จัดประชุม
เมื่อวันจันทร์ที่ 25 กรกฎาคม 2548
ศิริราชได้จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับผู้บริหารเรื่อง
“การจัดการความรู้และการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย” รุ่นที่
1 เวลา 8.30 – 15.00 น. ณ ห้องประชุมจุฬาภรณ์
ตึกสยามินทร์ ชั้น 2 มีผู้บริหารระดับรองคณบดี
ผอ. รองผอ. หัวหน้าและรองหัวหน้าภาควิชาต่างๆ
ผู้บริหารฝ่ายพยาบาล และฝ่ายเภสัชกรรมจำนวน 53 ท่าน
เริ่มคึกคักตั้งแต่ท่านคณบดีเดินเข้ามาแล้วทักทายผู้บริหารในห้องว่าวันนี้จะเป็นนักเรียนเหมือนกัน
ทีมผู้จัดต่างประทับใจมากและรู้สึกเหมือนเดียวกันถึงความโชคดีของศิริราชที่มีผู้นำที่น่าชื่นชมอย่างยิ่ง
ต่างเสียสละเวลาอันมีค่ามาให้ความสำคัญกับเรื่อง KM &R2R
โดยอยู่เข้าร่วมประชุมทั้งวัน โดยเฉพาะคณบดี ผอ.
ซึ่งโดยปกติจะมีภาระที่ยุ่งเหยิง
ก็อยู่ตลอดจนจบการประชุม
เริ่มต้นด้วยการอภิปราย “สถานภาพของ KM & R2R ในปัจจุบัน”โดย รศ.นพ.อภิชาติ ศิวยาธร ดร.ยุวดี เกตสัมพันธ์ และ อ.นพ.สมเกียรติ วสุวัฏฏกุล ทำให้เกิดความเข้าใจในหลักการและแนวคิดการดำเนินการ หลังจากนั้นเราได้จัดเป็น 5 Station ได้แก่ Station ที่ 1 เรื่อง รูปแบบของ CoP
Station ที่ 2 เรื่อง Knowledge Sharing ใน CoP
Station ที่ 3 เรื่อง Siriraj KM Website
Station ที่ 4 เรื่อง Training & Coaching และ
Station ที่ 5 เรื่อง R2R Website, Weblog
มีคณะกรรมการจัดการความรู้ และทีมงานโครงการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย รวมทั้งสมาชิกในชุมชนแนวปฏิบัติ (CoP) เป็นผู้เล่าประสบการณ์ที่ได้ดำเนินการ และแบ่งผู้บริหารเป็น 5 กลุ่มย่อยหมุนเวียนที่ละ station .ใช้เวลา station ละ 20 นาที มีการถาม-ตอบ อย่างใกล้ชิดเป็นภาพปฏิสัมพันธ์เชิงบวก มุ่งมั่นให้เกิดสิ่งสร้างสรรค์แก่องค์กร
สุดท้ายท่านผู้บริหารทุกท่านได้ระดมสมองเรื่อง “บทบาทของผู้บริหารในการสนับสนุน KM & R2R” โดยสรุปเป็นประเด็นสำคัญดังนี้
1.กำหนดเป็น Performance Agreement และมีเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจน
2.ให้ความรู้ ทิศทางการดำเนินการแก่บุคลากรทุกระดับทั้งผู้บริหารและผู้ปฏิบัติการ
3.ประชาสัมพันธ์ และชี้ให้เห็นประโยชน์
4.สนับสนุนทรัพยากร ได้แก่คนหรือทีมที่เป็นเจ้าภาพเฉพาะ สถานที่ เวลา อาหาร-เครื่องดื่ม และเทคโนโลยีสารสนเทศ
5.สร้างระบบแรงจูงใจ ได้แก่ ให้กำลังใจ ให้การยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือให้วันพักผ่อนพิเศษ
6.ติดตามผลการดำเนินงาน และช่วยแก้ปัญหาที่ทีมต้องการความช่วยเหลือ
7.เชื่องโยง สร้างเครือข่ายการเรียนรู้กับภายนอก
8.จัดเวทีให้นำเสนอผลงาน
ในองค์กรของท่าน ผู้บริหารมีบทบาทที่ผลักดัน KM ให้ยั่งยืนอย่างไรเขียนมาเล่าสิค่ะ
เริ่มต้นด้วยการอภิปราย “สถานภาพของ KM & R2R ในปัจจุบัน”โดย รศ.นพ.อภิชาติ ศิวยาธร ดร.ยุวดี เกตสัมพันธ์ และ อ.นพ.สมเกียรติ วสุวัฏฏกุล ทำให้เกิดความเข้าใจในหลักการและแนวคิดการดำเนินการ หลังจากนั้นเราได้จัดเป็น 5 Station ได้แก่ Station ที่ 1 เรื่อง รูปแบบของ CoP
Station ที่ 2 เรื่อง Knowledge Sharing ใน CoP
Station ที่ 3 เรื่อง Siriraj KM Website
Station ที่ 4 เรื่อง Training & Coaching และ
Station ที่ 5 เรื่อง R2R Website, Weblog
มีคณะกรรมการจัดการความรู้ และทีมงานโครงการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย รวมทั้งสมาชิกในชุมชนแนวปฏิบัติ (CoP) เป็นผู้เล่าประสบการณ์ที่ได้ดำเนินการ และแบ่งผู้บริหารเป็น 5 กลุ่มย่อยหมุนเวียนที่ละ station .ใช้เวลา station ละ 20 นาที มีการถาม-ตอบ อย่างใกล้ชิดเป็นภาพปฏิสัมพันธ์เชิงบวก มุ่งมั่นให้เกิดสิ่งสร้างสรรค์แก่องค์กร
สุดท้ายท่านผู้บริหารทุกท่านได้ระดมสมองเรื่อง “บทบาทของผู้บริหารในการสนับสนุน KM & R2R” โดยสรุปเป็นประเด็นสำคัญดังนี้
1.กำหนดเป็น Performance Agreement และมีเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจน
2.ให้ความรู้ ทิศทางการดำเนินการแก่บุคลากรทุกระดับทั้งผู้บริหารและผู้ปฏิบัติการ
3.ประชาสัมพันธ์ และชี้ให้เห็นประโยชน์
4.สนับสนุนทรัพยากร ได้แก่คนหรือทีมที่เป็นเจ้าภาพเฉพาะ สถานที่ เวลา อาหาร-เครื่องดื่ม และเทคโนโลยีสารสนเทศ
5.สร้างระบบแรงจูงใจ ได้แก่ ให้กำลังใจ ให้การยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือให้วันพักผ่อนพิเศษ
6.ติดตามผลการดำเนินงาน และช่วยแก้ปัญหาที่ทีมต้องการความช่วยเหลือ
7.เชื่องโยง สร้างเครือข่ายการเรียนรู้กับภายนอก
8.จัดเวทีให้นำเสนอผลงาน
ในองค์กรของท่าน ผู้บริหารมีบทบาทที่ผลักดัน KM ให้ยั่งยืนอย่างไรเขียนมาเล่าสิค่ะ
หญิง
อย่าลืมเอา "แก่นความรู้" ในการปฏิบัติหน้าที่ "คุณเอื้อ" สนับสนุน KM ที่คุณวราพรเล่านี้ ลงหนังสือ จค. ฉบับทำจริงด้วยนะครับ
วิจารณ์
อยากเห็นทุกอย่างเป็นรูปธรรม และน่าจะผลักดันให้ทั่วถึงบุคลากรทุกระดับ เพราะคิดว่ามีประโยชน์จริงๆและเป็นสิ่งสำคัญ
เอาใจช่วยค่ะ เย้