ระบบราชการ กับ องค์กรแห่งความสำเร็จ

         สำนักวิจัยและพัฒนาระบบงานบุคคล ของ ก.พ.  ได้ให้ความรู้เกี่ยวกับ องค์กรแห่งความสำเร็จ ดังนี้

 

       คุณลักษณะ 5 ประการ ของ องค์กรแห่งความสำเร็จ

 

          1. ทุกคนในองค์กรเข้าใจดีว่าตัวเองมีหน้าที่ มีอำนาจตัดสินใจ และ มีความรับผิดชอบอะไรบ้าง

 

          2. ผู้บริหารได้รับข้อมูลการแข่งขันในตลาดอย่างรวดเร็ว ทันการณ์ พอเพียงต่อการตัดสินใจ

 

          3. เมื่อฟันธงเรื่องใดไป ก็จะทำตามนั้น โดยไม่ต้องให้หัวหน้าระดับสูงขึ้นไป ต้องมายืนยันการตัดสินใจนั้นอีก

 

          4. ไม่มีอุปสรรคในการสื่อสาร แลกเปลี่ยนข้อมูล ระหว่างหน่วยงานในองค์กร

 

          5. มีแหล่งข้อมูลบอกได้ว่าการทำงานของบุคลากรในแต่ละวัน ส่งผลต่อองค์กรในภาพรวมอย่างไร

          ปัจจัยพื้นฐานที่มีผลต่อความสำเร็จขององค์กร

 

          1. ข้อมูลที่สามารถไหลไปมาได้อย่างอิสระระหว่างบุคลากรและหน่วยงานย่อยในองค์กร

 

          2. บุคลากรเข้าใจแจ่มแจ้งแดงแจ๋เกี่ยวกับอำนาจตัดสินใจว่าใครมีอำนาจตัดสินใจเบ็ดเสร็จในเรื่องใดและต้องรับผิดชอบการตัดสินใจด้านไหน

 

          3.การกระตุ้นจูงใจบุคลากรให้ทุ่มเทเพื่อความสำเร็จขององค์กร

 

          4. การจัดโครงสร้างการบริหารองค์กรที่เหมาะสมกับสถานการณ์

 

          (ปัจจัยคู่แรกสำคัญกว่าคู่หลังในอัตราต่อรอง สองเอาหนึ่ง)

 

          สาระความรู้ขององค์กรแห่งความสำเร็จดังกล่าว  ผมคิดว่าสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรในยุคปัจจุบันได้เป็นอย่างดี 

โดยเฉพาะองค์กรในระบบราชการ  เท่าที่ผมลองวิเคราะห์ดู จะพบว่ามี “ข้อบกพร่อง” หลายอย่าง ทั้งคุณลักษณะ และ ปัจจัย  ที่จะนำไปสู่องค์กรแห่งความสำเร็จ

 

ผมเองก็จะนำหลักการและแนวคิดดังกล่าว ไปพัฒนางานในส่วนที่ตัวเองรับผิดชอบเท่าที่จะพอทำได้แบบค่อยเป็นค่อยไป  โดยจะพยายามให้เกิดการต่อต้านให้น้อยที่สุด

 

ตามบริบทและวัฒนธรรมของระบบราชการ

 

                            ขอบคุณครับ