กิจกรรม หมวด 3 ของ PMQA ก็คือ "การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย"
ปีนี้ กรมอนามัยกำหนดให้มีการพัฒนาองค์กร ตามเกณฑ์ PMQA เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ดิฉันได้เข้าร่วมกิจกรรม หมวด 3 ของ PMQA ก็คือ "การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย" ค่ะ หลักๆ เขาว่าไว้ว่า
วัตถุประสงค์ของการดำเนินงานหมวดนี้ จะเน้น ... การพัฒนาคุณภาพบริการ โดยการตรวจประเมินตนเอง ใน 3 ประเด็นหลัก ก็คือ
-
กรมอนามัยมีการกำหนดความต้องการ ความคาดหวัง และความนิยมชมชอบ ของผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างไร
-
กรมอนามัยมีการดำเนินการอย่างไร ในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
-
กรมอนามัยมีการกำหนดปัจจัยที่สำคัญที่ทำให้ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความพึงพอใจ และนำไปสู่การกล่าวถึงกรมอนามัยในทางที่ดี
หวังที่จะเจาะใจผู้รับบริการให้ได้ละค่ะ
ทดสอบ
<ul>
<li>ทดสอบ</li>
<li><img src="http://gotoknow.org/file/nontalee/299.gif" alt="" /></li>
</ul>
<ol>
<li>สรุปว่า มีปัญหาที่การเรียกใช้ bullet ใช่ไหมค่ะเนี่ยะ</li>
</ol>
บางหน่วยงาน ส่งเฉพาะลูกจ้างไปเข้ารับการอบรม พอกลับมาก็ถ่ายทอดไม่ได้ นายไม่ get งานนี้จึงไม่เดิน น่าเสียดายที่ผู้บริหารของหน่วยงานนั้นไม่ให้ความสำคัญครับ...
สวัสดีคะ พอดีเพิ่งมีการปรับระบบใหม่คะ ซึ่งเปิดมา ระบบจะไม่แสดงแถบเครื่องมือในช่องใส่ comment แต่หากต้องการใช้แถบเครื่องมือ ต้องคลิก link เรียกใช้งานตัวจัดการข้อความ คะ
ดิฉันรบกวนคุณหมอ อธิบายเพิ่มเติมว่า ระหว่างที่ post comment นั้น ทำอย่างไรบ้าง เลือกอะไรไปบ้างด้วยนะคะ จะได้ตรวจสอบปัญหาอีกครั้งคะ
สวัสดีค่ะ คุณหมอเล็ก ... เห็นด้วย 100% ค่ะ ผู้บริหารต้องให้ความสำคัญ และเป็นผู้นำด้วยตนเอง ... งานจึงจะเดินหน้าได้อย่างมีความสุขค่ะ
น้องมะปรางเปรี้ยว คะ
ทั้ง 3 comment เรียกใช้งานตัวจัดการข้อความหมดค่ะ เพราะว่า ถ้าไม่ใช้บริการนี้ ก็ไม่สามารถใส่ภาพได้
comment แรก พิมพ์ข้อความปกติ และ post รูป โดย copy มาจากภาพในแฟ้ม และมา paste ในหน้า comment
comment ที่ 2 และ 3 เรียก bullet และ list number มาใช้ รวมทั้ง paste ตามขั้นตอนเหมือนเดิม ... ตอนแสดงใน comment ปกติ แต่ว่า พอกดบันทึกแล้ว ก็ปรากฎ code คำสั่งออกมาด้วยค่ะ และภาพก็ไม่แสดง
สวัสดีคะ ทางทีมงานแก้ไขแล้วนะคะ
ขอบคุณมากคะ ที่แจ้งปัญหาเข้ามาให้ทราบ :) อย่างรวดเร็ว
ขอบคุณคะ
ขอบคุณมากคะ :)
ผู้บริหารต้องมีความเข้าใจให้ลึกชึ้ง สามารถวางแผน หรือผลักดัน หาแนวทาง ว่าจะทำอะไร อย่างไร ด้วยเน้อ ให้ความสำคัญอย่างเดียวไม่พอหรอกคะ ต้องเป็นผู้นำทาง
งานจึงเดินต่อได้ดี
สวัสดีปีใหม่คะ สุขสันต์ตลอดปีนะคะ
ผมว่าเห็น บันทึกที่ล่ากว่าบันทึกนี้ของคุณหมอนนท ใน kcentre ของกรม อนามัยไม่ใช่หรือครับ ทำไมใน planet ผมถึงมีบันทึกนี้เป็นบันทึกล่าสุดละ่ครับ