เช้านี้ได้บเมลจากเพื่อน อ่านแล้วหัวเราะ ขำ ๆ มาก ๆ จนอดใจไม่ได้ที่จะนำมาเล่าให้เพื่อน ๆ ฟัง ลองอ่านดูนะคะ แล้วอย่าลืมปฏิบัติตาม ไม่เช่นนั้น อาจเป็นเช่นเรื่องนี้
สิ่งที่จะเล่าต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้กับคนทุกคน เพราะส่วนบริการลูกค้ามักจะเป็นเช่นนี้
นางแจ่มชัดเสียชีวิตไปเมื่อเดือนมกราคม ปีนี้เอง
ทางธนาคารซิตี้แบงค์ได้ส่งใบเรียกเงินมาเก็บค่าธรรมเนียมประจำปี
ของบัตรเครดิตมาถึงเธอในเดือนกุมภาพันธ์ และเดือนมีนาคม
พร้อมทั้งเรียกเก็บค่าปรับที่เธอชำระช้าพร้อมดอกเบี้ยของยอดที่เรียกเก็บนั้น
ซึ่งในความเป็นจริง เธอไม่ได้ใช้บัตรนั้นมาตั้งแต่วันที่เธอเสียชีวิตแล้ว
แต่บัดนี้ยอดทั้งหมดที่เรียกเก็บนั้น กลายเป็นจำนวนสองพันกว่าบาทเข้าไปแล้ว
ทางญาติของเธอจึงโทรศัพท์ไปยังธนาคาร เชิญอ่านดูการโต้ตอบ :
ญาติผู้ตาย : ดิฉันโทร. มาแจ้งว่าคุณแจ่มชัดเสียชีวิตแล้วค่ะตั้งแต่เดือน มกราคม
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : ยังไม่มีการแจ้งปิดบัญชีนะคะ ดังนั้นค่าปรับการชำระช้า จึงต้องเรียกเก็บค่ะ
ญาติผู้ตาย : งั้นช่วยยกเลิกบัตรให้ดีไหมคะ
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : แต่มันช้ามาสองเดือนแล้วนะคะ ที่เรียกเก็บไม่ได้ และธนาคารได้ออกใบเรียกเก็บไปแล้วค่ะ
ญาติผู้ตาย : ตามปกติถ้าลูกค้าเกิดเสียชีวิตไป ทางธนาคารจะจัดการอย่างไรต่อคะ
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : เราอาจต้องแจ้งหน่วยคดีฉ้อโกง หรือไม่ก็แจ้งไปยังเครดิตบูโร ( ส่วนงานที่จะคอยเก็บประวัติการมีเครดิตของคน ประเทศไทยก็มี ค่ะ)หรือไม่ก็แจ้งไปทั้งสองที่ค่ะ
ญาติผู้ตาย : แล้วยมบาลจะโกรธเธอไหมคะ..? ( ฉันชอบคำถามนี้ของตัวเองจริงๆ เลย)
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : อะไรนะคะ..?
ญาติผู้เสียชีวิต : นี่คุณได้ยินหรือเปล่าคะ ที่ดิฉันบอกว่าเธอตายไปแล้วน่ะค่ะ
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : รอสักครู่ค่ะ คุยกะหัวหน้าดีกว่าค่ะ
สักครู่มีเสียงบุคคลที่เค้าเรียกว่าหัวหน้ามารับโทรศัพท์พูดต่อ
ญาติผู้เสียชีวิต : ดิฉันโทร. มาแจ้งให้ทราบว่า เจ้าของบัตรเสียชีวิตไปตั้งแต่เดือนมกราแล้วค่ะ
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : อืม..ยังไม่มีการแจ้งปิดบัญชีนะครับ ดังนั้นค่าปรับการชำระล่าช้า จึงต้องเรียกเก็บครับ (สงสัยเป็นประโยคที่ทางธนาคารมีไว้ให้ใช้ตอกกลับ เอ๊ย..ตอบกับลูกค้า)
ญาติผู้เสียชีวิต : หมายความว่าจะต้องเรียกเก็บเงินจากเธอหรือคะ.. ?
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : (ชักเริ่มพูดติดอ่าง) คุณเป็นทนายความของเธอหรือครับ ?
ญาติผู้เสียชีวิต : เปล่าค่ะ ดิฉันเป็นเหลนของเธอน่ะค่ะ (ทนายสอนให้บอกเช่นนี้)
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : กรุณาช่วยส่งแฟ็กซ์ใบมรณะบัตรของเธอมาได้ไหมครับ
ญาติผู้เสียชีวิต : ยินดีค่ะ
ทางธนาคารแจ้งเบอร์แฟ็กซ์มา และหลังจากได้รับแฟ็กซ์เรียบร้อยแล้ว ก้อคุยกันต่อ..
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : ทางระบบของเราไม่ได้บอกว่าจะให้จัดการอย่างไร ในกรณีที่ลูกค้าเสียชีวิต ผมก็เลยไม่ทราบจะช่วยเหลือได้อย่างไร
ญาติผู้เสียชีวิต : อ่อค่ะ คิดต่อไปเรื่อยๆ นะคะ ถ้ายังคิดไม่ออกก็เรียกเก็บเงินเธอไปเรื่อยๆ แล้วกัน เธอคงไม่ว่าอะไรหรอกค่ะ
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : ครับ..ค่าปรับการชำระเงินล่าช้าก็ต้องเรียกเก็บต่อไปนะครับ ( มันเป็นอะไรของมันวะ..!!!)
ญาติผู้เสียชีวิต : เออ..ไม่ทราบว่าต้องการที่อยู่ใหม่ขอคุณยายทวดไหมคะ..?
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : แหม..ดีเลยครับ (ออกเสียงดีใจ)
ญาติผู้เสียชีวิต : ปากน้ำ แม่น้ำเจ้าพระยา จังหวัดสมุทรปราการค่ะ
เจ้าหน้าที่ธนาคาร : เอ๊ะ..ขอประทานโทษครับ นั่นมันเป็นแม่น้ำนี่ครับ
ญาติผู้เสียชีวิต : อ้าว..แล้วเวลาญาติพวกคุณตาย เอาอังคารไปลอยกันแถวไหนหรือคะ..?
ก๊ากส์สสสสสสสสสสสสสส
อู้ย ปวดท้อง แต่ก็ยังก๊ากส์สสสสสสสสส ค่ะ
ดีจัง ต้อมเป็นล่ะอ่อนบ้านนอกไม่ค่อยสันทัดเรื่องบัตรเครดิต การไม่มีบัตรเครดิตนับเป็นลาภอันประเสริฐ อิอิ
ล้อเล่นเน้อเจ้า ^_^
น้องแป๊ด
ปวดท้องเพราะห้วเราะมากหรือว่าเพราะอะไรอย่าลืมมาเฉลยนะคะ
น้องแก่นจัง
น่าจะมีโปรแกรมวางแผนอัตโนมัติเน๊าะ
ช่วยคิดหน่อยจิ๊......
พวกเราใช้ IT กันมาก ๆ น่าจะมีวิธีช่วยได้ ฮา....
น้องต้อม
ดีดีดี ที่แวะมา
เย็นนี้พ่อครูบามาเชียงใหม่ สงสัยจะตามมาชิมน้ำพริกอ่องของน้องต้อม
โทรหาพี่ด้วย 081 7160271 ค่ะ
พ่อครูอยู่ถึงวันที่ 7 ตค ค่ะ
ขำ ขำ
น่าจะบอกเบอร์โทรยมบาลให้เขาด้วยนะครับ
อ่านแล้วสนุกดีครับ...
แต่หมั่นไส้บริษัทมาก...มากและมาก เลยทีเดียวครับ -
โชคดีผมไม่มีบัตรเครดิตอะไรเลย
แต่ก็มีหนี้ในระบบสหกรณ์อยู่เยอะทีเดียวครับ ... (ฮา)
สวัสดีค่ะ
เรื่องบัตรเครดิต พี่สอนลูกน้อง สอนเด็กๆทีใกล้ชิดว่า ไม่มีความจำเป็นต้องใช้ค่ะ ไม่มีเงินสดก็อย่าซื้อเสีย ก้หมดเรื่อง บัตรเครดิตเขาก็มีก.ม.ของเขา เราไม่ยกเลิก เขาก็คิดดอกไปเรื่อย
แต่กรณีนี้ รีบไปติดต่อและนำใบมรณะบัตรไปด้วยค่ะ
สวัสดีค่ะพี่น้าอึ่งอ๊อบ
อ่านแล้วหัวเราะก๊ากส์ ๆ ๆ....
เหลนของคนตายนี่สุดยอดมาก ๆ ค่ะ
เจ้าหน้าที่บัตรเครดิตคงได้ความรู้เพิ่มขึ้นแล้วค่ะ
ขอบคุณเรื่องเล่าดี ๆ สนุก ๆ และ ได้ข้อคิดค่ะ ....
พอป่วยก็ไปปิดบัตรเครดิตไว้ก่อนเลย จะดีกว่าค่ะ
มาส่งความระลึกถึงพี่ค่ะ
(^___^)