คณะทันตแพทยศาสตร์ เป็นแหล่งให้บริการ เช่น สอนนักศึกษา จัดอบรม สัมมนาโรงพยาบาลทันตกรรม  บางครั้ง เราไม่สามารถเดาความคาดหวังของผู้รับบริการได้เลยบุคลากรจึงต้องพยายามที่สุดที่จะสนองความต้องการของผู้รับบริการ ทั้งนักศึกษาทันตแพทย์ตามโรงพยาบาลต่างๆ และผู้ป่วย   อะไรที่ทำได้ง่ายที่สุด ไม่ต้องลงทุน เช่นสวัสดี ยิ้ม พูดจาอ่อนหวาน ให้บริการที่เกินความคาดหวังเพราะผู้รับบริการไม่ทราบบางครั้งอารมณ์ไหนมา เจอ รอยยิ้ม ความเป็นมิตรอารมณ์คงดีขึ้น  ว่าไหมคะ บางคนขอเพียง รอยยิ้ม คำขอบคุณ คำขออภัย ยามทำผิด