โรงพยาบาลเสาไห้ เฉลิมพระเกียรติ ๘๐ พรรษา

      รายงานสดสด

      วันนี้ ทีมงานหลักสูตรรังสีเทคนิค(ต่อเนื่อง) ภาควิชารังสีวิทยา คณะแพทยศาสตร์ ได้มขอเรียนรู้ เรื่องราวการพัฒนา จาก ผอ.นายแพทย์สุวัฒน์ ธนกรนุวัฒน์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเสาไห้ ศิษย์เก่า คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น รุ่น ๑๙ เป็น ผอ.คนที่ ๔ อยู่มา ๑๒ ปี (จบปี ๔๐)

      เสาไห้ห่างเพียง ๗ กม จากจังหวัด เป็นเมืองเก่า (จังหวัดมี ๑๐ ร.พ ชุมชน)

      ชื่ิอที่มา คือ เสาตะเคียน มีคน เคยได้ยินเสียงคนร้องไห้ จากเสาตะเคียน

      ภาระกิจหลัก ชุมชนเข้ามามีส่วนร่วม ต้องใช้แนวคิดเศรษฐกิจพอเพียง สามห่วงสองเงื่อน พอดี พอเพียง พอประมาณ มีความรู้คู่คุณธรรม การวางแผน คือ การทำ Outcome Mapping ใช้หลักเวชศาสตร์ครอบครัว และ การดูแลแบบเชื่อมโยง มีการใช้การทำงานที่ไร้รอยต่อ ( Seamless) มีจิตอาสาที่หลากหลายรูปแบบ ที่มาที่ไปคือจากมูลนิธิฉือจี้ จากไต้หวัน ซึ่งต้องมีการสมัครและฝึกให้มีิจิตอาสาเป็นปีปี มีการบริหารจัดการที่ดี ภูมิสถาปัตย์สวยงาน ระเบียบเรียบร้อย

 โรงพยาบาลเสาไห้มีประชากรสามหมื่นคน เป็นถิ่น

   เสาตะเคียนร้องไห้

    ถิ่นข้าวสารพันธ์ดี

     ผ้าทอหลากสี

      ประเพณีเรือยาว

      ร.พ เสาไห้ เป็น โรงพยาบาลขนาด ๓๐ เตียง ทีมงาน ๑๔๗ ท่าน แพทย์ ๓ ท่าน ทันตแพทย์ ๒ ท่าน เภสัชกร ๓ ท่าน

      เคล็ดวิชา ของการพัฒนา เริ่มจากการใช้กิจกรรม ๕ ส อย่างต่อเนื่อง ซึ่งท่าน ผอ.สุวัฒน์ เล่าว่า ๕ ส คือ รากฐานของการพัฒนา ที่ทำให้เกิดความสัมพันธ์แนวราบ

     กิจกรรมต่อมา คือ การพัฒนาสู่โรงพยาบาลคุณภาพ คือ HA หรือ Hospital Accreditation ซึ่งการดำเนินกิจกรรม ใช้เวลา ถึง ๔๐ เดือน เป็นการทำกิจกรรมด้วยใจ ทำให้ผ่านการรับรองคุณภาพ

   Key Success ๑๐ ข้อ

   ๑. ศรัทธา โดยการไปดูงาน ที่หนองบัวละเหว ทำให้เกิดความอยากพัฒนา เกิดแรงบันดาลใจ ต้องมองให้เห็นปลายทาง

   ๒. ความรู้ ที่ได้มาแต่ต้องเชื่อมโยงให้เกิดความเข้าใจ เพื่อให้เกิดการพัฒนา เมลสมือนหนึ่งการเล่นวงดนตรีวงใหญ่ที่ต้องเล่นวงเดียวกัน

  ๓. ภาวะผู้นำ ต้อง "มุ่งมั่น ทุ่มเท เสียสละ (เวลา ในการก่อร่างสร้างระบบ กล้าตัดสินใจ กล้าชี้นำ" แผนยุทธศาสตร์ ต้องเชื่อมโยงโดย Balanced Scorecard การใช้ TQA ต้องแบ่งกลุ่มผู้รับบริการ ที่ต้องมีการเฝ้าระวังที่แตกต่างกัน เช่น โรงงาน หรือ เกษตรกร

 ๔. ฝึกให้ทีมงานให้กล้าที่จะเปลี่ยนแปลง กล้าที่จะหลุดจากโลกเจ้าของ ไปสู่โลกในอดีต หรือ อนาคต เช่น คิดการแต่งกายของชาวเสาไห้ เมื่อ ๒ ล้านปีที่แล้ว หรือ คิอ อนาคต อีกหนึ่งร้อยปีข้างหน้า สวรรค์ นรก

 ประเด็นที่สำคัญ คือ การใช้นวตกรรมเพื่อการประเมินผลงาน โดยเน้นที่ผลสัมฤทธิ หรือ โจทย์ เช่น มด ทีมงาน ร.พ นึกถึงอะไร

 ประเด็นขยาย คือ การหัดให้คิด "นอกกรอบ" เพื่อการเปลี่ยนแปลง"

 ๕. วัดพลังองค์กร ด้วยกิจกรรม ๕ส หรือ งานกีฬา ที่มีอิทธิพล เหนี่ยวใจ โรงพยาบาลเสาไห้เป็นมหาอำนาจทางกีฬา เพราะมีกิจกรรมเตรียมการ และ ซ้อม

 จากกีฬา เปลี่ยนชีวิต เป็นการ "แข่งกับตัวเอง ใช้จิตวิญญาณ ของแต่ละคน"

 สรุป "พลังองค์กร คือ ทุกคน มีพลังทางจิตใจ"

 ๖. การสร้างขวัญและกำลังใจ เช่น การประกันชีวิตให้ งานวันเกิด งานปีใหม่ พาไปเที่ยวถึงเชียงใหม่ เชียงราย กระบี่

 ๗. การประเมินคุณภาพภายใน หรือ Internal Survey โดยการใช้ เครื่องมือ "สุนทรียสนทนา" เดิมใช้การสอนปนการอัด แต่ไม่ได้การพัฒนาจริง เมื่อปรับมาเป็น Internal Survey โดยการ Dialogue มีการถือหินวิเศษ เมื่อจะเป็นคนเล่า 

 การได้คุยด้วยการเดินคุยกัน จะเกิดพื้นที่ปลอดภัย เช่น เดินออกไปถามไถ่ทุกข์สุข

 ๘. การประเมินผล เป็น Hard Side เป็นการประเมินจากหัวหน้า ร้อยละ ๖๐ และ การประเมินจากทีมงาน อีก ๔๐ และนำไปไปใช้การให้ตอบแทนขั้นพิเศษ เกินร้อยละ ๙๐ หาก คะแนนเท่ากัน จะใช้ "นวตกรรม" หากเท่ากันให้ดูผลงานย้อนหลัง สุดท้ายตัดสินด้วยอายุงาน ซึ่งประเด็นทั้งหมด จะมี "ธรรมนูญ โรงพยาบาล" หรือ จุดเน้นที่มีการเปลี่ยนแปลงไป เช่น คะแนนพัฒนา Risk Management หรือ การดูภาวะอ้วน

 ๙. การจัดบรรยากาศ เช่น กิจกรรม Buddy ดูแลซึ่งกันและกัน เพื่อลดอุณหภูมิ ที่เกิดการดูแล สร้างกำลังใจให้กันและกัน

 ๑๐. อดทน รอคอย ความสำเร็จ ต่อเนื่อง ทำใจ เตรียมตัวในการทำงาน เช่น เตรียมตัวว่าจะ ทำงานหนักในวันนั้นๆ

 โลโก้ โรงพยาบาลเสาไห้ จังหวัดสระบุรี - คลิกที่รูปเพื่อดูขนาดรูปจริง

  นายแพทย์สุวัฒน์ ธนกรนุวัฒน์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเสาไห้ กล่าวว่า อาคารเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา เป็นอาคาร 2 ชั้น มี 12 เตียง มีเครื่องมือกายภาพบำบัดที่ทันสมัย เช่น เครื่องดึงหลัง-ดึงคอ เครื่องมือลดปวด ลดบวม ลดการอักเสบด้วยคลื่นความถี่สูงกระตุ้นการไหลเวียนเลือด เครื่องบริหารหัวไหล่ เครื่องออกกำลังบริหารกล้ามเนื้อรอบข้อเข่า จักรยานปั่นมือ เครื่องฝึกบริหารข้อมือ-นิ้วมือ ส่วนเครื่องมือแพทย์/ครุภัณฑ์การแพทย์ อาทิ รถช่วยชีวิตฉุกเฉินพร้อมอุปกรณ์ช่วยชีวิต เครื่องดูดเสมหะ ที่นอนลมป้องกันแผลกดทับ โดยชั้นล่างสำหรับให้บริการฝังเข็ม นวดประคบ ทำกายภาพบำบัด ห้องออกกำลังกาย ห้องโภชนบำบัด มีกิจกรรมสวดมนต์ นั่งสมาธิทุกวัน และชั้นบนเป็นห้องประชุม ทั้งนี้ได้นิมนต์พระมารับบิณฑบาตจากผู้ป่วยและญาติทุกวันศุกร์สัปดาห์ที่ 3 ของเดือนด้วย

JJ2009ฅนธรรมดา