ร้าน 7-11 ไม่ได้ขายของนะคะ แต่ขายความสะดวกค่ะ

 

 

7-11 ยินดีต้อนรับค่ะ

รับขนมจีบ ซาลาเปาเพิ่มไหมคะ

 

 

รู้ไหมคะว่า 7-11 ในประเทศไทยนั้นมีสาขามากติดอันดับต้นๆ 1 ใน 4 ของโลกเลยค่ะ

ร้าน 7-11 นั้นเขาขายอะไรคะ? หลายท่านคงบอกว่าขายของแพง ^^

ขายแพงแต่ทำไมคนยังซื้อล่ะคะ? ทำไมไม่ไปซื้อที่ Big C, Lotus หรือร้านโชว์ห่วยทั่วไปล่ะคะ ?

นี่ค่ะคำตอบ ผู้บริหารของ 7-11 บอกว่า " 7-11 นั้นไม่ได้ขายของค่ะ เขาขาย ความสะดวก" เพราะร้าน 7-11 นั้นมีอยู่แทบทุกที่ หาได้ง่าย ของส่วนใหญ่เป็นของกินของใช้ที่จำเป็นค่ะ ถึงราคาจะแพงแต่ก็สามารถจับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการความสะดวกได้ค่ะ

ร้าน 7-11 นั้นไม่ได้ต้องการให้ลูกค้าเข้าไปเดินเล่นเลือกซื้อสิค้าค่ะ แต่ต้องการให้ลูกค้าเข้าไปหยิบซื้อสินค้าที่ต้องการและชำระเงินแล้วเดินออกจากร้านอย่างรวดเร็วค่ะ

ถึงสินค้าที่ขายใน 7-11 จะแพงกว่าท้องตลาดทั่วไป แต่ลูกค้าก็เลือกมาซื้อของที่ 7-11 เพราะว่าความสะดวกนั่นเองค่ะ ร้าน 7-11 นั้นมีอยู่เต็มไปหมดทั่วทุกแห่ง มีสินค้าหลากหลายชนิด รวมถึงการบริการชำระเงินค่าต่างๆ แถมยังเปิด 24 ชม. อีกด้วยค่ะ

กลยุทธ์ที่ร้าน 7-11 ใช้อยู่ก็คือ การขอโดยใช้ความสะดวก เป็นตัวจับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั่นเองค่ะ

ขอบคุณที่ติดตามค่ะ