เล่าเรื่อง "การทำงานเป็นทีมสูตร ABCDE"
ตอนที่ 2 สร้าง B = Broad minded และ C = Concentration
ทุกท่าน คงจะได้อ่านเรื่องราวของตอนที่ 1 สร้าง A = Attiturd ของการทำงานเป็นทีมสูตร
ABCDE กันแล้วนะค่ะว่าเป็นอย่างไรบ้าง โดยเฉพาะทัศนคติของคนนั้นเป็นเรื่องที่ยิ่งใหญ่มาก
และยากต่อการปรับเปลี่ยน จึงต้องคิดค้นกลยุทธิ์และวิธีการที่จะทำให้เกิดการยอมรับขึ้นระหว่าง
กัน เพราะทุกคนคือผู้ใหญ่ ต่างมีประสบการณ์ชีวิตที่หลากหลายและยาวนาน
แต่ถ้าผู้ให้ "คิดดี และทำดี" โดยสุจริตใจแล้วนั้นก็เชื่อว่า "คงมีสักวันที่...เข้าใจ" ถึงเจตนาที่
แท้จริง และถ้าเรามีความตั้งใจจริงของการพัฒนาคิดว่า "สามารถทำให้สำเร็จได้" เพราะนี่คือ
ประสบการณ์ที่ได้ลองทำจริงซึ่งต้องใช้และอาศัยเวลาที่อดทนมาพอสมควรจึงเกิดผลมานำมา
เล่าให้ฟังได้
ทีนี้มาดูว่า แล้วการสร้าง B: Broad minded ละเป็นอย่างไร?
B: Broad minded เป็นขั้นตอนที่จะเริ่มต้นของการพัฒนาเพื่อให้เกิดการยอมรับและความ
เข้าใจร่วมกัน โดยมีส่วนสำคัญดังนี้ คือ
1. หัวหน้าทีม จะต้องมีจิตใจกว้าง เปิดเผยลักษณะงานที่เกี่ยวข้องกับทีมงานให้สมาชิก
ได้ทราบเหมือนกัน มีใจเปิดกว้างรับรับฟังความคิดเห็นของคนอื่นๆ และยอมให้สมาชิกปฏิบัติ
ตามคามคิดของตนเองบ้างในบางครั้ง เพื่อให้มีโอกาสในการพิสูจน์ความคิด
2. สมาชิกของทีม จะต้องมีใจกว้างที่จะรับฟังความคิดเห็นของสมาชิกของทีมด้วยกัน
และใจกว้างพอที่จะปรับความคิดเข้าหากันเป็นความคิดรวบยอดของทีม
3. หัวหน้าทีมและสมาชิกของทีม จะต้องให้เกียรติซึ่งกันและกัน สมาชิกแต่ละคนอาจจะ
ต้องทำหน้าที่เป็นหัวหน้าทีมบ้างในบางครั้งตามความถนัดหรือกิจกรรมที่จะต้องปฏิบัติ ต้องมี
ความเข้าใจเหมือนในภารกิจและกิจกรรมของทีมงาน
C: Concentration เป็นการกระตุ้นให้เกิดความเข้มข้นในการปฏิบัติงาน หัวหน้าทีมและ
สมาชิกจะต้องมีการร่วมกันปฏิบัติงานที่มีการตกลงไว้อย่างจริงจัง และภารกิจบางเรืองจะต้อง
ร่วมกันกำหนดเป็นแผนปฏิบัติงานที่ระบุภารกิจหน้าที่ความรับผิดชอบ ช่วงเวลาที่ชัดเจนและ
จะต้องสร้างความมุ่งหวังว่าจะทำให้ดีที่สุด
ส่วนการสร้าง D และ E จะเป็นอย่างไรนั้นก็ขอเชิญทุกท่านติดตามอ่านเป็นตอนต่อไปค่ะ.
ไพรัช หวังดี...ข้อมูล
ศิริวรรณ หวังดี เรียบเรียง
23 มีนาคม 2549