ชัชวาล ใจโชติ E-Commerce การขายสินค้ารูปภาพดิจิตอล มีข้อดีได้แก่
1. ทำทีเดียวขายไปได้เรื่อย ๆ สินค้าทีเป็นดิจิตอล จัดทำเพียงแค่ครั้งเดียวก็สามารถนำไปขายต่อไปเรื่อยๆ โดยที่ไม่ต้องมาจัดทำใหม่ ทำให้ง่ายและสะดวกเวลามาก
2. ส่งซื้อปุ๊ปได้ของปั้บ ไม่ต้องห่อและส่งไม่ต้องรอการส่งสินค้าค้า เพราะหลังจากสั่ง และชำระค่าสินค้าแล้วก็สามารถรับสินค้าไปได้ทันที ด้วยการดาวน์โหลดสินค้าได้ไปได้เลย (เพราะเป็นสื่อดิจิตอลจึงสามารถดาวน์โหลดไปได้ทันที)
3. ขายได้ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ในขณะที่นอนหลับ หรือทำอะไรอยู่ ลูกค้าก็สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทันที โดยที่ไม่ต้องไปดูแล ตลอดทั้งวัน รอรับเงินอย่างเดียว สบายใจเฉิบ
4. ตรวจสอบได้ตลอดเวลา สามารถตรวจสอบได้ตลอดว่ามีคนกี่คนที่ซื้อสินค้าของเราไป โหลดไฟล์สินค้าไปกี่ครั้ง เป็นใครบ้างมาจากไหนบ้าง
ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของการขายสินค้าดิจิตอลก็คือ “ การละเมิดลิขสิทธิ์” เพราะเนื่องจากสินค้าเป็นดิจิตอล เมื่อซื้อไปแล้ว อาจจะ Copy หรือส่งต่อไปให้คนอื่นๆ ต่อได้ โดยที่เราอาจจะไม่ทราบ ทำให้เสียโอกาสทางการขายสินค้าเรา แต่จริงๆ แล้วก็สามารถป้องกันการ copy หรือส่งต่อได้ โดยตอนนี้ผู้ผลิตซอฟแวร์หลายๆ รายก็กำลังผลิตเทคโนโลยีใหม่ ๆออกมาป้องกันการ copy และการส่งต่อ หรือเรียกได้ว่าเทคโนโลยี Digital Right Management (DRM) ซึ่งการนำเทคโนโลยีเหล่านั้นมาใส่ในสินค้าที่ดิจิตอลขอเราอาจจะทำให้ราคาของสินค้าเราแพงขึ้นก็ได้ เพราะเทคโนโลยีแบบนี้มีราคาค่อนข้างแพงและยังมีจำนวนไม่มากนัก อีกทั้งยังไม่เป็นที่แพร่หลายมากนั้นในขณะนี้ แต่สำหรับบางคนก็ไม่สนการ Copy เพราะคิดว่าการ Copy และการส่งต่อ อาจจะเกิดขึ้นเพียง เปอร์เซ็นต์ไม่มาก หากเทียบกับมูลค่าการขายโดยรวม ซึ่งยังคงสร้างมูลค่าเงินได้ คุ้มค่าต่อการดำเนินกาต่อ ดังนั้น สำหรับที่จะทำการค้าสินค้าประเภทดิจิตอลอาจจะต้องหาทางป้องกันหรือไม่ก็ต้องทำใจกับสิ่งทีจะเกิดขึ้น แต่สำหรับภาพรวมแล้ว ขายสินค้าดิจิตอล จะยังคงสะดวกและคุ้มค่ากว่าการขายสินค้าที่เป็นสินค้าจับต้องได้อยู่มากครับ
