จากคำพิมพ์/แนะนำ ของ อ.พอลล่าให้ผู้เขียนทำไอซียูเปี่ยมรัก จึงได้ช่องนำมาเป็นโครงการพัฒนาไอซียู ภายใต้ชื่อ "ไอซียูเปี่ยมรัก คนรับบริการพึงใจคนให้บริการเป็นสุข"

กิจกรรมการพัฒนา จะประกอบไปด้วย

ด้านผู้รับบริการ

การให้ข้อมูลการรักษาของผู้ป่วยแก่ญาติเป็นระยะๆ

การให้ญาติมีส่วนร่วมในการตัดสินใจในการดูแลรักษาผู้ป่วย

การคำนึงถึงสิทธิและศักดิ์ศรีของผู้ป่วย(การไม่เปิดเผยผู้ป่วย ให้การดูแลอย่างใกล้ชิด การผูกยึดผู้ป่วย)

การตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยและญาติอย่างรวดเร็ว

การเปิดโอกาสให้ญาติได้เสนอแนะการให้บริการ

การให้ญาติได้เยี่ยมผู้ป่วย วันละ 2 ครั้ง และสอบถามอาการทางโทรศัพท์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การป้องกันภาวะแทรกซ้อน

การดูแลข้างเตียงผู้ป่วย และความสุขสบาย

การดูแลให้พ้นภาวะวิกฤตในเวลาอันรวดเร็ว(ภายใน 5-7 วัน)

การฟื้นฟูสภาพ

การใช้ภูมิปัญญาไทยและแพทย์ทางเลือกมาผสานการดูแล

ฯลฯ(ยังคิดไม่ออก)

 

ด้านผู้ให้บริการ

การดูแลสุขภาพให้สมบูรณ์แข็งแรง ไม่มีภาวะเสี่ยง

การได้พักผ่อนที่เหมาะสมเพียงพอ(มีเวลาว่างจากการเข้าเวร)

การได้รับคำชมเมื่อทำความดี(พื้นที่นี้สำหรับคนดีมีน้ำใจ)

การได้รับสวัสดิการ ที่อยู่ ที่กิน ที่พักผ่อน เครื่องแต่งกายที่เหมาะสม

การมีส่วนร่วมในการเป็นเจ้าของงาน(ลงขัน ผันเงิน )

การเสียสละ จิตอาสา ร่วมกิจกรรมของหน่วยงาน

การได้รับการพัฒนาทางด้านความรู้ ทั้งในและนอกสถานที่

การร่วมกันออมร่วมกันรับ(เงินปันผล)

ฯลฯ(คิดไม่ออก)

 

คิดกันมาได้แค่นี้ก่อนลงสนามจริง และ P-D-C-A กันต่อไป ภายใต้วิสัยทัศน์

"เราจะเป็นหน่วยดูแลผู้ป่วยวิกฤตระดับทุติยภูมิอันดับหนึ่งในภาคอิสาน"