สายธารแห่งปัญญา "เครือข่ายสุรา" (๑) ก้าวย่าง

จากความเชื่อมโยง...ของกระบวนการจัดการความรู้ ที่นำเรื่องเล่า (success story sharing) จากคนต้นแบบ (Role Model) มาแบ่งปันและถอดประสบการณ์ของความสำเร็จจากการนำพาตนเองสู่การเลิกสุราได้

ที่ได้จัดขึ้นก่อนหน้านี้สักเมื่อประมาณวันที่ 21 พฤษภาคม 2552 ที่ผ่านมา เป็นการนำพาความเชื่อมโยงสายธารแห่งปัญญาจากบุคคลหนึ่ง ไปสู่บุคคลอีกหลายๆ คน เกิดเป็นความเชื่อมโยง ร้อยเรียง และสกัดความรู้ที่อยู่ในตัวบุคคล (tacit knowledge) มาสู่คลื่นแห่งการหมุนเกลียวและต่อยอดความรู้

วันนี้เป็นอีกวันที่กระบวนการได้ร้อยเรียงต่อเนื่องกันอีกครั้ง

เป้าหมายการเรียนรู้หรือ Goal ที่เราจะก้าวเดินไปนั้น คือ การสกัดและขุดความรู้ที่มีอยู่ในตัวบุคคลที่เป็นผู้ที่อยู่ในพื้นที่ชุมชน มาช่วยกันคิด พูด เชื่อมโยง วิเคราะห์ ตีความจนได้ที่ของหมุนวนอยู่ภายในปัญญาแล้วก็พูด คุย บอกกล่าวกันและกันเพื่อนำไปสู่การเป็นแนวทางสำหรับขับเคลื่อนกันต่อไป

ทีมคุณอำนวย (Knowledge Facilitator) ไม่ว่าจะเป็นหนิง หนุ่ย น้องหนิงน้อย พี่หน่อยน้อย พี่ตู่ ต่างเป็นผู้มีหัวใจของการเป็นนักจิตวิทยาให้คำปรึกษาที่ผ่านกระบวนการและทักษะในเรื่องของการทำกลุ่มมาอย่างดี พอขยับขุมความรู้หน่อยนึงก็สามารถเชื่อมโยงของการทำหน้าที่บทบาทเป็น "คุณอำนวย" ได้ นอกจากนี้ยังได้พี่กันต์ ผู้มีหัวใจและจิตวิญญาณของความเป็นนักสังคมสงเคราะห์ ถึงแม้ว่าตอนนี้จะถูกโยกย้ายให้เปลี่ยนไปทำงานด้านเภสัช แต่พี่กันต์มาช่วยในเรื่องกระบวนการ ตลอดจนกันนำไปสู่การหาตุ้นทุนทางสังคมและชุมชน

การทำงานวันนี้เป็นความร่วมมือระหว่างทีมนำสุขภาพกลุ่มงานจิตเวชและกลุ่มงานเวชกรรมสังคม ร่วมกันขับเคลื่อนขยายเครือข่ายการทำงานให้เกิดวงที่กว้างขึ้น เป็นต้นว่า สถานีอนามัย วัด โรงเรียน อสม. ภาคการเมืองท้องถิ่น แกนนำเยาวชน แกนนำ NGO คนในชุมชน สสอ. สสจ.

กระบวนการเรียนรู้...จากการเป็นผู้ไปบอกความรู้ การทำงานเปลี่ยนไปเป็นผู้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ดังนั้นกระบวนการจัดการความรู้วันนี้จึงอาจดูเหมือนไม่คุ้นชินหรือแปลกใหม่สำหรับคนหน้างานหลายๆ ท่าน

กระบวนการเราเริ่มต้นด้วยกิจกรรม "แห่งพิธีกรรมแห่งพิธีเปิด" (สำนวนท่าน อ.หมอวิจารณ์ - ข้าพเจ้ารู้สึกชอบเลยขออนุญาตนำมาใช้) เราได้เชิญคุณหมอประพจน์ ผู้กำลังทำหน้าที่ทั้งเป็นคุณเอื้อ และคุณอำนวยไปในขณะเดียวกันขับเคลื่อนร้อยเรียงเรื่อง KM สู่ HA มาเป็นประธานกล่าวเปิดและทักทาย การทำการจัดการความรู้ในบทบาทของผู้เป็น "คุณอำนวย" นี้เราสามารถที่จำหน้าที่ดังกล่าวได้แทบทุกศาสตร์สาขาความรู้ เพราะภาพหรือมิติเปลี่ยนไปจากการเป็นเชี่ยวชาญในความรู้นั้น มาเป็นผู้อำนวยให้เกิดการกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ไปสู่การจัดการความรู้ ดังนั้น คุณหมอประพจน์ - รองผู้อำนวยฯ จึงน่าจะเป็นผู้มีความเหมาะสมต่อการให้แนวคิด หรือข้อคิดดีดีต่อคนหน้างานนี้ได้

ข้าพเจ้าจำได้ว่า..สักเมื่อสามปีก่อนที่ทางสถาบันธัญญารักษ์มาประเมิน HA การทำงานด้านยาเสพติด เราได้แหกกฏกติกาของการทำ HA ตามตัวชี้วัดต่างๆ แต่เรานำเสนอภาพของกระบวนการจัดการความรู้หรือ Knowledge Management มาเป็นกรอบสกัดงานที่เราทำและเสนอต่อคณะกรรมการที่มาประเมิน ในความรู้สึกของข้าพเจ้ามองว่าช่างเป็นความท้าทายและแหวกแนว เพราะสมัยนั้น "บ้านของข้าพเจ้า" ยังไม่คุ้นชินกับคำว่า KM แต่ด้วยความที่ข้าพเจ้าได้เข้าศึกษาในศาสตร์ที่นำความเชื่อมโยงทฤษฎีไปสู่การปฏิบัติกระตุ้นให้เกิดการสร้างความรู้ ข้าพเจ้าจึงมองว่านี่แหละคือ กรอบแห่งคุณค่าของการทำงานที่ต้องสกัดออกมาให้คนอื่นได้เห็น ได้รู้ ได้แบ่งปันกันและกัน...และแล้วเราก็ได้รับการประเมินผ่านแบบไม่ค่อยเหมือนชาวบ้าน กล่าวคือ "นำเสนอในกรอบแห่งการจัดการความรู้" ที่สะท้อนถึงการเป็น Learning Person และ Learning Organization

สามปีของการทำงานของคนหน้างานจิตเวช โรงพยาบาลยโสธร...ที่ทำงานเสมือนหลุดออกจากกรอบที่บีบรัด ได้รับการเปิดอิสระทางความคิดและปัญญา ทำงานสรรค์สร้างสิ่งต่างๆ มากมาย

ด้วยความที่เราได้รับการสนับสนุนนจากคุณเอื้อ...ที่เปิดไฟเขียวให้ทำงานต่างๆ ได้อย่างมากมายปราศจากการถูกครอบงำทางความคิด ทำให้กระบวนการทำงานของวันนี้เป็นการสร้างฐานและต่อยอดความเข้มแข็งมากขึ้น

สายธารแห่งปัญญา "เครือข่ายสุรา" (๑) ก้าวย่าง

ความเห็น

บทความในวันเดียวกัน