ผลการพัฒนาระบบการส่งผู้ป่วยผ่าตัด


ทีมนำทางคลินิกศัลยกรรม สถาบันบำราซนราดูร

ผลการพัฒนาระบบการส่งผู้ป่วยผ่าตัด

ทีมนำทางคลินิกศัลยกรรม  สถาบันบำราศนราดูร

บทนำ   เนื่องจากทีมนำทางศัลยกรรมยังพบปัญหาการสื่อสารข้อมูลของผู้ป่วย และอุปกรณ์ในการดูแลผู้ป่วยผ่าตัด ระหว่างหน่วยงานยังไม่ครบถ้วนและไม่ถูกต้อง ทีมนำทางคลินิกศัลยกรรมจึงได้จัดทำระบบเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งต่อผู้ป่วยระหว่างหน่วยงาน  เพื่อให้การบริการผู้ป่วยเป็นไปด้วยความปลอดภัย ลดเหตุการณ์อันไม่พึงประสงค์ ในหน่วยงานทีมนำทางคลินิกศัลยกรรม

วัตถุประสงค์ เพื่อลดอัตราความผิดพลาดเกี่ยวกับการส่งผู้ป่วยที่ส่งผ่าตัดและหลังผ่าตัด(กลับหน่วยงาน) จากเดิมมากกว่าหรือเท่ากับ 50%

วิธีการศึกษา

1.               ประชุมปรึกษาแนวทางมีการปรับเปลี่ยนFlow การเตรียมผู้ป่วยผ่าตัด

2.               สร้างแบบฟอร์มใหม่ในการเตรียมผู้ป่วยผ่าตัดแทนของเดิม

3.               ประชุมตกลงกับหน่วยงานเพื่อให้เข้าใจตรงกัน

ผลการศึกษา ผลการทดลองปฏิบัติตามFlow Chartใหม่และตามใบเตรียม FM –NUR-13-01ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2550 ถึง สิงหาคม 2551 (ระยะเวลา 11 เดือน) พบอัตราความผิดพลาดลดลงร้อยละ 44.74    ต่ำกว่าเป้าหมาย 5.26%

สรุปผลและข้อเสนอแนะ   วิธีปฏิบัติเรื่องลดความผิดพลาดการสั่งผู้ป่วยผ่าตัดและหลังจากผ่าตัดกลับหน่วยงาน

1.               ใช้ใบบันทึกข้อมูลผู้ป่วยใหม่คือ FM –NUR-13-01

2.               หน่วยงานมีการมอบหมายงานตามFlow Chartใหม่

3.                มีการทบทวนระบบการทำงานเมื่อมีความผิดพลาด(ไม่โทษตัวบุคคล)

4.               นำผลการแก้ไขความผิดพลาดเสนอในที่ประชุมทีมนำทางคลินิกศัลยกรรมทุกเดือน เพื่อเป็นตัวอย่างให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

After Action Review 

1.สาเหตุที่ความผิดพลาดไม่ลดตามเป้าหมาย นำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์พบว่าเกิดจากตัวบุคคล(Human Error)  จึงช่วยค้นหาแนวทางแก้ปัญหาโดยย้ำให้ทำตามระบบและทำระบบตรวจสอบให้เข้มแข็ง  

2.บุคลากรต้องมีสติ รอบคอบ มีสมาธิในการปฏิบัติงาน เรียงลำดับความสำคัญของปัญหา

3.เป็นโค้ชให้กันและกันระหว่างหน่วยงาน

*ผลการพัฒนาระบบการส่งผู้ป่วยผ่าตัด...เป็นCQI ปี2551 ของทีมนำทางคลินิกศัลยกรรม*

 

 

คำสำคัญ (Tags): #cqi
หมายเลขบันทึก: 268168เขียนเมื่อ 14 มิถุนายน 2009 13:35 น. ()แก้ไขเมื่อ 7 มิถุนายน 2012 12:17 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน


ความเห็น (4)
  • สวัสดีค่ะ
  • เยีั่ยมมากเลยค่ะ ทำแล้วได้ผลที่ดีั
  • เป็นกำลังใจให้คนพัฒนาค่ะ

ขอบคุณคะที่มาเยี่ยมชมคะ ตอนนี้ก็กำลังพัฒนางานกันเรื่อยๆๆคะ

ขอบคุณคะ ที่เป็นร.พ ตัวอย่างให้น้องๆดู

สงวนลิขสิทธิ์ © 2005-2021 บจก. ปิยะวัฒนา และผู้เขียนเนื้อหาทุกท่าน
ขอแนะนำ ClassStart ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี