ยังได้พูดคุยกับเพื่อนๆว่าเราอาจจะอยู่คืนเดียว แล้วย้ายโรงแรมดีกว่า....
แต่เราก็อยู่พักจนครบ 5 คืน เพราะสุดท้ายก็เกิดความประทับใจในความง่ายๆของห้องพัก ไม่ใหญ่โตมากจนเกิดความรู้สึกอ้างว้าง แถมนอนหลับสนิทอย่างสุขสบายมากๆ....และฉันก็เห็น service mind ของใครบางคน
เช้าวันจันทร์เมื่อฉันลงทานอาหารเช้า
มีคนมาเสริฟกาแฟใส่แก้วที่วางที่โต๊ะให้...ค่อนแก้ว....ฉันดื่มหมด แล้วไปนั่งใจสั่น(ทั้งๆที่ฉันก็คอกาแฟ)ในห้องประชุม...นึกได้ว่าเมื่อเช้านี้.....ไอ้น้อง(ที่โรงแรม)เทกาแฟซะเยอะเชียวเพราะปกติฉันดื่มครึ่งแก้ว...แค่นั้น....
พอวันที่สอง...
“ครึ่งแก้วก็พอนะคะ กาแฟคุณดีมากๆเลย เมื่อวานนี้พี่ละใจสั่น” ฉันบอก... น้องเขายิ้มแฉ่ง
พอวันที่สาม...
“ครึ่งแก้วก็พอค่ะ”
“ครับ”
พอวันที่สี่...
เมื่อฉันตักอาหารเช้าเสร็จกลับมานั่งที่โต๊ะ มีกาแฟครึ่งแก้วตั้งอยู่แล้ว....
ตอนแรกฉันแปลกใจว่า เขารู้ได้ไงว่าฉันจะดื่มกาแฟ ทุกทีจะถามว่า...ชาหรือกาแฟก่อน...
....แล้วก็ที่เทไว้ให้น่ะ....ครึ่งแก้วซะด้วย
....เอ...หรือ....ต้องมีน้องที่จำพฤติกรรมการกินของเราได้...
<p class="content">ฉันเริ่มมองหา…</p>
</span><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal">แล้วก็พบ…. น้องชายคนนั้นสบตาพร้อมรอยยิ้ม และก้มศีรษะอย่างสุภาพ </p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal">ฉันขอบคุณและชื่นชมเสน่ห์ในตัวของเขา….สุดท้ายฉันแนะนำตัวเองขออนุญาตทราบชื่อของน้องชายคนนี้….พร้อมกับขอถ่ายรูปด้วย</p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"> .......คุณพิชัย เครือวรรณ์....ชายหนุ่มห้องอาหาร ที่ประทับใจ</p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal">น้องชายคนนี้มี Service Mind เขายิ้มต้อนรับและจดจำในรายละเอียดเล็กๆน้อยๆของลูกค้าได้</p><p class="content">การทำงานใด ๆ ก็ตามเป็นไปไม่ได้ที่เราจะทำงานแต่เพียงลำพัง แน่นอนว่าการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มคนด้วยกันย่อมเกิดขึ้น ไม่มากก็น้อย</p><p class="content"> “แล้วจะทำอย่างไรให้คนที่ต้องติดต่อด้วยเกิดความพึงพอใจและประทับใจ” </p><p class="content">ง่ายนิดเดียวค่ะ.... การเติมเต็มหัวใจของการบริการ หรือ การปลูกฝังจิตสำนึกของการบริการ ที่เรียกกันว่า “Service Mind” นั่นเอง</p><p class="content"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal">ฉันเองเคยผูกใจเพื่อนชายคนหนึ่ง ที่เวลาผ่านไป 10 กว่าปีแล้วเมื่อพบกัน เขาถาม(คงแอบทดสอบ)ว่า….</p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal">“จำได้หรือเปล่า ผมดื่มกาแฟใส่น้ำตาลไหม”</p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal">ด้วยการที่(บังเอิญ)จำได้ว่าเขาดื่มกาแฟไม่ใส่ครีม...ใส่เพียงน้ำตาลช้อนครึ่ง...</p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal">ฮึๆ…คิดในใจ ลองถามเรื่องอื่นซี่…ฉันจำไม่ได้…(ฮาๆๆ…)</p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal">เออ…น่าทึ่งจริงๆ….ทำไมคนที่ชื่อพิชัย….ถึงน่ารักน้า……</p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0pt" class="MsoNormal">เลยนำของดีมาฝาก…จากเรื่อง “Service Mind” ค่ะ</p>
สวัสดีค่ะพี่ติ๋ว
แป๊ดขอเปลี่ยนชื่อเป็น "พิชัยยา" ก็แล้วกันนะคะ
จะได้คล้องกับ "พิชัยศรี"
สวัสดีค่ะ คุณ(พิชัย)ขจิต
สวัสดีค่ะ คุณ(พิชัย)รัตติยาศรี
ศิษย์น้องเล็กแก้มยุ้ย....
สวัสดีค่ะพี่ติ๋วและน้องซูซาน ได้ข่าวว่ามีใครต้องการน้ำมนต์หรอค่ะ ... ยิ่งรดน้ำมนต์ยิ่งจะร้อนๆ หนาวๆ ก็ไม่รู้ด้วยนะค่ะ...อิอิอิ
น้องซูซาน พรุ่งนี้มี present หรอ สู้ๆๆๆ นะค่ะ ขอให้ได้ project ทุก project ทีน้องไปนำเสนอนะค่ะ ... แต่ยังไงก็จัดเวลาให้มาร่วมเฮฮาศาสตร์ด้วยนะค่ะ...
อิอิ....น่ารักจัง
ลงชื่อ ..ศิษย์ร่วมสำนักเซียนพิชัย
ตามมารับ service mind ด้วยอีกคน
ไม่ใช่ทำตามหน้าที่ แต่ทำด้วยหัวใจ
อืม.....ชื่นชมคนดีด้วยอีกคนนะคะ
หาว..หาว..หาว
คิดถึง เช้า ๆ สาย ๆ บ่าย ๆ เย็น ๆ และก่อนนอน
สวัสดีตอนเช้าครับ แม่ไม้ดำหอม
สวัสดีจ้ะน้องอึ่งอ๊อบ
อรุณสวัสดิ์ค่ะ...พ่อดอกมะลิ เพื่อนยาก
สวัสดีค่ะ น้องอึ่งอ๊อบ
สวัสดีค่ะ พี่Handy
ท่านศิษย์พี่หญิงใหญ่แห่งสำนักท่านพี่เรน...หรือนี่...คิดถึงท่านศิษย์พี่หญิงใหญ่นะค่ะ คิดถึงมากๆคะ (จากเสี่ยวห้าร้อย..)