SPA หน้าสดใส ไปสู่คุณภาพทั้งผู้ให้และผู้รับ

 เมื่อ  6-7  พ.ย2552  ทางโรงพยาบาลแพร่พี่ใหญ่ใจดีของน้องรพ.ชุมชน ได้จัดอบรมเรื่อง  การพัฒนาศักยภาพ SPA ครั้งแรกที่รับทราบเมื่อประชุมผู้ประสานงานคุณที่สสจแพร่ เราก็พากันงงๆ  เอ๊ะ อะไร  จึงได้สอบถามคุณชิษณุกร  พรภาณุวิชญ์  ผู้จัดการคุณภาพของรพ แพร่   อ้อ... มิใช่SPA  ความงาม อย่างที่เราคิด   ฮิๆๆๆStandard  Practice

Assessment  เราต้องทำควบคู่กับมาตรฐานโรงพยาบาล   ถ้าเทียบเคียงว่า   เราจะกินมาม่า  SPA ก็จะบอกว่า ฉีกซองมาม่า  ต้มน้ำใส่  แล้วคนๆ  ๆชิมตามรสชาด  ปรุงเพิ่มได้

นี่คือประโยคเด่นที่ทางอ. ผ่องพรรณ ธนา และ รศ.นพ. รณชัย  อธิสุข ได้ชี้แนะ

SPA 

1.ขั้นตอนการนำSPAไปใช้

SPA                                                                          3 P

Standard                       นำมาตรฐาน                            Purpose

Practice                         มาสู่การปฏิบัติ                          Process

Assessment              ประเมินให้เห็นชัดเจน                       Performance

2.เรียนรู้วิธีการใช้ประโยชน์จากSPA

1. เรื่องเล่าที่ประทับใจ             2. คุยกันเล่น       3.  ประเมินตนเองเบื้องต้น

4. เห็นของจริง                       5.อิงการวิจัย        6. โอกาสพัฒนา

7. ประเมินผล            8.ประเมินตนเองอย่างสมบูรณ์  9. ทบทวนการใช้ค่านิยม

สำหรับ

มาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับเฉลิมพระเกียรติ์ฉลองสิริราชสมบัติ ครบ  60  ปี  ประกอบด้วย 4 ตอนดังนี้ 

1.  ภาพรวมของการบริหารองค์กร  ประกอบด้วยเรื่องการนำ, การบริหารเชิงกลยุทธ์,การมุ่งเน้นผู้ป่วย,การวัดวิเคราะห์ และการจัดการความรู้, การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล , การจัดการกระบวนการ,

2. ตอนที่ 2  ระบบงานสำคัญของโรงพยาบาล  ได้แก่ การบริหารความเสี่ยง , การกำกับการดูแลด้านวิชาชีพ, สิ่งแวดล้อมในการดูแลผู้ป่วย, การป้องกันและการควบคุมการติดเชื้อ,ระบบเวชระเบียน ,ระบบการบริหารจัดการด้านยา , การตรวจทดสอบประกอบการวินิจฉัยโรค ,การเฝ้าระวังโรคและภัยสุขภาพ ,การทำงานกับชุมชน

3. ตอนที่ 3  กระบวนการดูแลผู้ป่วย ได้แก่

3.1 การเข้าถึงและการเข้ารับบริการ         3.2 การประเมินผู้ป่วย

3.3 การวางแผน                              3.4 การดูแลผู้ป่วย

3.5 การให้ข้อมูลและเสริมพลัง              3.6 การดูแลต่อเนื่อง

4. ตอนที่ 4 ผลการดำเนินงานขององค์กร  ได้แก่

4.1 ผลการดูแลผู้ป่วย                         4.2 ผลการมุ่งเน้นผู้ป่วยและผู้รับผลงาน

4.3 ผลด้านการเงิน                           4.4 ผลด้านทรัพยากรบุคคล

4.5 ผลด้านระบบงานและกระบวนการสำคัญ

4.6 ผลด้านการนำองค์กรและความรับผิดชอบ 4.7 ผลด้านการสร้างเสริมสุขภาพ

สำหรับเวทีครั้งนี้ เป็นเวทีที่ทางวิทยากรเน้นให้เจ้าหน้าที่เราได้มีส่วนร่วมมากๆ  ให้ฝึกปฏิบัติ   นำเสนอ  เรียนรู้กับเพื่อนๆรอบๆโรงพยาบาล สอบถามได้ ไม่ต้องนั่งฟังอย่างเดียว   รับรองผู้เข้าร่วมเวทีแบบนี้ไม่เครียด  ได้ทั้งความสนุกสนาน ผสานความรู้

เอ...  เรามาตามดูรูปภาพกันเถอะค่ะ

          

คุณชญาภา  ผู้ประสานงานสสจแพร่       คุณชิษณุกร  ผู้จัดการคุณภาพ รพ.แพร่

           

ลีลา วิทยากร จาก สรพ.       อ.ผ่องพรรณ ธนา และท่าน  รศ.นพ.รณชัย อธิสุข

          

 ทีม รพ.หนองม่วงไข่           กระเป๋าหม้อห้อม ใส่ทนทาน ลองดูจ้าใส่เอกสารได้เยอะ

      

คุณธาดา หัวหน้างานCD+NCD สสจ.แพร่   พี่อำไพ  หัวหน้าพยาบาลของรพ สอง.

2 วันผ่านไป ต่อมเอ๊ะ ลดลง   ต่อมอ๋อ มาบ้าง   เดี๋ยวค่อยๆ   อ่านไปลองทำไป

อ.ผ่องพรรณ บอกว่ามา จ.แพร่ 2 ครั้ง แลว ครั้งที่1  จะมีรพ.แพร่และรพ.สองที่ได้เข้าร่วม    โชคดีที่มีการประชุมผู้ประสานงานคุณภาพของจ. แพร่ วกเราเลยได้รับ

โอกาสดีๆๆๆแบบนี้    เอ้า พวกเราชาวรพ.ชุมชน   เอามือตีกัน อ. รศ.นพ. รณชัย บอกไว้  (ปรบมือ ) 555555

 

เรียนรู้ร่วมกัน  แบ่งปันเรื่องเล่า  พวกเราสุขใจ ตามแต่ใจจะไขว่คว้า