เป้าหมายแต่ละเป้าหมาย...ที่ทำไปนั้นสุดท้ายเราต้องการให้เกิดอะไรขึ้นบ้าง?...และผลที่เกิดขึ้นจากการประเมินจริง ๆ นั้นมีอะไรบ้าง?

   [ตอนที่ 4 ปัจจัยที่ทำให้สำเร็จ]

     การดำเนินงาน เมื่อถึงเป้าหมายของระยะเวลาและงานที่ทำแล้วนั้น  สุดท้ายก็ต้องมีการประเมินผลงานที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติมีอะไรบ้าง? ที่ออกมาเป็นผลลัพธ์ให้เห็นเป็นรูปธรรม

     การจัดการความรู้ ของสำนักพัฒนาการถ่ายทอดเทคโนโลยี ประจำปีงบประมาณ 2550 มีผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นก็คือ

       1.  มีตัวอย่างการนำ “การจัดการความรู้” ไปใช้พัฒนางาน จำนวน  6  ตัวอย่าง ได้แก่  1)  ส่วนพัฒนางานศูนย์บริการและถ่ายทอดเทคโนโลยี  2)  ส่วนพัฒนาเทคโนโลยีการเผยแพร่และฝึกอบรม  3)  ส่วนพัฒนาทรัพยากรบุคคล  4)  ฝ่ายวิทยุการเกษตร 
5)  กลุ่มสื่อส่งเสริมการเกษตร  และ 6)  คณะทำงานพัฒนา Web site ของ สำนักพัฒนาการถ่ายทอดเทคโนโลยี

       2.  มีการนำ “การจัดการความรู้” ไปใช้บูรณาการในงานประจำ ของหน่วยงานในสำนักพัฒนาการถ่ายทอดเทคโนโลยี จำนวน 5
ตัวอย่าง  ได้แก่  1)  ส่วนพัฒนางานศูนย์บริการและถ่ายทอดเทคโนโลยี  2)  ส่วนพัฒนาเทคโนโลยีการเผยแพร่และฝึกอบรม  3) 
ส่วนพัฒนาทรัพยากรบุคคล  4)  ฝ่ายวิทยุการเกษตร  และ 5)  กลุ่มสื่อส่งเสริมการเกษตร

       3.  เกิดคลังข้อมูล สพท. เพื่อใช้รวบรวมข้อมูลข่าวสาร  เนื้อหาสาระ  และความรู้ในการทำงานส่งเสริมการเกษตร เช่น  Web site, 
สิ่งพิมพ์,  จัดบอร์ด,  E-book  เป็นต้น

       4.  เกิดช่องทางเพื่อใช้สื่อสารและเผยแพร่ข้อมูลและองค์ความรู้เพิ่มขึ้น  เช่น  Web site,  สิ่งพิมพ์,  จัดบอร์ด,  E-book,  Web Blog  เป็นต้น 

       5. มีการจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์และการทำงานระหว่างเจ้าหน้าที่  เช่น  เรื่องเศรษฐกิจพอพียง,  เรื่องการจัดทำฐานข้อมูล  เป็นต้น

       6.  มีการเสริมสร้างสัมพันธภาพระหว่างเจ้าหน้าที่ให้เกิดขึ้นและมีเพิ่มขึ้น จากการดำเนินงานเรื่อง การจัดการความรู้

       7.  มีองค์ความรู้เกิดขึ้นจากการทำงานและการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของเจ้าหน้าที่และหน่วยงาน  เช่น  เรื่องการทำงานเป็นทีม,  เรื่องการ
จดบันทึก,  เรื่องเศรษฐกิจพอเพียง,  เรื่องการจัดการความรู้  เป็นต้น 

       8.  มีตัวอย่าง “รูปแบบและวิธีการทำงานเรื่อง จัดการความรู้”  ที่สามารถนำมา ใช้เพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนางานของเจ้าหน้าที่และ
นำมาใช้เป็น “ตัวชี้วัดการทำงาน”  ให้กับสำนักพัฒนาการถ่ายทอดเทคโนโลยีได้โดยใช้ระยะเวลาอันสั้น 

       9.  ได้แนวทางการดำเนินงานเรื่องการจัดการความรู้ ของสำนักพัฒนาการถ่ายทอดเทคโนโลยี ที่สามารถเสริมหนุนเจ้าหน้าที่เพื่อทำงานร่วมกันและมีความพึงพอใจ

     โดยเฉพาะเมื่อทำงานเรื่องนี้เสร็จแล้ว ทำให้เราได้สื่อการเรียนการสอน เช่น  กรณีตัวอย่างการจัดการความรู้,  กรณีตัวอย่าง
การจัดเวทีนำเสนอผลงาน,  กรณีตัวอย่างการจัดทำสื่อการเรียนรู้เรื่องการจัดการความรู้/สรุปผลงาน เป็นต้น  มาใช้ถ่ายทอดความรู้ได้

     ดังนั้น  การทำงานในเรื่องการจัดการความรู้ จึงต้องอาศัยความร่วมมือกันหลายคนและหลายหน่วยงาน โดยเฉพาะ "วิธีการดึงดูดคนให้ทำงานร่วมกันได้"  ที่เป็นการเรียนรู้ภายใต้เทคนิคและประสบการณ์ที่หลากหลาย 

     การจัดการความรู้ หรือ KM  จะไม่สามารถเกิดขึ้นได้...ถ้ายังมี...ทัศนคติและกรอบความคิดเป็นของตนเอง ที่เรียกว่า "กรอบคิดในใจ" ที่ไม่เปิดกล่องหรือเปิดหน้าต่างรับรู้เรื่องราวต่าง ๆ ทั้งที่เป็นสิ่งใหม่และสิ่งเก่า  ฉะนั้น  การจัดการความรู้ ก็จะได้แค่ "องค์ความรู้ หรือ Knowladge" เท่านั้น  แต่คำว่า "ความพึงพอใจและความเปลี่ยนแปลงที่ต้องการนั้นก็จะไม่เกิดขึ้น...เพราะสิ่งนี้คือ  Attitude"  ที่ KM ถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือเพื่อทำให้เกิดขึ้น.