ตอบคำถาม Project Management ๑ : ขอคำแนะนำเรื่องเค้าโครงวิชาเรียน

ดิฉันได้รับ email จากคุณเมธินี  ขอหารือเรื่องเค้าโครงวิชาการบริหารโครงการของกรมฯ หนึ่ง เมื่อ ๙ กรกฎาคม ๒๕๕๐ ดังนี้ค่ะ

 

อ.กมลวัลย์ค่ะ

จากกรมxxxxxxxxนะคะ
จากหัวข้อเรื่องที่เรียนไปแล้ว
เนื่องจากทางกรมในช่วงนี้มีโครงการสนับสนุนงบประมาณอำเภอ ทำให้มีการทำโครงการภายใต้การดูแลของกรมฯ กว่า 8,000 โครงการทั่วประเทศ ภายได้งบประมาณ xxx ล้านบาท

หลังจากดำเนินการเกือบครบปีงบประมาณปรากฏว่าปัญหาและอุปสรรคที่สำคัญอย่างหนึ่งคือบุคลากรของเรายังไม่สามารถบริหารโครงการให้มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร

ดังนั้นทางกรมจึงต้องการจะสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องการบริหารจัดการโครงการ และการประเมินความคุ้มค่า
จึงรบกวนขอคำแนะนำจากอาจารย์ เรื่องโครงร่างวิชาเรียนค่ะ

อย่างให้หลักสูตรการอบรมดังกล่าวใช้เวลาไม่มากเกินนักและได้ความรู้พอที่จะสร้างให้เกิดประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นในการดำเนินโครงการค่ะ

เมธินี
ในนามของ
กลุ่มงานแผนงาน
กรมxxxxxxxxxx และประชาชนที่ต้องทนดูเงินภาษีละลายไปกับโครงการที่หาความคุ้มค่าทางเศรษฐศาสตร์ได้ยาก

รบกวนด้วยค่ะ

อันดับแรกต้องขออภัยที่ตอบช้า พอดีกำลังยุ่งและไม่ค่อยสบายค่ะ อีกประการคือต้องการให้คำตอบเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นด้วย เลยไม่ขอตอบไปที่ email เป็นการส่วนตัวค่ะ

ดิฉันเข้าใจเจตนาที่ดีมากๆ ของคุณเมธินีตามถามในนามของกรมฯ และประชาชนที่ต้องทนดูเงินภาษีละลายไปกับโครงการที่หาความคุ้มค่าทางเศรษฐศาสตร์ได้ยาก ดิฉันขอชื่นชมคุณเมธินีที่ตั้งใจทำงานเป็นข้าราชการอย่างแท้จริงค่ะ ดังนั้นขออนุญาตให้คำแนะนำทั่วไปดังนี้ค่ะ

เค้าโครงวิชาที่ควรเรียน

• โครงการคืออะไร ลักษณะของโครงการ โดยให้เน้นเฉพาะโครงการของกรมฯ 

• การตั้งเป้าหมายของโครงการ (ระยะเวลา งบประมาณ คุณภาพ)

• ผล (output) ที่พึงประสงค์ของโครงการคืออะไร  ผลทางเศรษฐศาสตร์ของโครงการ หรือผลที่วัดได้ (measurable) ของโครงการ ได้แก่อะไรบ้าง

• วิธีการวางแผนโครงการ

• แผนเวลา แผนค่าใช้จ่าย แผนการใช้ทรัพยากร แผนอื่นๆ ตามความจำเป็น

• วิธีการประเมินวัดผลโครงการตามเป้าหมายโครงการ

• วิธีการประเมินวัดผล 

• การควบคุมโครงการ

• การรายงานผลโครงการ

• การปรับปรุง/เปลี่ยนแปลงการดำเนินงานในโครงการเมื่อเกิดเปลี่ยนแปลงในโครงการ (project changes)

• ความรู้เบื้องต้นทางเศรษฐศาสตร์

ดิฉันคิดว่าในเบื้องต้นควรให้ผู้รับผิดชอบโครงการมีความรู้ในเรื่องเหล่านี้ค่ะ แต่ในส่วนของกรมฯ เองควรมีการวางพื้นฐานการบริหารโครงการให้ชัดเจน เพื่อเป็นแนวทางการบริหารโครงการในภาพรวม เพราะแต่ละปี ทางกรมฯ มีโครงการเป็นจำนวนมากตามที่ระบุใน email และใช้งบประมาณจำนวนมาก

โดยกรมฯ ควรวางแนวทางหรือมีมาตรการ เช่น

• พัฒนาและจัดทำเอกสารโครงการที่จำเป็นสำหรับเป็นต้นแบบ (template) ให้กับโครงการต่างๆ นำไปใช้  แล้วเอาลง web เพื่อให้หน่วยงานต่างๆ ที่มีโครงการ สามารถ download ไปใช้ได้

• หาโครงการตัวอย่างที่มีผลการดำเนินงานที่พึงประสงค์ เรียนรู้จากโครงการดังกล่าว เช่น

• ชี้ให้เห็นว่าวัตถุประสงค์ที่ดี ที่วัดผลได้ชัดเจนเป็นอย่างไร

• ยกตัวอย่างแผนการทำงาน

• ยกตัวอย่างการวัดผลการทำงาน

• ยกตัวอย่างการรายงานผลการทำงาน

• ฯลฯ

• ควรใช้เอกสารแบบฟอร์มที่พัฒนาขึ้นข้างต้นประกอบในการยกตัวอย่างในโครงการตัวอย่างนี้ด้วย

• นำข้อมูลของโครงการตัวอย่างขึ้น web

• จัดอบรมผู้บริหารโครงการ

• อาจมีมาตรการบังคับใช้แนวทางการบริหารโครงการ เช่น วิธีการรายงานผล เป็นต้น

ตอนนี้คงแนะนำได้ประมาณนี้ค่ะ หวังว่าคงจะเป็นประโยชน์บ้างนะคะ

[Little Jazz]

ดีใจจังที่มีข้าราชการอย่างนี้ ถ้าได้รับการช่วยเหลือในการพัฒนาข้อจำกัดของเขาก็จะทำให้ประเทศชาติได้ผลประโยชน์อย่างมหาศาล คนที่ยอมรับว่าไม่รู้หรือไม่ชำนาญและพร้อมที่จะเรียนรู้นี่หาไม่ง่ายค่ะ ต้องรีบหาคนมาสนับสนุน : ) อ่านแล้วชื่นใจค่ะบันทึกนี้

[กมลวัลย์]

โอ้โห... คุณLittle Jazz \(^o^)/  กลายเป็นเสือปืนไวแทนอาจารย์ขจิตไปแล้ว ^ ^

ได้รับเมล์นี้เป็นอาทิตย์แล้ว ตอนนั้นกำลังมึนกับงานและสุขภาพ และไม่มีเวลาตอบ เพิ่งเอามาตอบนี่แหละค่ะ

ดีใจมากๆ เหมือนกันที่เห็นข้าราชการที่เห็นความสำคัญของเงินภาษีประชาชน ต้องเอามาเป็นตัวอย่างให้กับตัวเองด้วยค่ะ ^ ^

[MR.BHUDIT EKATHAT]

สวัสดีครับ อาจารย์ กมลวัลย์

 

ผมได้อ่านข้อความที่อาจารย์ แนะนำแก่คุณเมธนี  เป็นเรื่องที่น่าสนใจครับ  เพราะผมก็ทำเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่เหมือนกันครับ บน www.changhub.com  เกี่ยวกับการบริหารจัดการความรู้  ( ไม่เหมือน blog )  โดยการจัดระบบบริหารความรู้เชิงลึก  ติดตั้งระบบให้ความรู้โดยตรงและระบบสื่อสาร เช่น ระบบ Training Online ซึ่งปัจจุบันผมกำลังทำหลักสูตร Project Management Online Training Program โดยใช้โปรแกรมที่ผมได้พัฒนาขึ้นมาเอง

ผมได้อ่านจากหัวข้อหรือประเด็นการศึกษาที่อาจารย์แสดงรายการ ขึ้นมา ผมเห็นว่า อาจารย์น่าจะมีความรู้ในส่วนนี้  และคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับผู้อื่นได้อีก

อย่างไร รบกวนอาจารย์ เข้าไปศึกษาบน www.changhub.com ดูก่อนครับและ บทความบน http://gotoknow.org/blog/bhudit/112355 

 หลังจากอาจารย์ได้ศึกษารายละเอียดแล้ว  ติดต่อกลับมายังผมได้ครับ  ผมยินดีสนับสนุนการสร้างประโยชน์สูงสุดให้เกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย

 

[SASINANDA]

สวัสดีค่ะ

ไม่ค่อยสบายเป็นอะไรหรือคะ ขอให้หายเร็วๆนะคะ

มาเยี่ยมค่ะ

ตอนนี้เปิดหน้าต่างตอบคำถามไม่ได้ไม่ทราบเป็นอะไรค่ะ

[กมลวัลย์]

สวัสดีค่ะคุณพี่ศศินันท์ SASINANDA

เป็นหวัดธรรมดาค่ะ แต่เดินทางและสอน+ประชุมทุกวันติดๆ กัน ๒ อาทิตย์ เลยป่วยไปหน่อยค่ะ ^ ^ ตอนนี้หายหวัดแล้ว แต่ยังไม่หายงานยุ่งค่ะ ^ ^

เปิดหน้าต่างไม่ได้เหรอคะ คงต้องลองกดใหม่นะคะ reload/refresh น่ะค่ะ แต่ไม่รู้เป็นเพราะ server ของ gotoknow กำลังทำงานหนักอยู่หรือเปล่าน่ะคะ ไม่แน่ใจเหมือนกันค่ะ

ขอบคุณที่แวะมาเยี่ยมนะคะ ^ ^

[กมลวัลย์]

สวัสดีค่ะMR.BHUDIT EKATHAT

ได้แวะเข้าไปดูที่ changhub นิดหน่อยแล้วนะคะ น่าจะเป็นระบบที่เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเรียน on-line แต่ตัวเองยังไม่ได้ลองเลยค่ะ

ขอบคุณที่แวะเข้ามาให้ข้อคิดเห็นและแนะนำเพิ่มเติมนะคะ ตอนนี้ก็คงจะเขียนที่ gotoknow ไปเรื่อยๆตามเวลาที่มีค่ะ

[MR.BHUDIT EKATHAT]

ถูกต้องครับ....  แต่เหมาะสำหรับทั้งสองฝ่าย  ขึ้นอยู่กับการนำไปใช้ประโยชน์  

เมื่อมีผู้เรียน online   แต่ก็ต้องมีผู้สอน online ด้วยเช่นกันครับ