ได้อ่านจากบทความชื่อว่า “Knowing what we know: language and tools for knowledge mapping” ของ David Snowden, Executive Director ของ IBM  ดูน่าสนใจทีเดียวค่ะ ควรค่าต่อการ reblog (เขาเขียนไว้ที่นี่ด้วยนะค่ะ http://www.cognitive-edge.com/blogs/dave/2008/10/rendering_knowledge.php)

เขาได้วางกฎด้านการจัดการความรู้ของเขาไว้ 3 ข้อ คือ


• Knowledge can only be volunteered, it cannot be conscripted. (ความรู้เกิดขึ้นมาได้เพียงจากการให้อย่างสมัครใจ ไม่ใช่เกิดจากการกำหนดบังคับกระทำใดๆ)

• We always know more than we can say and we will always say more than we can write down. (คนเรานั้นมักจะรู้มากกว่าที่จะสามารถพูดออกมาได้ และคนเราก็มักจะพูดออกมาได้มากกว่าที่จะเขียนออกมาได้)

• We only know what we know when we need to know it. (คนเรานั้นสามารถรู้ได้ว่าเรารู้อะไรอยู่แล้วบ้างก็เมื่อเราต้องการจะรู้สิ่งนั้น)