งานที่ดีงาม....คือความหมายของชีวิต
ท่านดร.นพ.โกมาตร จึงเสถียรทรัพย์ ได้บรรยายในหัวข้องาน SHA งานอันประณีตบรรจง
สุนทรียภาพ งานคุณภาพกับคุณค่าของชีวิต ในการประชุม SHA ที่ผ่านมา เป็นการเปิดประเด็น เปิดมุมมองใหม่ๆ ของวิธีคิด วิธีการทำงาน เกิดแรงบันดาลใจในการทำงานมากขึ้นเลนค่ะ วันนี้นำมาฝากค่ะ
งานอันประณีต หรือสุนทรียภาพ เทียบได้กับงานของช่างไม้ที่เน้นความปราณีต มากกว่าสินค้าของโรงงานอุตสาหกรรม ใช้ฝีมือมากกว่าเครื่องมือ เพราะมองว่าเครื่องมือเป็นเพียงเครื่องช่วยฝีมือ จึงเกิดเป็น “ งานที่ดีงาม” ซึ่งจะเกิดงานที่ดีงามได้ หัวใจสำคัญมี 4 เรื่อง
-
ไม่แปลกแยก คนต้องไม่แยกจากงาน ถ้าคนแยกจากงาน เราจะไม่คิดว่างานนั้นเป็นที่มาของความรู้สึก ว่างานคือสิ่งที่หล่อเลี้ยงชีวิตเรา Un-alienate
-
การเป็นผู้สร้างมากกว่าผู้เสพ ใช้ความคิดสร้างสรรค์ Creative
-
มีความโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ เป็นตนเอง Authentic
-
งานคือสิ่งที่เพิ่มพูนศักยภาพความเป็นมนุษย์ นั่นคือก่อเกิดความชำนาญ และการพัฒนต่อยอด Humanistic
การแพทย์การพยาบาลจึงเป็นเหมือนศิลปะในการเยียวยาผู้คน
หัวใจสำคัญจึงไม่แตกต่างจากงานที่เป็นศิลปะของช่างไม้ แต่ระเบียบวิธีคิดเดิมๆ มักคิดแบบแยกส่วน เรามักจะหาแต่เหตุผลมากกว่าการฟังเรื่องเล่า ขาดมุมมองด้านมิติวิญญาณ
เพราะระบบการทำงานแบบตามนโยบาย และระบบบริหารจัดการ ที่มองระบบงานเป็นเพียงแค่เครื่องจักร ทำให้เกิดการไร้ความรู้สึก จึงวัดคุณภาพเป็นเชิงปริมาณ มุ่งแต่หาตัวชี้วัด คนจึงทำเฉพาะงานที่วัดได้
การคิดแบบชีวกลไกทางการแพทย์ มักจะเน้นส่วนย่อย เน้นอวัยวะ เน้นเหตุผล เน้นการตรวจที่วัดได้ ขาดมิติทางวัฒนธรรม ละเลยมิติทางจิตวิญญาณ
องค์กรที่เป็นเครื่องจักรกล ทำให้คนกลายเป็นเครื่องยนต์กลไกไร้ความรู้สึก
เน้นงานที่วัดได้ในเชิงปริมาณ แบ่งงานแยกย่อยขาดความเชื่อมโยง
งานไม่มีคุณค่าหรือความหมายมากไปกว่าการหารายได้
การให้ทำงานโดยไม่ได้ให้คิด ไม่ต้องรู้สึก ทำสิ่งเดียว หน้าที่เดียวซ้ำ ๆ เช่น คนทำงานห้องปฏิบัติการ ตรวจเลือด ปัสสาวะ อุจจาระ เสมหะ ทำซ้ำๆ จนขาดการคิดเชื่อมโยงไปว่า เลือดนี้เป็นเลือดของลูกของแม่คนหนึ่งที่ป่วยด้วยไข้เลือดออก มิหนำซ้ำพี่ชายของเด็กน้อย เขาเพิ่งเสียชีวิตไปเพราะโรคไข้เลือดออก หากเราคิดเชื่อมโยงแบบนี้ งานของเราจะมีคุณค่าต่อชีวิตของคนไข้มากมาย
มุมมองมีส่วนสำคัญต่อคุณค่าของงาน เช่น ถ้าเราไปถามคนสามคนถึงงานที่เขากำลังทำอยู่ “ลุง ทำอะไรอยู่ครับ??”
คนที่ 1 ไม่ยิ้มแย้ม ตอบคนถามว่า “ก่ออิฐ” คำตอบนี้แสดงถึงมุมมอง ว่ามองแค่งานเท่าที่ทำ ไม่คิดเชื่อมโยงกับงานคนอื่น
คนที่ 2 ยิ้มบ้างเล็กน้อย ตอบ ว่า...”ก่อกำแพง” เริ่มเห็นสิ่งที่เป็นผลลัพธ์ของสิ่งที่ทำ เชื่อมโยงมากขึ้น
คนที่ 3 ยิ้มกว้างด้วยความปิติ ตอบคนที่ถามว่า กำลัง“สร้างวัด” มองลึกถึงคุณค่าที่จะเกิดขึ้นกับผู้คน สิ่งที่ทำเกิดคุณค่ากับผู้อื่นมากน้อยเพียงใด
SHA movement จึงเป็นที่มาของการสร้างแรงบันดาลใจ เพื่อให้เราก้าวพ้นความเป็นสังคมปรนัย มาเป็นระบบสุขภาพ ที่ละเอียดอ่อนต่อความเป็นมนุษย์ อ่อนโยนต่อชีวิต อ่อนน้อมต่อธรรมชาติ และอ่อนไหวต่อความทุกข์
Organization Performance : เป็นนาฏกรรมองค์กร KPI จึงเป็นกุญแจควบคุมองค์กร ควบคุมให้ทำงาน มากกว่า “ แรงบันดาลใจให้แสดงออก” เกิดเป็นสุนทรียภาพที่สูญหาย “ถึงเวลาที่เราจะทวงคืนความงาม คุณค่าในชีวิตจากองค์กร “ ก้าวให้พ้นวินัยพื้นฐาน พวกเรามักอยู่ในโหมดของการรณรงค์ มากกว่าความเป็นปกติวิสัยที่ต้องทำอย่างสม่ำเสมอ เราสร้างคำตอบเองได้ด้วยโจทย์ที่ตั้งได้เอง มากกว่าให้คนอื่นตั้งโจทย์ให้เรา เพราะธรรมชาติคนทำงานแบบเดิมที่ว่า
“ เดินตามช่อง มองแค่ที่เห็น เน้นตัวชี้วัด วิสัยทัศน์เอาไว้ท่องจำ”
เราจึงมักจะคิดน้อยลงไม่คิดมากกว่าที่เค้าสั่งให้เราทำ
ยุคของ Audit Culture : เราฝากความฝันของเราไว้กับคน Audit เพราะมองที่ตัวชี้วัดที่ชัดเจน จนกลายเป็นองค์กรปรนัยกับวัฒนธรรมตัวชี้วัด หากเราสู้ทุ่มเททำอะไรอย่างจริงจังจริงใจ พึงระลึกไว้ว่า “คิดเพียงถ้าชนะเท่านั้นหรือ คุณถึงจะลุกขึ้นมาสู้ ”
บริการสุขภาพในอุดมคติ
ละเอียดอ่อนต่อความเป็นมนุษย์
อ่อนโยนต่อชีวิต
อ่อนน้อมต่อธรรมชาติ
อ่อนไหวต่อความทุกข์ของทุกคน
เรามาช่วยกันส่งเสริมการทำงานเชิงรุกกับคนทุกข์ยาก เรียนรู้ความเป็นมนุษย์จากชีวิตที่สัมผัสชีวิต
ความทุกข์ยากเป็นเครื่องเร้าความเป็นมนุษย์ให้แสดงออก
คุณค่าของงานปรากฏเด่นชัดที่สุดเมื่อเกิดกับคนทุกข์ยาก
การทำงานรับใช้คนทุกข์ยากเป็นเส้นทางของพระโพธิสัตว์
งานที่ดีงามคือความหมายของชีวิต
งานที่ได้ทุ่มเททำอย่างประณีต คือ
จุดบรรจบกันของความดี ความงาม และความจริง
แล้วงานของคุณล่ะ คะ คุณกำลังทำอะไรอยู่....
พอลล่ากำลังพัฒนาระบบสาธารณสุขของประเทศ ค่ะ
... สวัสดีค่ะ ฝันดี ทุกท่านนะคะ
ความเห็น (52)
จองงงงงงงงงงงงงงงง อิอิ
ไวมากครับพี่น้องงงงงงงงงงงงงง
สวัสดีครับ
"จงเห็นคุณค่าของสิ่งที่คุณทำ"
ขอบคุณครับ
วันนี้กาแฟครองแชมป์จอง5555555555
ผมนึกถึงธรรมะของท่านพุทธทาสภิกขุครับ
ประมาณว่า
การทำงาน การปฏิบัติธรรม การพักผ่อน
เป็นเรื่องเดียวกัน
และการทำงาน ไม่ต้องรอความสำเร็จ เพราะความสำเร็จ มีทุกวัน
ขอบคุณบันทึกดีๆครับ
มาทักทายคุณพอลล่าค่ะ ขอบคุณข้อคิดดีๆนะค่ะ รักษาสุขภาพด้วยค่ะ ราตรีสวัสดิ์ค่ะ
ชอบคห. ของพี่ครูอ้อยเล็กจัง ถ้ายินยอมให้กาแฟครองแชมป์ ... กระเทือนทั้งระบบค่ะ
สงสัยว่าน้องพอลล่าต้องทำงานหนักหลายสิบเท่านะคะ เพราะสุขภาพผู้คนคงแย่ลง แถมเกิดระบบการผูกขาดในเชิงธุรกิจ ยิ่งไปกว่านั้นยังส่งผลกระทบต่อวัฒนธรรมอีก
กาแฟกำลังครองเมือง ต้องสร้างวัฒนธรรมท้องถิ่นไทย ให้หันมาใส่ใจ ชา นม หรือน้ำผลไม้บ้างค่ะ อิ อิ ๕ ๕ ๕
หากเราไม่คิดว่างานคืองาน จะทำให้เรามีความสุขกับงานที่ทำ อันเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตค่ะ
ไม่มีความเห็น แค่อยากเป็นกำลังใจ ;)
ครับพี่น้องพอลล่า ;)
สวัสดีจ้า...มีความสุขในการทำงานนะขอรับ
กลับมานั่งคิดใหม่ คิดว่า กำลังใจคงไม่พอ
ขอส่งบันทึก "ชีวิตส่งเราไปอยู่ในจุดที่ดีที่สุดเสมอ" ... (เข็มทิศชีวิต 3 ตอน กฎแห่งความสุข) มาแทนแล้วกันครับ ;)
- คิดเพียงถ้าชนะเท่านั้นหรือ คุณถึงจะลุกขึ้นมาสู้..น่าคิดครับ
- แสงสะท้อนในน้ำกับนกนางนวลสวยมากครับ
- ขอบคุณข้อคิดดีๆในการทำงานครับ
สวัสดีค่ะ
บริการสุขภาพในอุดมคติ
ละเอียดอ่อนต่อความเป็นมนุษย์
อ่อนโยนต่อชีวิต
อ่อนน้อมต่อธรรมชาติ
อ่อนไหวต่อความทุกข์ของทุกคน
ขอบพระคุณความงดงามในเนื้องานที่ทรงคุณค่าสามารถบอกเล่าความเป็นตัวตนของมนุษย์ได้อย่างมีศิลปะและสวยงามนะคะ...
สวัสดีค่ะ แวะมาทักทายครูพอลล่าค่ะ 
ไอซ์ก็มากั๊บ
ยิ้มทั้งหน้าเลยค่ะ
มีคนบอกว่า กอเป็นคนยิ้มทั้งหน้า
อิอิ แสดงว่าตายิ้มไปกับปากด้วย
แล้วน้องพอลล่ายิ้มทั้งหน้ามั้ยค่ะ
ต้องยิ้มทั้งหน้าด้วยน่ะ หน้าจะได้บานบานเหมือนกัน
ตามมาขอบคุณก่อนนะครับ อยู่ที่ท่าม่วงได้ความรู้และประทับใจมากๆๆ
สวัสดีค่ะ
- น้องซิลเวียแวะเข้ามาอ่าน..งานที่ดีงาม....คือความหมายของชีวิต
- ได้ข้อคิดมากมายค่ะ
- รู้สึกชอบประโยคนี้ค่ะ “คิดเพียงถ้าชนะเท่านั้นหรือ คุณถึงจะลุกขึ้นมาสู้ ”
- ขอบคุณค่ะ
มาขอบคุณพี่ 
อ้อยเล็ก
ที่มอบแชมป์จองให้ครับ อิอิ
มาทักทายด้วยความคิดถึง
สวัสดีค่ะ
- แวะมาหาเพราะคิดถึงแต่เห็นงานที่ยิ่งใหญ่
- พอลล่ากำลังพัฒนาระบบสาธารณสุขของประเทศ
- เลยมาให้กำลังใจค่ะ ไม่นานต้องสำเร็จ
มาเยี่ยมชม ที่ปรึกษาตัวน้อยครับ
- อ่านแล้วได้ข้อคิดดีๆ ที่เป็นประโยชน์มากจริงๆ ครับ
มาส่งใจรักให้พอลล่าตัวน้อยๆค่ะ
นอนหลับฝันดีนะคะ
สวัสดีค่ะน้องพอลล่า คิดถึงค่ะ หลังจากได้ไปปฏิบัติธรรม พี่คิดถึงเพื่อนพี่น้องใน G2K มากมายเลยค่ะ แรงบันดาลใจของพี่อยู่ที่นี่ด้วยหนึ่งดวง
ไม่ได้แวะมานาน
คิดถึงเสมอค่ะ
พร้อมบันทึกดีๆอีกแล้ว
ขอบคุณค่ะ
อ่านบันทึกนี้ ชอบมากเลยค่ะ ทำให้มองเห็นความงามจากงานของเรามากขึ้น ความละเอียดอ่อน การเข้าถึงจิตใจคนไข้
ไม่ใช่ทำงานเพื่อให้ได้ตาม KPI อย่างเดียว ขอบคุณมากค่ะ