การทำงานแบบมีส่วนร่วม

          บันทึกนี้ขอบรรยายบรรยากาศที่ดีในการทำงานของกลุ่มงานที่ผมรับผิดชอบอยู่

ในการทำงานแต่ละเรื่อง  หลายครั้งที่ผมเสนอความคิดไปกับเจ้าหน้าที่ว่า   เรื่องนี้ ต้องทำอย่างนี้  แต่เจ้าหน้าที่ก็แสดงความคิดเห็นว่าท้วงติงมาว่า  ถ้าทำอย่างตามที่ผมว่ามาแล้ว ผลจะออกมาไม่ดี  วิธีการที่ดี น่าจะทำตามนี้ดีกว่า  แล้วเจ้าหน้าที่ก็ได้เสนอวิธีการทำงานอีกอย่างหนึ่งให้ผมฟัง   

 ผมฟังดูแล้วก็ต้อง “ยอมรับ” ครับว่า ความคิดในการทำงานของผม สู้ความคิดของเจ้าหน้าที่ไม่ได้  ผมเลยต้อง “ยอมแพ้”  และ พยักหน้าเห็นด้วยกับความคิดของเจ้าหน้าที่

 เมื่อผมยอมรับความคิดของเจ้าหน้าที่   เจ้าหน้าที่คนดังกล่าวก็กุลีกุจอกลับไปทำงานและนำมาเสนออย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

          ตอนนี้ก็มีอีกหลายครั้งครับ ที่ในการทำงานแต่ละครั้ง แต่ละเรื่องผมจะไม่คิด ไม่ตัดสินใจเอง  แต่ผมจะมอบให้เจ้าหน้าที่ช่วยคิดและตัดสินใจ  ซึ่งส่วนใหญ่ผมพบว่าเจ้าหน้าที่สามารถคิดและตัดสินใจได้ดีครับ  ดีกว่าที่ผมคิดไว้อีก

 ดังนั้น แทนที่ผมจะเป็น “ผู้คิดนำ” ผมเลยต้องกลับกลายมาเป็น “ผู้คิดตาม” ครับ นั่นคือ คิดตามว่าเจ้าหน้าที่คิดอย่างไร ตัดสินใจอย่างไร  ผมก็จะคิดตามที่เจ้าหน้าที่เขาคิดและตัดสินใจ

          ผมไม่รู้สึกว่า   “เสียหน้า”   หรือ   “เสียอำนาจการปกครอง”  แต่อย่างใด  

         แต่ผมมีความรู้สึกว่าเป็นบรรยากาศที่ดีของการทำงานที่มีแต่  “ได้”  กับ “ได้”  ครับ  นั่นคือ

         “ได้ทั้งงาน   ได้ทั้งคน”

 

                            ขอบคุณครับ