GotoKnow
  • เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ
GotoKnow

การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ win win มีไหม?

การประเมินทุกครั้งถูก "ความรู้สึก" ทั้งของผู้ถูกประเมินและผู้ประเมินมาครอบงำเสมอ

พูดถึงเรื่องการประเมินผลการปฏิบัติงาน ทีไร ในทุก 1 ปี จะมีเรื่องให้เครียดกันอยู่ 2 ครั้งเสมอ ในระบบการทำงานนั้น เชื่อแน่ว่าการประเมินผลการปฏิบัติงาน มีส่วนสำคัญที่เป็นระบบในการนำมาจับเข้ากับการทำงาน เพื่อวัดประสิทธิภาพงานและคน ประกอบการตัดสินใจต่างๆ ทั้งการพัฒนางาน พัฒนาคน และการให้กำลังใจหรือรางวัล

       หลายๆ ปีที่ผ่านมาตัวผมได้เข้ามาสู่กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานในลักษณะเป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับการทำ/ใช้/พัฒนาระบบประเมิน เพื่อให้ระบบประเมินเป็นระบบที่ดีที่สุด แต่ทุกครั้งจะพบปัญหาหลายๆ อย่างที่เกิดขึ้น คือ

       1. ความยุ่งยากของระบบทำให้คนต้องมาเสียเวลากับเอกสารขั้นตอน และความยุ่งยากนี้ ส่งผลถึงความไม่สมบูรณ์ของสิ่งที่อยากจะได้

       2. บางครั้งกระบวนการวัดหลายๆ เรื่องค่อนข้างลงรายละเอียดมากเกินไป จนเป็นเรื่องยุ่งยากกลายเป็นเหมือนประเด็นที่ 1

       3. "ความรู้สึก" ที่เกิดจากผู้ประเมิน และผู้ถูกประเมินที่มีต่อกัน ทำให้การประเมินผลกลายเป็นความขัดแย้งในองค์กร ระหว่างคน ส่งผลถึงระบบที่ใช้

        และอีกหลายๆ อย่าง

        ผมพยายามที่จะหาวิธีการวัดและประเมินผลโดยมีหลักสำคัญดังนี้

        1. การประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีระบบไม่ยุ่งยากซับซ้อน

         2. วัดได้จริง ใช้เอกสารไม่มาก

         3. ลดความรู้สึกคน และให้ทุกคนยอมรับ

         ยังไม่กล้าที่จะสรุปแบบที่ตนเองทำว่าผมทำแบบนี้แหละ เลยตั้งคำถามเป็นชื่อบันทึกว่า

"การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ win win มีไหม?" เพื่อจะให้ท่านผู้ที่สนใจในระบบประเมินฯได้ให้การชี้แนะ แนวทาง และแลกเปลี่ยนในเรื่องนี้ครับ................จะรอครับ

     

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

คำสำคัญ (keywords): จัดการสำนักงาน
หมายเลขบันทึก: 32588
เขียน:
แก้ไข:
ความเห็น: 4
อ่าน:
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (4)

การประเมืนผลแบบ win win น่าจะทำได้ด้วยการสร้างความเข้าใจร่วมกันก่อนการประเมินจริง เหมือนการปรึกษาหารือ
  • ถ้าเป็นการประเมินตามสภาพจริงดูน่าสนใจนะครับ
  • รออ่านเรื่องต่อไปครับผม
ขอบคุณครับที่ให้กำลังใจ เมื่อวันที่ 2 มิ.ย. 49 ได้ไปเห็นพบตัวจริงของคุณขจิตแล้วครับ (ที่ศูนย์บริการวิชาการ มข.) เข้าใจอะไรเยอะขึ้นครับ.... :)))))
  • ขอบคุณมากครับ
  • ลองเข้าไปถาม รศ ดร พวงเพ็ญ เกี่ยวกับการสอนภาษาอังกฤษที่ http://gotoknow.org/blog/puangpen นะครับ