S.M.I.L.E

  SMILE แปลว่ายิ้ม แต่ต้องยิ้มทั้งกายและใจจึงจะได้เพื่อน  

          เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ได้ไปงานแต่งงานเพื่อนร่วมรุ่นปริญญาโทนิด้า ได้เจอกับน้องปู เพื่อ่นอีกคน ก็ได้ทักทาย พูดคุยกัน ผมก็ขอบคุณเขาที่ส่งเมล์ดีๆมาให้อ่านตลอด น้องเขาก็บอกว่าถ้าพี่หมอชอบอ่าน จะส่งมาให้เรื่อยๆ

          เมื่อ 3 วันก่อน ได้รับเมล์เป็นเรื่องที่น่าสนใจก็เลยนำมาเล่าต่อในที่นี้ เป็นเรื่องการสรางสัมพันภาพด้วย S.M.I.L.E ดังนี้ครับ

                 S : Self – awareness การรู้จักตนเอง เป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นที่ดีก่อนสร้างสัมพันธภาพ เราจะต้องรู้จักลักษณะ นิสัย ทัศนคติ วิธีคิด วิธีแก้ปัญหา ของตัวเราเอง และเรียนรู้พื้นฐานอารมณ์ของตนเอง

         

                 M : Manage Emotion การจัดการกับอารมณ์ของตนเอง ก่อนสร้างสัมพันธภาพกับผู้อื่นจะต้องรู้จักควบคุมและจัดการกับอารมณ์ของตนเองได้ ซึ่งเราสามารถระบายอารมณ์ โดยการออกกำลังกาย การมีอารมณ์ขัน การมีงานอดิเรก

          

                 I : Innovate Inspiration การสร้างสรรค์อารมณ์ หรือสัมพันธภาพต้องอาศัยการมีทัศนคติที่ดีกับผู้อื่น มีการใช้แรงจูงใจในทางบวก

                 L: Listen with Head & Heart การสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับผู้อื่น โดยการเป็นผู้รับฟังที่ดี ฟังอย่างตั้งใจ เข้าอกเข้าใจผู้อื่น แต่มิใช่สงสาร การรับฟังที่ดีจะทำให้ได้ข้อมูลที่ดีและผู้อื่นจะรู้สึกว่าเราเข้าใจเขา

 

                 E: Entance Social Skills ทักษะการติดต่อสื่อสาร การสื่อสารโดยคำพูดมักเริ่มต้นด้วยการทักทายซึ่งเป็นการเริ่มต้นสร้างสัมพันธภาพ โดยใช้หลักให้กล่าว Appreciation ก่อนแล้วต่อด้วยข้อกังวลและห่วงใยหลังจากนั้นอาจจะวิพากษ์และออกความเห็นและคำแนะนำ นอกจากนี้อาจจะกล่าวถึงข้อมูลใหม่ ๆ รวมทั้งความหวังและความปรารถนาดี

                 หลักการง่ายๆ ลองนำไปปฏิบัติดูนะครับ

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน PracticalKM

คำสำคัญ (Tags)#kmกับงานประจำ

หมายเลขบันทึก: 11868, เขียน: 11 Jan 2006 @ 08:37, แก้ไข, 11 Feb 2012 @ 14:18, สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 4, อ่าน: คลิก
บันทึกล่าสุด


ความเห็น (4)

ed
IP: xxx.19.155.146
เขียนเมื่อ 11 Jan 2006 @ 10:53

I หายไปน่ะครับ อยากรู้ว่าคืออะไร?

พิเชฐ
IP: xxx.147.19.72
เขียนเมื่อ 11 Jan 2006 @ 12:11

       ต้องขอโทษด้วยครับ ผมกลับไปดูต้นฉบับก็หายไปด้วยครับ ผมจะเมล์กลับไปถามเพื่อนให้ครับ แต่ถ้าใครทราบจะช่วยตอบด้วยก็ได้ครับ

พิเชฐ
IP: xxx.147.19.72
เขียนเมื่อ 12 Jan 2006 @ 08:40

เพิ่มเติมให้แล้วครับ

I : Innovate Inspiration

 

 การสร้างสรรค์อารมณ์ หรือสัมพันธภาพต้องอาศัยการมีทัศนคติที่ดีกับผู้อื่น มีการใช้แรงจูงใจในทางบวก

ed
IP: xxx.19.155.146
เขียนเมื่อ 12 Jan 2006 @ 15:11

ขอบคุณครับ..