ระหว่างวันที่ 10-12 มี.ค. 53 นี้ทีมของพวกเราจากภาควิชาพยาธิวิทยา อันประกอบด้วย พี่ปนัดดา หัวหน้าหน่วยเคมีคลินิกของเรา พี่เม่ย-ชวดี จากหน่วยโลหิตวิทยา น้องหญิง-บราลี สาวสวยแห่งหน่วยเคมีฯของเรา พี่มาริษาจากหน่วยภูมิคุ้มกันวิทยา พี่ประภาภรณ์จากหน่วยคลังเลือด น้องสุรีรัตน์ จากหน่วยจุลชีววิทยา ได้มาร่วมงาน HA forum ครั้งที่ 11 กันที่ศูนย์ประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานีกัน ซึ่งปีนี้ทางโรงพยาบาลสงขลานครินทร์ของเราได้รับผิดชอบการนำเสนอในหัวข้อเรื่อง LEAN และทางภาควิชาพยาธิวิทยาของเราได้มีโอกาสนำเสนอเรื่องราวของการนำแนวคิด LEAN มาปรับปรุงระบบการทำงานแล็บถึง 3 เรื่องด้วยกัน

เคยได้อ่านความประทับใจจากการมาร่วมงาน HA จาก-อ.หมอปารมี-อดีตคุณเอื้อคนเก่งของเรามาหลายครั้ง (ดูเหมือนจะแทบทุกปีที่ท่านได้มาร่วมงาน) แต่ก็จะได้รับฟังกิตติศัพท์ของความล้นหลามของผู้คนที่มาอยู่พร้อมๆกันในที่เดียวกันหลายพันคน ที่ทำให้หลายๆคนเข็ดหลาบกับการต้องฝ่าคลื่นคนในการกิน การใช้ห้องน้ำและอีกสารพัดกิจกรรมในช่วงเวลา 2-3 วันนี้ ซึ่งโดยธรรมชาติของตัวเองก็เป็นคนไม่ชอบการเดินทางและหลีกเลี่ยงการต้องอยู่ในที่คนเยอะๆอยู่ด้วย ก็ทำให้ไม่ค่อยอยากมารับประสบการณ์ตรงสักเท่าไหร่ ทั้งรู้ด้วยว่าเรามีสมาชิก Gotoknow มากมายที่สามารถถ่ายทอดความประทับใจและบรรยากาศของงานอยู่แล้วมากมายหลายท่าน รออ่านกันได้เลย ก็ยิ่งเลือกที่จะรออ่านเอาดีกว่า

แต่ก็มีเหตุที่ปฏิเสธไม่ได้ ให้ต้องรับหน้าที่มาเล่าเรื่องของระบบการรายงานค่าวิกฤตที่มีการปรับเปลี่ยนด้วยระบบ IT ก็เลยต้องติดตามคณะพรรคมาในฐานะวิทยากรคนหนึ่งด้วย ซึ่งก็ทำให้ได้สิทธิพิเศษหลายๆอย่างที่แตกต่างจากผู้เข้าร่วมประชุมเฉยๆ ไม่ต้องฝ่าฝูงชนเท่าไหร่นัก แต่ข้อเสียก็คือ ต้องอยู่เฉพาะห้องเป็นช่วงค่อนข้างยาว ทั้งในส่วนของตัวเองและการเป็นกำลังใจให้ผองเพื่อน ทำให้ไม่มีโอกาสได้ฟังหลายๆเรื่องที่ดูหัวข้อแล้วน่าสนใจมาก

แต่ก็ได้หนังสือเรื่องราวดีๆหลายเล่มที่ดูแล้วตั้งใจว่าจะทยอยอ่านให้ครบทุกเล่มแน่ๆ และเหลือเวลาพรุ่งนี้อีก 1 วันที่ดูเหมือนโปรแกรมจะถูกรวบให้กระชับเพื่อให้เหมาะกับสถานการณ์บ้านเมืองที่จะได้เก็บเกี่ยวเรื่องราวดีๆ จากการรับฟังโดยตรง และตั้งใจว่าจะไปเดินดูนิทรรศการของโรงพยาบาลต่างๆให้ละเอียดสักนิด เพราะดูน่าสนใจหลายๆที่ เห็นแล้วชื่นชมผลงานของเพื่อนร่วมวงการสาธารณสุขทั้งหลาย เข้าใจได้ว่าทำไมจึงมีผู้คนมามากมายขนาดนี้ทุกๆปี รับรู้ได้ว่าคนที่มานำเสนอต่างก็ดูมีความสุขในการถ่ายทอดประสบการณ์ของตนเองสู่ผู้อื่น ผู้ที่มารับฟังก็เก็บเกี่ยวเรื่องราวเพื่อนำไปปรับใช้ในบริบทของตนเอง ได้มีโอกาสตอบคำถามหลังไมค์หลังจากการพูดไปแล้วด้วย ยิ่งทำให้รู้สึกว่า มาคราวนี้คุ้มค่าและเกินคาดค่ะ รอดูซิว่าพรุ่งนี้จะมีกำไรอะไรมาเพิ่มเติมเป็นบันทึกหรือไม่อยู่ค่ะ