อย่างไรก็ตาม ถ้าจะใช้บริการตู้ ATM หรือ ชำระสินค้าด้วยบัตรเครดิต กรุณาตั้งสติไว้ในความไม่ประมาท ในการตรวจสอบบัตรของท่านว่ายังอยู่ครบหรือไม่..ทุกครั้งหลังการใช้บริการด้วยครับ

    (กลับมาแล้วครับ ไม่ได้เขียนบันทึกเสียนานเกือบเดือนทีเดียว) ...เมื่อวันก่อน (พฤหัส) ไปใช้บริการที่ธนาคารกสิกรไทย สาขาย่อยม.นเรศวร (ธนาคารในมน.มี ๔ ธนาคาร คือ กรุงศรีอยุธยา, กรุงเทพ, กรุงไทย และกสิกรไทย) ที่สาขานี้เปิดให้บริการ ๑๐ โมงเช้าถึง ๖ โมงเย็น นับว่าสะดวกดี...แต่ถ้าท่านมีภาระกิจที่ต้องใช้บริการก่อนหน้านั้น ก็มีตู้ ATM, บริการ Update สมุดบัญชี, และฝากเงิน/โอนเงิน Online ได้สารพัด

    ผมไปที่ธนาคารตอนเที่ยงกว่าๆ เพื่อจะไปปรึกษาว่า สมุดบัญชี (ออมทรัพย์) ของธนาคารสาขาในเมืองที่รายการใกล้จะเต็มแล้ว ผมไม่อยากไปขึ้นสมุดเล่มใหม่ที่ในเมืองเนื่องจากว่าหาที่จอดรถยาก จะไปปิดบัญชีในเมือง และมาเปิดบัญชีใหม่ที่สาขาย่อย จะเป็นแบบไหนดี

   ทางเจ้าหน้าที่ของธนาคารก็ตอบแบบเกรงใจว่าแล้วแต่ความสะดวก...แต่ว่าถ้าสมุดหมดมาต่อสมุดเล่มใหม่ต่างสาขาก็ได้ ขอให้เอาบัตรประจำตัวมาด้วย..(อย่างนี้ก็ไม่ต้องเปิดบัญชีใหม่-ความจริงผมอยากช่วยธนาคารหากว่าเขาต้องการยอดบัญชีเงินฝากมากๆ)

   หมดภาระเรื่อง "สมุดธนาคาร" ไปแล้ว ผมก็ถามว่ามี "ธนบัตร" ๒๐ บาท ใหม่หรือไม่ คำตอบคือ "มี ๑ ปึก ๑๐๐ ใบ"  ผมก็เลยไปใช้บริการกดเงินจากตู้ ATM โดยใช้บัตรเครดิตที่ผูกติดกับบัญชีออมทรัพย์ ทีนี้บัตรเครดิตของผมมี ๓ ใบ (วงเงินเดียวกัน)

  • ใบแรกเป็นบัตรเครดิต Visa ที่ใช้สะสมคะแนนแลกของ (บัตรนี้มีรหัส ATM ที่จำง่าย)
  • ใบที่สอง เป็นบัตรเครดิต Visa เหมือนกัน แต่ออกร่วมกับบริษัท อมรินทร์บุ๊คเซ็นเตอร์ จุดประสงค์เพื่อใช้ซื้อหนังสือได้รับส่วนลด ๑๐ % (บัตรนี้มีรหัส ATM แต่จำรหัสไม่ได้)
  • ใบที่สาม เป็นบัตร Master Card : Titanium ใช้ซื้อของ มีส่วนลด ๑% ลดทันทีและดีกว่าคะแนนสะสมเพราะได้ลดเป็นเงินสดหักลบในบัญชีแจ้งยอดเลย แต่ถ้าจ่ายบริการอย่างอื่นเช่น ค่าโทรศัพท์, ค่าเบี้ยประกันภัย จะได้ส่วนลด ๐.๕ % ไม่ต้องสะสมคะแนนให้วุ่นวาย (บัตรนี้ก็มีรหัส ATM แต่จำรหัสไม่ค่อยได้ ต้องเปิดดูในสมุดจดบันทึก)

    ด้วยความรีบเร่งที่อยากจะแลก ธนบัตรใหม่ พอผมไปกดเงิน โดยใช้บัตรใบที่สาม พอเงินออกมาผมก็เข้ามาในธนาคาร (เห็นมีคนยืนรออยู่ด้านนอก ๓-๔ คน แต่ความจริงเขายืนคุยกันไม่ได้จะมากดเงินจากตู้ ATM) พอจะเอาเงินเข้ากระเป๋า และแยกเงิน ๒,๐๐๐ บาทออกมาเพื่อจะใช้แลกเงิน ผมก็หาบัตรเครดิต (Titanium) ไม่พบ แต่บัตรอีก ๒ ใบอยู่ครบ....ผมก็ออกไปดูที่ตู้อีกทีก็ไม่พบ ถามคนที่ยืนคุยกันอยู่ก็ไม่มีใครเห็น..แม่บ้านที่ดูแลความสะอาดธนาคาร (ซึ่งเผอิญอยู่ด้านนอกธนาคาร) ก็บอกว่า สงสัยตู้จะดูดบัตรไปแล้ว (เพื่อความปลอดภัย) 

    คือระบบของธนาคาร เมื่อเรากดเงินออกมาแล้ว ตู้จะถามว่าต้องการใบแจ้งรายการหรือไม่ ถ้าเราเลือกแล้ว (เลือกพิมพ์รายการ ตูจะพิมพ์รายการให้) ตู้ก็จะคืนบัตรออกมาให้...ทีนี้ถ้าเราไม่เลือก (ภายใน ๒ วินาที) ตู้ก็จะดูดบัตรเข้าไว้ ทั้งนี้เป็นระบบ Safety Bank ของธนาคาร เพราะว่าหากมีคนมาใช้ต่อ เขาสามารถสั่งกดเงินออกมาได้อีก โดยไม่ต้องใส่รหัส..

    ถ้าเป็นอย่างนี้ ผมน่าจะขอบัตรฯ คืนจากธนาคารได้...พอไปถามเจ้าหน้าที่ของธนาคาร..เขาบอกว่าตู้ ATM นี้เป็นเรื่องของบริษัทประกันภัย (ขนเงิน) เขาเพิ่มมาเปิดตู้เมื่อวาน ต้องรออีกสัปดาห์หนึ่งเขาจึงจะมาเปิดตู้อีกครั้ง แล้วเขาจะคืนบัตรไปที่สาขาที่เราเปิดบัญชี....

    ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารยังถามอีกว่า เป็นบัตร ATM หรือบัตรเครดิต ผมบอกว่าเป็นบัตรเครดิต..เขาแนะนำว่าควรแจ้งอายัด...

    ผมก็เลยโทรไป ๐๒-๘๘๘๘๘๘๘(จำง่ายดี) รอนิดหน่อยก็ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ ผมบอกจำหมายเลขบัตรไม่ได้ เขาก็ให้บอกหมายเลขบัตรประชาชน แล้วเขาเช็คข้อมูลให้..บอกยอดเงินคงเหลือ (ในเครดิต) ว่ายังอยู่ครบ และก็บอกว่า "แจ้งอายัด" ให้แล้ว พร้อมกับบอกข้อมูลเพิ่มเติมว่า กรณีบัตรเครดิตถูกเครื่องดูดไป จะไม่มีการคืน ต้องแจ้งอายัดอย่างเดียว และทำบัตรใหม่...เขาก็ย้ำว่าจะทำบัตรใหม่หรือไม่ ผมยังไม่ตอบแต่ถามว่า กรณีลืมรหัสบัตร ATM จะต้องทำอย่างไร เขาบอกว่าติดต่อที่ธนาคาร พร้อมบัตรประจำตัวประชาชนทำเรื่องของรหัสบัตรใหม่ เสียค่าธรรมเนียม ๑๐๐ บาท...ผมเอะใจว่าแล้วทำบัตรใหม่ แทนบัตรเก่า (ที่หายเพราะเครื่องดูด) จะต้องเสียค่าธรรมเนียมเท่าไร เขาตอบว่า "ทำบัตรเครดิตใหม่" เสียค่าธรรมเนียม ๓๐๐ บาท..เมื่อได้ยินเช่นนี้ ผมเลยขอ "ยกเลิกบัตร" ใบเก่าไปพร้อมกับคำสั่งอายัด (เพราะผมยังเหลือบัตรอีก ๒ ใบ ในวงเงินเดียวกัน)

    ความรู้ที่ผมได้จากการไปธนาคารครั้งนี้ (เรียนรู้โดยไม่ต้องเสียเงิน)

  1. สมุดบัญชีธนาคารเล่มเก่าเต็ม ไปขึ้นเล่มใหม่ที่สาขาไหนก็ได้ (ในจังหวัดเดียวกัน) ไม่เสียค่าธรรมเนียม แต่ต้องติดบัตรประชาชนไปด้วยพร้อมสมุดเล่มเก่า
  2. กรณีกดเงินจากตู้ ATM ถ้ารับเงินจากตู้ แล้วไม่ทำรายการต่อ ตู้จะยึดบัตรภายใน ๒ วินาที
  3. จำรหัส ATM ไม่ได้ ขอรหัสใหม่ เสียค่าธรรมเนียม ๑๐๐ บาท
  4. บัตรเครดิตหาย แจ้งอายัด และทำบัตรใหม่เสียค่าธรรมเนียม ๓๐๐ บาท

     อย่างไรก็ตาม ถ้าจะใช้บริการตู้ ATM หรือ ชำระสินค้าด้วยบัตรเครดิต กรุณาตั้งสติไว้ในความไม่ประมาท ในการตรวจสอบบัตรของท่านว่ายังอยู่ครบหรือไม่..ทุกครั้งหลังการใช้บริการด้วยครับ...

beeman by Apinya

มนุษย์ผึ้งมหัศจรรย์  
神奇的蜂爷  
(shen2  qi2  de1  feng1  ye2)