3 หน่วยงานที่ดีเด่นในการเข้าร่วม "โครงการริเริ่มที่ส่งผลสำเร็จเร็ว" หรือ "Quick Win Initiative" ของ ก.พ.ร. ที่ดำเนินการในปี 2550 มานำเสนอเรื่องราวเพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน และให้เพื่อนข้าราชการได้เรียนรู้ร่วมกัน

วันนี้ก็เป็นอีกวันหนึ่งค่ะ ที่เป็นเวทีเรียนรู้ของคนราชการ ในเรื่องของจริยธรรมและธรรมาภิบาล ซึ่ง กพร. ได้จัดประชุมสัมมนา "ความสำเร็จของการดำเนินงานจริยธรรม และธรรมาภิบาล" ในภาครัฐ 5 พย.50 ณ มิราเคิล แกรนด์ คอนเวนชั่น กทม. ซึ่งเป็นการคัดเลือก 3 หน่วยงานที่ดีเด่นในการเข้าร่วม "โครงการริเริ่มที่ส่งผลสำเร็จเร็ว" หรือ "Quick Win Initiative" ของ ก.พ.ร. ที่ดำเนินการในปี 2550 มานำเสนอเรื่องราวเพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน และให้เพื่อนข้าราชการได้เรียนรู้ร่วมกันไปด้วยละค่ะ

ดังที่ท่าน ดร.ทศพร ศิริสัมพันธ์ เลขาธิการ ก.พ.ร. ได้กล่าวในคำกล่าวรายงานค่ะว่า ผลจากการดำเนินงานดังกล่าวของหน่วยงานภาครัฐ พบว่ามีการดำเนินงานใน 2 ลักษณะใหญ่ๆ คือ

  • ระดับแรก เป็นโครงการที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากร ให้มีแนวคิดจิตอาสา รับใช้ประชาชนอย่างจริงจัง และจริงใจ ซึ่งเป็นพื้นฐานในการสร้างองค์กรธรรมภิบาล
  • ลักษณะที่ 2 เป็นโครงการที่มุ่งเน้นการปรับกระบวนการในการทำงาน เพื่อส่งเสริมทั้งจริยธรรม ธรรมาภิบาล และประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการ

ก็จะมี 3 หน่วยงานที่มาร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในวิธีการดำเนินงาน ก็คือ

สำนักงานการค้าภายใน จังหวัดลพบุรี

  • เขาทำเรื่อง "การกระจายลองกอง เพื่อช่วยเหลือเกษตรกร 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้" ภายใต้ concept "มุ่งช่วยเหลือประชาชน ... รวดเร็ว ... ได้ราคา ... ขายได้มาก"
  • ... เขาให้ความสำคัญของลูกค้ามากขึ้นนะคะ ทั้งลูกค้าที่เป็นผู้ขาย คือ เกษตรกร ต้องทำให้เกษตรกรขายได้ราคาดี และลูกค้าที่เป็นผู้ซื้อ ต้องทำให้ได้สินค้าที่มีคุณภาพดี
  • ร่วมกับการสร้างเครือข่ายมากมาย ... ช่วยเขาในทุกเรื่องที่ช่วยได้ และเขาก็จะช่วยเรา และ
  • เอาใจเขามาใส่ใจเราค่ะ

สำนักงานศุลกากร ท่าเรือแหลมฉบัง ทำกิจกรรมที่ทันสมัยอย่างมากเลยนะคะ คือ นำ IT มาใช้ในการตรวจสอบสินค้าด้วยการเอกซเรย์

  • นำด้วยนโยบายให้ใช้ IT มาช่วยทำให้งานตรวจสอบสินค้าเร็วขึ้นค่ะ
  • เขาจึงตัดสินใจซื้อเครื่องของจีน
  • และสรรหาผู้ปฏิบัติงานใหม่ทางด้าน IT
  • และก็มีเทคนิคการตรวจจับสินค้ามากมายหลายวิธีค่ะ ซึ่งเกิดจากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์การสังเกตภาพ scan สินค้าในรถตู้
  • ทำให้เขาสามารถสกัดสินค้าที่ลักลอบได้หลายรายการค่ะ อาทิ พระพุทธรูป Mp3 มันฝรั่ง ไม้พะยูง เป็นต้น
  • ประกอบกับการจัดระบบที่โปร่งใส ป้องกันการทุจริต ด้วยเครื่อง CCTV และ RFID (ระบบ Electronic Seal) ละค่ะ

ส่วนกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เน้นเรื่องของการพัฒนาคนละค่ะ โดยได้เล่าว่า

  • หล่อหลอมจากการปฏิบัติจริง เช่น กรณีสึนามิ ที่เข้าไปร่วมกันช่วยเหลือประชาชน
  • มุ่งให้บุคคลมีความเป็นเลิศในการช่วยเหลือประชาชน
  • ผู้บริหารให้ความสำคัญ และผลักดันให้เกิดกิจกรรม
  • เน้นให้สำนักงานต้องช่วยเหลือผู้ประสบภัยอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ

ฟังเรื่องราวแล้วก็ประทับใจตรงที่ ยุคนี้ หน่วยงานภาครัฐต่างก็มีมุมมองด้านความดี และจริยธรรมกันมากขึ้นนะคะ ... มาร่วมกันส่งเสริมการสร้างความดีกันเถอะค่ะ ... คนละนิด คนละน้อย ก็ค่อยๆ สะสมกันไปนะคะ