ครั้งเรก..กับWeb Conference
เป็นอีกบทของการเรียนรู้กับครั้งแรกของ"Web Conference"ในโครงการโรงพยาบาล Sha ซึ่งทำให้เราต่างตื่นเต้นและคอยลุ้นว่าจะเป็นอย่างไรน้า...เริ่มจากการเตรียมเนื้อหากับทีมสูติกรรมด้วยการนัดประชุมทีม ANC LR แพทย์แผนไทย และWBC ภายใต้Concept "Healing Environment" (การสร้างสิ่งแวดล้อมเพื่อการเยียวยา)โดยใช้แนวคิดของ Narative Medicine (เรื่องเล่าเพื่อการเยียวยา),Humanize Health Care (การบริการด้วยหัวใจของความเป็นมนุษย์)และOutcome Mapping(ปัจจัยที่จะก่อให้เกิดผลลัพธ์)เป็นตัวเดินเรื่อง
แค่คิดถึงกรอบใน 3 ประเด็นก็สุดที่จะหนักใจ เราเริ่มประชุมจากการใช้เรื่องเล่า ,ตัวอย่างของการบริการด้วยหัวใจและความรักซึ่งเล่าโดยทีมของห้องคลอดที่ทำให้เราประทับใจ แต่ที่หินที่สุดเห็นจะเป็นOutcome Mapping ที่ต้องใช้เวลาในการสรุปความอยู่ 2 วัน
พอได้แนวทางบ้างแล้วก็เริ่มซักซ้อม และเปลี่ยนกันCommentที่ห้องประชุมอยู่ 2 วันสรุปสุดท้ายเปลี่ยนจากผู้เล่า 4 คนเหลือเพียงคนเดียว(บอกว่าเพื่อให้กระชับ) ทำให้ต้องเตรียมเนื้อหาอยู่ครึ่งคืน และเตรียมSlideในเช้าวันนั้นก็ฉุกละหุกพอสมควร ดีนะที่ได้อาหารกลางวันเป็นบะหมี่ที่ป้าไพ(พี่หัวหน้ากลุ่มการ)สั่งมาเลี้ยงพวกเราที่เตรียมงาน ทำให้อิ่มท้องและมีพลังใจที่จะเผชิญกับบทเรียนเรื่อง Web Conferenced กันต่อไป
เมื่อถึงเวลา 13.00น.ทุกคนเริ่มทะยอยกันเข้ามาในห้องประชุม เชื่อว่าแต่ละคนคงตื่นเต้นกันไม่น้อย โดยเฉพาะผู้เล่าเองต้องมานั่งทำใจก่อนเข้าห้องประชุม (พูดเล่นกับน้องว่า วันนี้จะต้องไปนั่งเก้าอี้ประหาร คนฟังก็หัวเราะพร้อมกับให้กำลังใจว่า เอาน่าพี่..เขาจิเอาไปฆ่า ซึ่งฟังแล้วค่อยใจชื้นขึ้นมาหน่อย)อีกสักพักท่านผอ.ก็เข้ามาร่วมให้กำลังใจแต่พวกเราสังเกตุเห็นว่าผอ.เองก็นั่งอย่างไม่กระดิกกระเดี้ย ไม่รู้เป็นเพราะอะไร?..มีเสียงเซียวว่าผอ.ระวังถ้าWeb Con เสร็จแล้วจะลุกเดินไม่ได้เน้อ..ฮา
ระหว่างการร่วมแลกเปลี่ยนทำให้เราได้เรียนรู้อะไรต่างๆอีกมากมาย อย่างน้อยๆก็เป็นอีกบทเรียนหนึ่ง ที่ทีมรพ.สองได้รู้แล้วว่า WebCon นั้นหน้าตาเป็นอย่างไร จะต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้างเชื่อว่าถ้ามีครั้งต่อไปพวกเราคงทำได้ดีกว่าเดิมแน่ค่ะ ทั้งนี้ต้องขอขอบคุณ สรพ.ที่ได้ให้โอกาส รพ.ของเราได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆเพื่อพัฒนางานและพัฒนาตัวเอง /พรพรรณ ศูนย์คุณภาพ บันทึก
ความเห็น (10)
- มาให้กำลังใจครับ
- ไม่ใช่เรื่องยาก
- ขอให้เตรียมข้อมูลให้ดีๆๆนะครับ
- ปกติใช้ประชุมจากต่างประเทศมาบ่อยๆๆ
- เป็นภาษาอังกฤษครับ
- สู้ๆๆครับ
ในบทบาทผู้เข้าร่วมประชุมด้วย ก็ตื่นเต้นใช่ย่อย นึกภาพไม่ออก วาดฝันไปต่างๆนาๆ....ก็ตื่นเต้นค่ะ เห็น อ. แม่ต้อย อ. หมอ กิตตินันต์ เสียง อ.หมอ วราวุธ และเพื่อนๆจากหลากหลาย ร.พ. และได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้กับ ร.พ. เพื่อนบ้าน ดีมากเลยค่ะ แม้บาง ร.พ. เสียงจะเป็นอุปสรรคบ้าง / ศิริวรรณ
ดีจังเลยครับ ผมเจอแม่ต้อยบ่อยๆๆๆ ขอให้มีความสุขกับการแลกเปลี่ยนความรู้ครับ
ตื่นเต้นเหมือนกันเลยค่ะ
แต่ ก็ผ่านไปได้ด้วยดี ใช่ป่าวค่ะ..อิอิ
บรรยากาศวันนั้น เป็นครั้งแรกที่ตัวเองได้สัมผัส ตื่นเต้นแทน ผจก. คุณภาพค่ะ..นั่งตัวตรงเชียวแต่ก้อ.success ด้วยดีค่ะ พี่ต๊ะเสียอย่าง มีอะหยังจะยะบ่ได้พ่อง.. พอพี่เค้าพูดเสร็จก้อ มีการหมุนกล้องไปหาพวกกำลังใจในห้องด้วย..เลยสงบเสงี่ยมเรียบร้อยเหมือนกันเลย คริ..คริ / juey
ผมได้เข้าร่วมด้วย
ผมว่าเป็นกิจกรรมที่ดีมาก
ใช้เทคโนโลยีให้ได้ประโยชน์
ได้เปิดมุมมองใหม่ๆมากขึ้น
เกิดแรงกระตุ้นการทำงานใหม่ๆ /ห้องยา
ชื่อน่าสนใจครับ
Web Conference
ขอบคุณครับ ;)
WEB Conference ไม่ใช่เรื่องยาก นี่ขนาดตื่นเต้นยังเล่าได้ดี อยากบอกว่า มีเสียงชื่นชมจากชาว สรพ มากมายนะจ๊ะ แม่ต้อยฝากบอกว่า อย่าลืมนำเล่าเรื่องความดี ความประทับใจมาเล่าอีกมาก ๆ นะจ๊ะ ปลายปีนี้เราจะรวมเล่มเร่องเล่าจ้า
มาเยี่ยมชาว รพ.สองค่ะ เย้ๆๆ ไม่ยากเยใช่ไหมคะ สู้ๆๆค่ะ
ป้าไพก็ต่ื่นเต้นเหมือนกัน พอแม่ต้อยแนะนำให้รู้จักอาจารย์หมอกิตินันท์ ป้าไพเลยหายตื่นเต้นเพราะอาจารย์จะเป็นกำลังให้พี่ไพตลอดการทำงานที่โรงพยาบาลสอง มีปัญหาอะไรที่คิดไม่ออกก็จะหารือท่านตลอดไม่ทราบว่าตอนนี้อาจารย์จะจำพี่ไพได้เปล่า พี่ไพก็ขอให้อาจารย์ช่วยเป็นกำลังใจให้ชาวโรงพยาบาลสองตลอดไปนะคะ /ป้าไพ