คำถาม และแนวทางคำตอบ เรื่อง การจะจัดการความรู้ในหน่วยงาน ... ชาว blogger ช่วยสรรหาคำตอบให้หน่อย
อานิสงส์จาก AAR วันรับแขก ... จากสำนักปลัดกระทรวงสาธารณสุข (เมื่อวันที่ 18 พค.49) อจ.หมอสมศักดิ์ ... ก็ได้ฝากคำถาม และแนวทางคำตอบ เรื่อง การจะจัดการความรู้ในหน่วยงาน มามากมายนะคะ ... แอบบอกว่า ฝากพวกเราชาว blogger ช่วยสรรหาคำตอบให้หน่อยว่า แล้วจะทำยังไงกันดี
เอาทีละคำถามละกัน
คำถามที่ 1
เริ่มต้นตรงไหนดี ผู้บริหารไม่สนจะทำยังไง
ใช่มั๊ยคะ
FAQ KM กรมอนามัย [2] - อะไรคือ CoP ... สร้างยังไง
FAQ KM กรมอนามัย [3] - เราก็ทำคู่มือโดยไม่เคยใช้ KM ... ทำไมบอกว่า KM นำไปสู่คู่มือ
FAQ KM กรมอนามัย [4] - ถ้าจะ ลปรร. ไปดูงานวิจัยที่เขามีอยู่แล้ว ไม่ดีกว่าหรือ
FAQ KM กรมอนามัย [5] - ความรู้ที่ได้จาก ลปรร. เชื่อถือได้แค่ไหน
FAQ KM กรมอนามัย [6] - Website มีประโยชน์อะไร ทำ KM โดยไม่มี Web ไม่ได้หรือ
FAQ KM กรมอนามัย [7] - คำเท่ห์ๆ จากการ ลปรร.
สวัสดีครับ
ขออนุญาตแสดงความคิดเห็นแลกเปลี่ยนนะครับ
ในข้อที่สองก็คือเรื่องอย่าไปคิดงานใหม่ ทำผสมผสานกับที่มีอยู่ ก็คือ ใช้ AAR ให้เป็นส่วนหนึ่งหรือฐานของการทำงานต่าง ๆ ที่ทำอยู่ปกติ(งานหลัก) ใช้ปรับเปลี่ยน Attitude การทำงานปัจจุบันครับ ทำให้ AAR เป็นเพื่อนร่วมทางเดียวกันกับงานหลัก แล้วใช้ AAR เป็นเครื่องมือในการขุดค้นสมบัติของพนักงานและงานออกมาให้มากที่สุดครับ
ปภังกร วงศ์ชิดวรรณ
http://gotoknow.org/papangkorn
ขอบคุณค่ะ อ.ปภังกร ดิฉันขออนุญาติเปลี่ยนแนวคำถามใหม่นะคะ เป็นการจะเริ่มต้นทำยังไงกับการจัดการความรู้ (KM) ในหน่วยงานดี เพราะว่าบางครั้ง บางแห่ง การเริ่มต้นจัดการความรู้ให้กับหน่วยงาน (ส่วนใหญ่ก็งานราชการ) จะตกเป็นภาระงานของ บุคลากรตำแหน่งเล็กๆ ที่ไม่ได้ใช่ผู้บังคับบัญชา หรือหัวหน้างาน ... เขาจึงคิดยากเหลือเกิน เพราะว่า อยากทำ KM แต่ว่า จะเริ่มอย่างไรให้เกิด KM ในหน่วยงานได้จริง
ท่าสักไดอารี่ ของอาจารย์น่าติดตามมากเลยค่ะ
เขาบอกกันว่า KM ไม่มีคำว่า ถูก หรือ ผิด (อาจมีแต่พิมพ์ถูก หรือผิด ก็ไม่น่าร้ายแรงอะไร) เพราะฉะนั้นสิ่งที่คุณเสิดบอกเล่ามา ก็เป็นความคิดที่มีประโยชน์ทั้งนั้นค่ะ ไม่มีอะไรต้องลบเลย
ในความคิดของตัวเอง KM มีประโยชน์อันดับแรกกับตัวเรา เพราะเราได้เรียนรู้ความคิดของตัวเราเอง ไปอ่านหรือเปล่าคะ ที่ อ.หมอสมศํกดิ์ เคยคุยไว้ในเรื่องของคนทำงาน ที่นายจ้างไม่รับประกันว่า จะทำงานที่บริษัทได้นาน แต่รับประกันว่า ถ้ามาทำงานด้วยกันแล้วทำนองว่า เขาจะไม่ตกงาน เพราะจะหางานทำที่อื่น ได้ง่าย นั่นก็คือ การได้รับประสบการณ์ เพราะฉะนั้น จึงคิดว่า การเริ่มต้นที่งาน เราได้กับตัวเราเอง หน่วยงานเป็นผลพลอยได้ และที่ได้มากที่สุด คือ สังคมของเรา เป็นสังคมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ... ก็คิดว่า เราจะมี แต่ได้ กับ ได้ ละนะคะ
หนูเป็นอีกคนหนึ่ง ที่ไม่รู้ว่าจะจัดการ กับ คำว่า KM
กับบางช่วงของชีวิต ยังงัยดี