ในความรู้สึกของคนไข้ ส่วนใหญ่อยากจะให้คุณหมอรู้ใจเขา นอกจากช่วยบรรเทาในแง่มุมของโรคแล้ว เขาแอบหวังการเชื่อมต่อไปบรรเทาเขาเรื่องป่วยใจ มันเป็นความคาดหวังที่ถูกซ่อนไว้ลึกตกผลึกอยู่ในใจ ไม่ค่อยโผล่ออกมา จนกว่าเมื่อถึงคราพบหมอที่เข้าใจหรือเมื่อเขาไว้ใจ หมอจึงได้รับรู้

 

 

 

listening

 

 

 

 ความรู้สึกส่วนใหญ่ของคนไข้นั้น   อยากจะให้คุณหมอรู้ใจเขา นอกจากช่วยบรรเทาในแง่มุมของโรคแล้ว  เขาแอบหวังการเชื่อมต่อไปบรรเทาเขาเรื่องป่วยใจ มันเป็นความคาดหวังที่ถูกซ่อนไว้ลึกตกผลึกอยู่ในใจ ไม่ค่อยโผล่ออกมา  จนกว่าเมื่อถึงคราพบหมอที่เข้าใจหรือเมื่อเขาไว้ใจ หมอจึงได้รับรู้   อ่อนหัดเรื่องที่สอง จึงเป็นเรื่องการฟัง ฟังได้แต่แบบแห้งๆ ไม่ได้ฟังด้วยใจเขาพูดมาจึงไม่ได้ยิน

 

พี่บางทราย น้องเบิร์ด ยืนยันมา  วิถีของคนที่ป่วยใจ ใช้จิตวิทยาเข้าช่วย  หมูในอวยเลยค่ะในการจัดการให้การป่วยบรรเทาลง  โอกาสจะเปิดให้ช่วยต่อเมื่อหมอรับรู้สิ่งที่อยู่ในใจ   ด้วยเหตุนี้หมอจึงควรได้ฝึกฝนเรียนรู้การฟังให้ได้ยินเสียงใจที่อยู่ลึกเข้าไป   ฉันนั้นขอสนับสนุนที่พี่บางทรายเสนอว่า  Deep Listening  คือ  ทักษะที่ควรเติมให้กัน  

 

ต่อไปลองนึกภาพคนหน้าตาดี อีแซวเสียงเหน่อชายและหญิง ที่มาโชว์เสียงลั่นในเฮฮา5  เวลาสนทนาวาจาที่คุยตรงอย่างไร  ถ้าเทียบอายุแล้วนศพ.ปี 3 มันก็ละอ่อนกำลังโต  แล้วถ้าตามเปิดโผ ฉันกล้าคุยโตพนันว่า  ละอ่อนก็ใช้วาจาสนทนาเยี่ยงเดียวกับหนุ่มสาวเสียงเหน่อแห่งสุพรรณ    ตอนต้นบอกแล้วว่า นศพ. ปี 3  ต้องฝึกฝนรู้จักโรค  เพื่อเดินไปต่อตามโฉลกที่ได้กำหนดไว้   การได้ผ่านปี 2  สมองมันจะถูกอัดมัดไว้ในกรอบด้วยความอันแน่นหนาที่ตำราว่าไว้  หนุ่มสาววัยกระทิงจะวิ่งเข้าหาเพื่อเรียนรู้และว่าไปตามตำราเวลาเห็นคนไข้   และแล้วเมื่อนั้นการสนทนาที่ไม่ใคร่ใช่ประสาคน ประสาชาวบ้าน ซึ่งฉันขอเรียกว่า  เป็นการสนทนาเพื่อเอาไม่ใช่เพื่อจะให้ก็จะกำเนิดขึ้น  คนไข้นั้นหนาแสนเมตตาซะนัก  แม้อยากจะผลักก็จำอดทน  เป็นความอดทนที่มอบให้มาเพื่อให้หมอรุ่นใหม่ได้กำเนิดขึ้น

 

แล้ววงสนทนาที่กำเนิดขึ้นก็มีสิ่งที่ก่อเกิดเป็นความตามตำรา  ข้อความสนทนาที่เกิดอย่างนี้คนไข้จนใจ ด้วยฟังไม่รู้เรื่องว่าอะไรที่ได้ฟัง   เมื่อฟังไม่รู้เรื่องจินตนาการที่เฟื่องจะทำให้กลายเป็นคนละเรื่องเดียวกัน  บางทีไปทำให้ทุกข์ที่คนไข้มียิ่งทุกข์เพิ่มขึ้นจากจินตนาการชักนำ   บางคนจินตนาการที่นำมาพาหมอช้ำไปก็มากมี  ด้วยเกิดพายุอารมณ์ที่ทำให้คลั่ง  พออารมณ์พังก็ทำร้ายหมอให้บาดเจ็บใจทั้งที่หมอให้ใจไปแล้วก็มี    

 

ส่วนใหญ่เมื่อหมอคุย มักจะคุยแบบไว้ลายแถมด้วยความไว้ตัวบวกความยกตัวที่เขาก็ไม่รู้ตัวว่าได้พูดออกไป   กระบวนการคล้ายอย่างนี้ที่พาให้หมอเผชิญกับความเสี่ยง  มัน เป็นความเสี่ยงที่เขาเองก็ไม่รู้  เจ้านายฉันเตือนใจไว้ว่า เป็นเพราะว่าคนพูดไม่ตั้งใจพูด แต่คนฟังตั้งใจฟัง  เรื่องไม่เป็นเรื่องจึงเป็นเรื่องเลย   

 

สวนป่ามีทักษะในการสอนความรัก  ซึ่งได้ช่วยผลักให้เกิดความอ่อนโยน   ฉันจึงเสนอว่าควรพาเขากระโจนให้ได้เรียนวิธีรัก   ผ่านการฝึก Dialoque  หวังผลการสนทนาที่มีรักปนให้ไปมอบต่อให้คนไข้ได้ใจคืนมา   สิงห์ป่าสักบอกมา  ในขณะที่มีการรับ มันก็มีการให้   ฉันเห็นด้วยเลยหนา  แล้วขอบอกด้วยว่าประสบการณ์ฝึกคน  เมื่อรู้จักให้เขาจะได้รับคืน  สิ่งที่คืนกลับคือความอ่อนโยนของใจ   ช่วยกันปลูกใจให้หมอหนุ่มสาวกันเถิด  สอนปลูกต้นรักคนอื่นๆในแบบที่เหมาะสมกับวัยกระทิง  ช่วยกันเติมความรักให้รู้จักรักคนอื่น  เพื่อเสริมจุดอ่อนของวัยกระทิง  เหมือนอย่างที่ได้ทำให้แล้วกับหนูๆที่เป็นละอ่อนของชาวเฮเรา

 

เรื่องที่จะใช้สอน  ไม่ต้องทอนอะไรไป ใช้หลักสูตรสร้างใจที่ครูบาใช้ได้เลย  ฉันมาขอเสนอมีเวลาหนึ่งวัน  วันแรกมาถึงพาเข้าสวนป่าและหมู่บ้าน   ผ่านตอนกลางคืนจึงให้คืนเข้าห้องเรียน  เวียนกันสนทนาเพื่อเรียนรู้สังคม  ในส่วนของการเรียนก็โยงใส่ให้รู้ว่าสนทนาสร้างรักนั้นทำได้อย่างไร  สอนโดยไม่ต้องสอน โยนโจทย์ให้เขาสะท้อนต่อกันรู้สึกอย่างไร  ใช้บทเจ้าตัวเล็กได้เลยค่ะครู  ชวนสะท้อนให้ถึงเทคนิคที่เขาขาด เพื่อให้ไปฝึกความสามารถต่อเองเมื่อกลับไป   มีเวลาหนึ่งวันทำได้มากพอในการเติมแต่งรสชาติ ก็ขอแลกเปลี่ยนไว้แค่นี้ก่อนหนา  อีกครึ่งวันเช้าสามารถเติมได้อีก  เมื่อได้พากันมา จะช่วยมองหาอีกค่ะพ่อครู   เติมอะไรได้อีกจะได้ช่วยกันเติมให้เขาไป    

 

อ้อ! มีอีกอย่าง ยังไม่รู้เลยว่า ครูแพทย์คาดหวังอะไร จึงส่งนักเรียนมาให้อยู่สวนป่า   ถ้าได้รู้ด้วยช่วยได้มากเลยหนา   ในการช่วยกันพาในหนึ่งวันที่มี