วันนั้นกลับออกมาอย่างสบายใจที่ได้เสียเงิน...

บันทึกนี้อยากร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์หลังจากที่ได้อ่านบันทึก เรื่อง ข้าราชการไทยใส่ใจบริการจากบันทึกของ ป้าแดงคนสวยแซ่เฮP

 

เมื่อสัปดาห์ที่แลัวไปเสียค่าโทรศัพท์มือถือ  ก็พบบริการที่ประทับใจจริงๆ ซึ่งบริการเขาได้ปรับปรุงมามากๆ ในช่วงหลัง ๆ นี้  ---วันนั้นไม่ได้เอาใบเรียกเก็บเงินมาด้วยแต่จำได้ว่าสามารถเข้าไปบอกหมายเลขได้เลย ก็เปิดประตูเข้าไป...

 

  • ด่านแรกพนักงานสาวสวยยกมือไหว้สวัสดีทักทายแล้วถามว่าวันนี้ต้องการใช้บริการอะไรคะ

  • เมื่อบอกว่าเสียค่าบริการ พนักงานสาวสวยคนเดิมก็สอบถามหมายเลขพร้อมกับกดหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งพร้อมรับบัตรคิวให้ และยื่นให้ทันที

  • เนื่องจากคนไม่มาก รับบัตรคิวเสร็จก็เรียกให้ใช้บริการทันที

  • ไปถึงมีพนักงานชายหนุ่มหน้าตาดียกมือสวัสดีพร้อมเรียกชื่อเรา (จากฐานข้อมูล) พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ทันที ต่อด้วยแจ้งยอดที่จะชำระให้เสร็จสรรพ  ส่วนเราก็มีหน้าที่เสียเงินตามระเบียบ

  • ก่อนกลับหยิบลูกอมจากเคาเตอร์ที่ให้บริการมาด้วย...วันนั้นกลับออกมาอย่างสบายใจที่ได้เสียเงิน

  • ยังไม่จบค่ะ..เพราะทางบริษัทเขาส่งข้อความทางโทรศัพท์ตามมาหลังจากที่เสียเงินไปไม่นานว่า เพื่อสอบถามความพึงพอใจที่ได้รับ  และแจ้งว่าตอบกลับแบบไม่เสียเงิน

  • หลังตอบความพึงพอใจผ่านมือถือแล้ว..บริษัทก็ส่งข้อความขอบคุณอีกครั้ง