ท่านเป็นผู้ที่เสียสละ มีความตั้งใจ และเป็นผู้ปฏิวัติ จิตวิญญาณ การพัฒนาคุณภาพอย่างแท้จริง

บทส่งท้ายของการประชุม HA NATIONAL Forum ในปีนี้ มีเหตุการณ์ที่ไม่ได้คาดการณ์ล่วงหน้าเกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องปรับสถานการณ์ อย่างรีบด่วน

เช้าวันที่ ๑๑ มีนาคม  ๒๕๕๓ ขณะที่แม่ต้อย เดินฝ่าฝูงชน หรือน้องๆที่มาเข้าประชุม บริเวณโรงแรม ที่แม่ต้อยได้จัดให้น้องๆ และรวมทั้งแม่ต้อยได้ พักตลอดเวลา สี่คืน เพื่อความสะดวกนั้น ก็มีคุณหมอคนหนึ่งพร้อมทีมงาน เข้ามาสวัสดีทักทายกันตามธรรมเนียมและเล่าให้แม่ต้อยฟังว่า

“ อาจารย์ ครับ พวกผม สงสัยต้องขออนุญาต กลับก่อนครับ เพราะว่าเราใช้รถกะบะ ขนพวกนิทรรศการ และรถตู้ที่พาน้องๆมาหลายคัน เกรงว่าจะไม่สะดวกครับ”

“ อ้าว.. ทำไมอย่างนั้นละคะ? แม่ต้อย อุทานด้วยความไม่เข้าใจ( ก็ ห่างไกล ข้อมูล ขนาดนั้น นี่น้า.. ทีวี ก็ไม่ได้เปิดดู เรียกว่า ปิดหู ปิดตา แหละคะ)

“ ตอนนี้ เขาห้าม รถกะบะที่มีทะเบียนต่างจังหวัด เข้ากรุงเทพฯครับ เราจะกลับอิสาณ เลยไม่ทราบว่าจะเป็นอย่างไร? ผมให้ข้อมูลอาจารย์ ทราบก่อนนะครับ..”  ทิ้งท้ายไว้ให้แม่ต้อยครุ่นคิด ตามลำพัง

ก็เลยทำให้ ต้องมีการปรับแผนกันหลังจากนั้นไม่ถึงครึ่งชั่วโมงว่า ในวันที่๑๒ มีนาคม เราจะย่อการประชุมให้เสร็จภายในครึ่งวัน การเปลี่ยนแปลงสำหรับการประชุมที่ต้องสื่อสาร ทั้งวิทยากร ผู้เข้าประชุม ที่มีคนจำนวนมากเช่นนี้ ก็เป็นเรื่องเอาการอยู่ 

อันนี้แม่ต้อยต้องขอบคุณ ทีมงาน น้องๆ และท่านวิทยากร ที่ช่วยทำให้ทุกสิ่งทุกอย่างราบรื่นไม่ติดขัด  ทุกอย่างผ่านพ้นไปได้ด้วยดี

 

ปีนี้ มีน้องๆจาก Goto know เข้ามาร่วมกิจกรรมมากมาย ไม่ว่าจะเป้นน้องเอก จตุพร   น้องหนานเกียรติ น้องกุ้งสุธีรา ( สำหรับคนนี้เธอและทีมงานได้รับรางวัล Humanized health Care award ระดับกลุ่มงานด้วย นะคะ ดีใจด้วยคะ) และอีกหลายๆคน ที่แม่ต้อย อาจจะจำชื่อไม่ได้ ต้องขออภัยด้วย

ในการเสวนา การถอดบทเรียน ที่น้องเอก และน้องหนานเกียรติ ได้กรุณาไปช่วยเล่าเรื่องให้คนที่สนใจฟังนั้น ถึงแม้ว่าห้องจะไม่ใหญ่มาก แต่ก็แน่นขนัดและ ยังมีการเชื่อมวงจรปิดไปนอกห้องด้วยอีกต่างหาก มีทีมชาว Goto know เข้าไปให้กำลังใจส่งเสีบงเชียร์ เป็นระยะๆ น่าอบอุ่นใจจริงๆ

ที่บริเวณ นิทรรศการ โรงพยาบาลต่างๆ มีเทคนิค และ เรียกคนเข้ามาแวะชมหลายรูปแบบ ของแจก ของแถม การทายปัญหาเกมส์ ความรู้  บางแห่งก็แต่งตัวเร้าใจ แบบนี้ละคะ

 

แม่ต้อยได้เชิญ วงดนตรี จากโรงพยาบาล ที่เป็นสื่อสำหรับคนไข้ หรือเพื่อการรักษา มาแสดงด้วยทั้งสามวันคะ ทำให้ เกิดบรรยากาศ ของการเรียนรู้ มีส่วนร่วม สนุกสนานมากมาย

วิทยากร ในปีนี้ หลากหลาย เช่น ดร.วรภัทร  ภู่เจริญ ที่มีแฟนขนานแท้จนห้องแตกกระจาย ไม่มีแม้แต่ที่ยืน  ดร.สรยุทธ รัตนพจนารถ  นายแพทย์ วิวัฒน์ โรจนพิทยากร ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช  , ศ.นพ.ชัยชน โลว์เจริญกูล . ศ.นพ. นิธิ มหานนท์ และท่านอื่นๆ อีกมากมาย

มีคนนอกวงการเข้ามาร่วม แลกเปลี่ยน ในเรื่องมิติจิตใจ การทำความดี การให้ความสำคัญของคนไข้ระยะสุดท้าย เช่น คุณ ณัฐริกา ดาราภาพยนตร์ คนสวย คุณ โจนาส และคริสตี้ นักร้องฝรั่งหัวใจไทย

และอีกมากมาย ที่แม่ต้อยไม่สามารถนำมาเล่าได้ทั้งหมด

เสร็จงานแล้ว แม้ว่าจะเหน็ดเหนื่อย แต่ก็ปลื้มใจในความสำเร็จและคุณภาพในมิติต่างๆ ที่ชาวโรงพยาบาลได้นำมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ กันในช่วงเวลา สามวันอันมีค่านี้ มีความอิ่มอก อิ่มใจเหลือที่จะประมาณ หรือวัดได้แล้ว..

 

และ เชื่อไหมว่า.. ตอนนี้ หัวข้อการประชุม ของปี ๒๕๕๔ ได้ผุดบังเกิดขึ้นมาในความคิดแล้ว  อิอิ

แม่ต้อยขอขอบคุณ ทุกท่านที่มีส่วนร่วม และให้งานนี้สำเร็จด้วยดี

และขอดีใจกับโรงพยาบาลที่ได้รับประกาศนียบัตรแห่งความสำเร็จ รวมทั้ง รางวัล Humanized Health care Award และ Healing Environment Award ด้วยคะ

เชื่อว่าท่านเป็นผู้ที่เสียสละ มีความตั้งใจ และเป็นผู้ปฏิวัติ จิตวิญญาณ การพัฒนาคุณภาพอย่างแท้จริง

ขอบคุณและสวัสดีคะ

จากใจชาวสรพ.ทุกๆคนคะ