Enterprise Resource Planning (ERP) คือ เทคโนโลยีทางระบบข้อมูล โปรแกรม ERP จะช่วยในการจัดการกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท โดยการใช้ฐานข้อมูลพื้นฐานและการแบ่งเครื่องมือการรายงานการจัดการ ซอฟท์แวร์ ERP สนับสนุนการทำงานของกระบวนการทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพโดยการรวมข้อมูลทางธุรกิจเข้าด้วยกัน ได้แก่ การขาย, การตลาด, การผลิต, การบัญชีและฝ่ายบุคคล ดังนั้นพนักงานในปัจจุบันและต่อไปในอนาคตควรจะทำความเข้าใจเกี่ยวกับโปรแกรม ERP
พื้นที่การทำงานทางธุรกิจประกอบด้วย
1. การตลาดและการขาย (Marketing and sales) การทำงานในหน้าที่นี้จะเกี่ยวข้องกับการตลาด, กระบวนการสั่งซื้อ, การจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้า, การสนับสนุนลูกค้า, การวิเคราะห์ตลาดและการโฆษณา
2. การจัดการเกี่ยวกับการผลิตและวัตถุดิบ (Production and Materials Management) การทำงานในส่วนนี้จะเกี่ยวข้องกับกลไกการจัดซื้อ, การรับ, การขนส่ง, ตารางการผลิต, การผลิตและการซ่อมบำรุงรักษาเครื่องจักร
3. การบัญชีและการเงิน (Accounting and Finance) การทำงานในส่วนนี้ ได้แก่ การเงินและการบัญชี, การจัดสรรและการควบคุมราคา, การวางแผนและงบประมาณ, การจัดการเกี่ยวกับการไหลของเงิน
4. ทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource) การทำงานในส่วนนี้ได้แก่ ผลตอบแทน, ผลกำไร, การอบรมคนงาน, การรับคนเข้าทำงาน
รูป Modules within SAP’s R/3 integrated information systems environment.Courtesy of SAP AG
ไม่มีความเห็น