• ประโยชน์สำคัญอย่างหนึ่งของ KM
คือไม่ต้องมัวเสียเวลาคลำหาวิธีทำงานดีๆ เอาเอง
สามารถใช้ KM ช่วยให้เรียนลัด
หรือก้าวกระโดดจากคนหรือหน่วยงานที่เขามี วิธีการเลิศ (Best Practice)
อยู่แล้ว
• การก้าวกระโดดเช่นนั้นต้องมีวิธีเรียนจากเพื่อนผู้มี
“ความรู้ปฏิบัติ” อยู่ในวิธีเลิศ
ซึ่งส่วนใหญ่เป็นความรู้ที่ฝังลึกอยู่ในคน
เพื่อนช่วยเพื่อน (Peer Assist)
คือเทคนิคการเรียนรู้ความรู้ฝังลึกจากผู้มีความสำเร็จ /
วิธีเลิศ
• กลุ่มนักจัดการความรู้ที่เก่งเครื่องมือนี้มาก คือ ชุมชน
“คุณอำนวย” โรคเบาหวาน นำโดย ดร. วัลลา ตันตโยทัย
อ่านเรื่องราวได้ที่ http://gotoknow.org/dmcop หรือชุมชนเบาหวานที่
http://gotoknow.org/dmcommune
• รายละเอียดของเครื่องมือ เพื่อนช่วยเพื่อน อ่านได้จากหนังสือ
“การจัดการความรู้ ฉบับนักปฏิบัติ” หน้า 157 – 162
วิจารณ์ พานิช
๑๘ พค. ๔๙
บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย Prof. Vicharn Panich ใน KMI Thailand
