ต้องบอกว่าชอบบันทึกนี้ของคุณเอื้อของเราที่อุตส่าห์ย่อยการบรรยายที่ท่านบอกว่าเป็นการบรรยายที่ประทับใจที่สุดในงาน HA National Forum ครั้งที่ 9ซึ่งเป็นการบรรยายเรื่อง "การขับเคลื่อนองค์กรด้วยจิตวิวัฒน์" โดยท่าน พระไพศาล วิศาโล แห่งวัดป่าสุคะโต ท่อนที่ชอบและอ่านซ้ำแล้วซ้ำอีกจนตั้งใจไว้ว่า ตอนทำงานวันรุ่งขึ้น (คือวันนี้)จะเอามาลองฝึกตัวเองดู ก็คือท่อนนี้ค่ะ

"ในแง่การทำงาน  จิตวิวัฒน์เกิดได้ เมื่อเห็นคุณค่าของงานที่เราทำ  เราจะเสียสละมากขึ้น แม้จะเจอกับอุปสรรค ก็จะทำ เพราะเห็นประโยชน์ส่วนรวม  

เราสามารถใช้งานเป็นเครื่องมือในการฝึกตนได้  เปิดใจรับคำวิจารณ์ ทำให้เราเกิดปัญญา

ถามว่าทำอย่างไร ?? ทำได้โดย “ปลุกพลังความดี” ด้วยการ...
1. ใส่ใจความทุกข์ผู้อื่น
2. เห็นความดีผู้อื่น เพียงแค่ได้ยิน ก็เหมือนได้เห็น อยากจะทำความดีตาม
3. รับไมตรีจิตจากผู้อื่น บางครั้ง ไมตรีดีๆ ที่ได้รับก็ปลุกจิตสำนึกหรือต่อมความดีได้
4. มีคนเห็นความดีของตน หรือ เชื่อว่าตนทำความดี
5. ข้ามพ้นอคติ อัตลักษณ์ หรือ สถานภาพ เช่น ฉันเป็นหัวหน้า เธอเป็นลูกน้อง
6. ได้รับคำชม เมื่อทำความดี
7. มีความสุข จะเกิดความมั่นคงในจิตใจ
8. ได้ทำความดีด้วยตนเอง และเห็นผู้อื่นมีความสุข 

งานวันนี้คือการควบคุมเครื่องวิเคราะห์อัตโนมัติ Hiatchi 917 อย่างที่เคยเล่าไว้แล้วนั่นแหละค่ะ คนที่อยู่คู่กันคือพี่ปนัดดาซึ่งเป็นผู้ verify ออกผล โดยเราจะเป็นคน run งานเข้าๆ ออกๆ เครื่อง งานเยอะมากตามปกติก็คือพอเอาชุดแรกใส่ คีย์คำสั่ง กดเดินเครื่องแล้วก็ไม่ได้มีช่วงไหนเลยที่เครื่องหยุดพักงาน มีหลอดเลือดมารอจ่อคิวให้เอาเข้าเครื่องจนเกินพื้นที่ที่เครื่องจะรับได้ เราคนทำก็จะต้องรีบเอาหลอดที่เครื่องดูดตัวอย่างไปแล้วออกจากเครื่องอย่างรวดเร็ว เพื่อให้พื้นที่กับ sample ใหม่ที่มารออยู่ แล้วก็ต้องคอยรับใบสั่งตรวจจากพี่ดา สำหรับรายที่พี่เขาเช็คดูแล้วว่าผลน่าสงสัย ต้องทำซ้ำ เราก็จะต้องไปหาหลอดเลือดเบอร์นั้นๆ มาส่องดูว่าหน้าตาปกติดีไหม ผลที่มากน้อยเป็นเพราะ sample ผิดปกติหรือเปล่า เพราะบางทีก็จะมีเส้นใยของก้อนเลือดบางๆล่องลอยอยู่ทำให้ที่ดูด ดูดตัวอย่างได้ไม่ถูกต้อง ซึ่งบางที่ดูด้วยตาเฉยๆก็ไม่เห็นต้องเอาไปเปตทิปไปเขี่ยดู แล้วก็จัดการเอาเข้าเครื่องเพื่อตรวจซ้ำอีกรอบ

เนื่องจากระบบออกผล online ของเราต้องทำงานให้สัมพันธ์กับระบบลงทะเบียน online ที่เราเพิ่งเริ่มใช้ แล้วเราพบปัญหาว่าผลที่ควรจะส่ง online มาปรากฎในจอให้ตรวจสอบกลับมาบ้างไม่มาบ้าง รายไหนที่ส่งออกมาไม่ได้จริงๆ เราก็จะต้องใช้วิธีคีย์เข้าด้วยมือ ซึ่งเป็นทางสุดท้ายที่เราจะเลือกทำ น่าปวดหัวแทนพี่ดามากจริงๆเพราะดูเหมือนว่า มีหลายรายมากที่ผลส่งไม่ถึง แม้เราจะพยายามส่งออกซ้ำ เครื่องก็ไม่ยอมส่งให้ ในขณะที่เราเองก็ไม่ได้หยุดกับการคีย์ข้อมูลเข้า เรียกว่าจะช่วยอะไรมากกว่านี้ก็ช่วยไม่รอด นึกถึงการ "ปลุกพลังความดี" ที่อ่านจากบันทึกคุณเอื้อขึ้นมาตะหงิดๆเลยค่ะ ช่วงหลังมีการโทรตามผลกันหนาหูมาก ก็มีพี่นุชมาช่วยพี่ดาออกผลอีกคน พร้อมๆกับเป็นผู้ประสานงานรายงานปัญหาไปยัง คุณ กิตติภูมิ โปรแกรมเมอร์คนเก่งไปด้วย

แม้น้องหญิงผู้รับเวรเที่ยงจะมารับเวรก่อนเวลา เราก็ทำใจทิ้งงานไว้ให้น้องรับทั้งหมดไม่ไหว ต้องอยู่จัดการช่วยให้เบาบางไปบ้างก่อนถึงจะไปพัก กว่าจะถึงช่วงที่มีการเบรคของ sample ที่ทำให้เราพอจะทำใจละมือจากงานได้ก็เที่ยงครึ่งเข้าไปแล้ว

ช่วงบ่ายที่หน่วยของเราก็มีงานเกี่ยวกับการเตรียมการเพื่อ ISO 15189 ที่พี่ปนัดดาและสมาชิกอีกหลายๆคนต้องช่วยๆกัน เราเป็นคนคุมเครื่องก็ต้องรับงานบริการเป็นหลักไป งานที่แม้จะเบาบางกว่าช่วงเช้า แต่ก็ไม่ขาดสายเลย จะหาเวลาช่วยดูเรื่องเอกสารให้ก็ยังไม่ได้เลยค่ะ สมาชิกก็ยุ่งกันทุกคนไม่ได้หยุดหย่อน จนกระทั่งถึงสิ้นวัน คนคุมเครื่องอย่างเรากว่าจะเสร็จภารกิจจนถึงปิดเครื่องก็โน่นแหละค่ะ 5 โมงกว่า

สรุปว่าวันนี้ทำงานแบบจิตวิวัฒน์มาตั้งแต่ 6 โมงครึ่ง (เวรเช้า) มาจนถึง 5 โมงเย็น พักช่วงกลางวันประมาณ 1 ชั่วโมง เหนื่อยสุดๆ แต่มีความสุขใช้ได้ทีเดียวค่ะ