" จงปรับตัวและเรียนรู้กับมันอย่าท้อถอย บางอุปสรรคเพียงแต่อดทน อยู่นิ่งๆ ไม่ต้องทำอะไรก็แก้ไขและสามารถผ่านพ้นไปได้"

          ช่วงเวลาที่ผ่านมาได้เขียนบันทึกโดยสรุปบทเรียนในการทำงานในการทำบทบาทของคุณอำนวยโดยธรรมชาติ  เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับชาว G2K  ได้เขียนไว้แล้ว  28 บันทึก  หากท่านใดสนใจลิงค์อ่านได้ที่ แลกเปลี่ยนเรียนรู้คุณอำนวย ครับ  เป็นการเขียนแบบคิดได้ก็เขียนไปเรื่อยๆ ไม่ได้กำหนดหรือวางเค้าโครงไว้ล่วงหน้าแต่อย่างใด

          มาถึงปี 2552 นี้คิดว่าน่าจะเขียนอีกซักบันทึกหนึ่ง  เพื่อเป็นตอนท้ายสุด  แม้ว่าโดยเนื้อหาอาจจะยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด  แต่ก็คิดว่าน่าจะถึงเวลาปิดตัวลงได้แล้ว

          โดยธรรมชาติแล้วทุกๆ คนนั่นแหละสามารถเป็นคุณอำนวยในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ได้   ไม่ว่าจะในงานในหน้าที่หรือว่าในงานส่วนตัว    เพราะการจัดการความรู้นั้นมีอยู่แล้วตามธรรมชาติของการเรียนรู้ของสังคมมนุษย์    เพียงแต่จะเรียกชื่อหรือเข้าใจกันว่าทำอะไรกันเท่านั้นเอง    แต่อาจจะทำได้มากน้อยก็ขึ้นอยู่กับบทบาทของแต่ละบุคคล  ว่าจะเอื้อต่อการอำนวยความสะดวกต่อการแลกเปลี่ยนรู้มากน้อยแค่ไหน  ในงาน-ในหน้าที่อาจทำได้แตกต่างกัน  แต่ในเรื่องส่วนตัวหรือในชีวิตประจำวันทึกคนมีโอกาสไม่แตกต่างกัน

          การทำหน้าที่ของคนอำนวยการแลกเปลี่ยนเรียนรู้นั้น คงจะไม่ต้องรอให้ใครมากำหนด  กะเกณฑ์  หรือคำสั่งแต่งตั้งให้เป็นเสมอไป   เพราะมิฉะนั้นแล้วการแลกเปลียนเรียนรู้จะถูกกรอบของวัฒนธรรมองค์กร-สังคม ครอบงำ  ส่งผลให้กระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ไม่เป็นไปตามธรรมชาติ   คือทำตามแฟชั่น  ตามแบบของหน่วยงานหรือคนมีชื่อเสียง   แต่ตรงกันข้าม  หากทุกคนในหน่วยงานหรือในองค์กร  มีความรักในงาน  มีเป้าหมายการทำงานไปในทิศทางเดียวกันแล้ว   ทุกคนต่างก็สามารถที่จะเสริมหนุนซึ่งกันและกัน  โดยเอื้อให้เกิดการพัฒนางานโดยใช้การจัดการความรู้เป็นเครื่องมือในการพัฒนา  เมื่อนั้นองค์กรก็จะมีพลังรวมหมู่  มีพลังที่จะขับเคลื่อนให้เกิดการพัฒนาที่ออกมาจากข้างใน-ในองค์กรที่ไม่ต้องรอให้ใครสั่งให้ทำ

          จากประสบการณ์ในการทำงาน  แม้จะมีไม่มากนัก แต่สิ่งที่มักจะพบเสมอในการพัฒนางานนั้นคือการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง  จากคนในหลายๆ ระดับในองค์กร  ซึ่งประเด็นนี้จะเป็นเรื่องที่เป็นธรรมดามากๆ ไม่ต้องแปลกใจ  ดังนั้นในประเด็นนี้ทางออกนั้นเราต้องใช้ตัวช่วยหลายๆ ช่องทาง  และบางครั้งต้องใช้เวลา   นอกจากนั้นยังมีอุปสรรคต่างๆ มากมายที่หลายท่านล้วนเข้าใจเป็นอย่างดี  คงจะไม่มีทางออกใดทางออกเดียวที่ใช้ได้กับทุกอุปสรรค  

แต่ " จงปรับตัวและเรียนรู้กับมันอย่าท้อถอย  บางอุปสรรคเพียงแต่อดทน  อยู่นิ่งๆ  ไม่ต้องทำอะไรก็แก้ไขและสามารถผ่านพ้นไปได้"

          คงจะไม่มีบทความหรือหนังสือใดที่เขียนถึงบทบาทหน้าที่ของคุณอำนวยได้สมบูรณ์ที่สุด    และคงจะไม่มีใครที่ทำหน้าที่คุณอำนวยได้สมบูรณ์ที่สุด  ดังนั้นเราอย่าเสียเวลาที่จะค้นหาเพื่อเรียนรู้หรือลอกเลียนแบบ  แต่เราควรที่จะค้นคว้า  ศึกษาจากตำรา  หรือจากบุคคล เพื่อเพิ่มเติมความรู้ให้แก่ตัวเราอยู่เสมอ  ทางนี้ต่างหากที่น่าจะดีที่สุด  เพราะเมื่อเราได้เปิดใจเรียนรู้แล้วจะพบว่า 

      "  ยิ่งเรียนรู้เพิ่มมากขึ้นเท่าใด  เราก็จะพบว่าตัวเราเองนั้นยังไม่รู้อีกมาก  และเป็นคนที่เล็กลงๆ อยู่เรื่อยๆ "

          ผมคงจะเขียนบันทึกประสบการณ์ของคุณอำนวย เพื่อมาแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับชาว G2K ได้ไม่ดีนัก   อาจไม่ครอบคลุม  แต่ก็เป็นเศษเสี้ยวหนึ่งขององค์ความรู้ในทางนี้  ท่านก็คงต้องค้นหาและลงมือปฏิบัติและเรียนรู้ด้วยตนเองกันต่อไป  เพราะผมก็ยอมรับว่าตัวเองก็ยังต้องพัฒนาอีกมาก  และในหลายๆ มิติ  แต่ก็ขอเป็นกำลังใจให้กับท่านที่ทำหน้าที่คุณอำนวยทุกๆ ท่าน (ทั้งที่ถูกสั่งให้ทำและใจสั่งมา)   จงทำหน้าที่ของตนเองให้ดีที่สุด.......

    ขอบพระคุณทุกท่านที่อ่านมาจนถึงตอนท้านนี้

บันทึกมาเพื่อการ ลปรร. ครับ

วีรยุทธ  สมป่าสัก  7 มกราคม  2552