ตอน 1 "Click"

 ตอน 2 "Click"  ตอน 3 "Click"  ตอน 4 "Click"  ตอน 5 "Click" 
 ตอน 6 "Click"  ตอน 7 "Click"  ตอน 8 "Click"  ตอน 9 "Click"   ตอน 10 "Click"

          กิจกรรม Peer Assist  หรือ เพื่อนช่วยเพื่อน ฟังดูเป็นเรื่องแสนจะธรรมดา แต่ถ้าไม่ยกมาเอ่ยเป็นเทคนิค เป็นเครื่องมือ KM  ก็อาจทำให้เรามองข้ามประเด็นสำคัญไปได้

          กิจกรรมที่มีลักษณะแบบนี้  เราๆ ท่านๆ  คงบอกว่า คุ้นเคยกันดีแล้ว ก็ทำกันมาแล้วออกบ่อย ในรูปแบบของ

  • เชิญวิทยากร หรือผู้ทรงคุณวุฒิ มาบรรยาย
  • ไปขอเยี่ยมชม ดูงาน

          ก็อาจจะใช่นะค่ะ รูปแบบคล้ายกัน แต่ถ้าเป็น KM แล้ว ต้องพิถีพิถันมากกว่า ดังนี้

  • ต้องเลือกเพื่อนผู้รู้ ที่รู้จากปฏิบัติจริง ไม่ต้องมี degree พ่วงท้ายก็ได้
  • เลือกเพื่อนหลายๆ วงการ จะได้มีมุมมองที่กว้าง  ตัวอย่างเช่น คณะสหเวชฯ มน. อยากจะพัฒนาศักยภาพด้านการวิจัยของอาจารย์ ก็ได้เชิญ คุณหมอ  เชิญท่านรองนายกเทศมนตรีพิษณุโลกด้านสาธารณสุข  เชิญท่าน สสจ.พิษณุโลก  เชิญนักวิจัยชาวไทยที่ทำงานในต่างประเทศ ฯลฯ  มาเสวนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้
  • ถ้ายังไม่เคยรู้จักกัน ควรหาโอกาสสร้างความสัมพันธภาพที่ดีต่อกันก่อน  เพื่อให้ความรู้สึกเป็นเพื่อนทำให้ต่างฝ่ายมีความปรารถนาดีต่อกันอย่างจริงใจ
  • แจ้งความประสงค์ เล่าที่มาที่ไป ให้เพื่อนรู้  เพื่อนจะได้ช่วยเสนอแนะได้ตรงจุด
  • ตั้งวงล้อมคุยกัน   ไม่ควรจัดโต๊ะแบบบรรยายและนำเสนอ power point
  • ควรมีผู้ดำเนินการเสวนา เหมือนอย่างที่เราเห็นรายการในทีวี คอยจุดประเด็นสนทนา  หรือกระตุ้นให้เกิดการซักถาม และสร้างบรรยากาศเป็นกันเอง
  • ต้องหาเลขาคอยจดบันทึก  หรืออัดเทป อัดวีดีโอไว้ด้วยยิ่งดี

          ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหนังสือ "การจัดการความรู้ ฉบับนักปฏิบัติ" หน้า 157 - 162 ของศาสตราจารย์นายแพทย์วิจารณ์  พานิช  ได้อีกนะค่ะ

          ทดลองปฏิบัติดู แล้วท่านจะทราบว่า วิธีนี้ ต่างกับการให้เพื่อนมาบรรยายปาวๆ อยู่แต่ฝ่ายเดียวอย่างมากมายมหาศาล นอกจากความรู้เพิ่มแล้ว ท่านยังจะได้ความรู้สึกดีดีอีกด้วย รับประกันค่ะ เพราะดิฉันทำมาแล้ว.....