การจัดการความรู้เพื่อให้เป็นรูปธรรมในองค์การ

การจัดการความรู้ หรือ ที่เรียกกันว่า KM นั้น ในโรงพยาบาลของเรายังถือว่าไม่เข็มแข็งซักเท่าไร แม้ว่าเราจะมีการประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันอยู่บ่อยๆก็ตาม ที่พูดอย่างนี้ ก็เนื่องจากว่า เรายังขาดองค์ความรู้ในการนำเครื่องมือต่างๆมาในกระบวนการ

ในการได้รับการพัฒนาองค์ความรู้ทางด้านกระบวนการ KM นั้น เราได้รับการพัฒนาร่วมกับทาง สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด โดยทีมงาน QRT ได้จัดขึ้น ซึ่งเราได้เข้าร่วมบ้างไม่ได้เข้าร่วมบ้าง เนื่องจากภาระงานที่ขาดสมดุลย์ของผู้รับผิดชอบ

 

แต่นับจากนี้ไป องค์การของเรามีทิศทางที่ค่อนข้างชัดเจนว่า จะนำ TQA มาใช้เป็นเกณฑ์ในการพัฒนาคุณภาพงาน รวมทั้งคุณหมอหลายท่าน ที่เป็นประธานทีมนำทางด้านคลินิก ก็มีความสนใจที่จะใช้กระบวนการ KM มาใช้ในการทบทวนการดูแลผู้ป่วย ตลอดจนการจัดการความรู้จนได้ best practice ขององค์การ ซึ่งแน่นอนว่าจากนี้ไป เราจะนำ กระบวนการ KM มาใช้ในการประชุม และการจัดการความรู้ ขององค์การของเรา