เมื่อเช้าเวลา 07.30-08.30 น. ดิฉันและคุณสุภาพรรณ ตันติภาสวศิน ได้เข้าพบ ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช ผู้อำนวยการ สคส.และคุณธวัช หมัดเต๊ะ เพื่อไปสวัสดีปีใหม่และขอคำแนะนำเรื่องกิจกรรมของเครือข่ายในปีหน้า แม้อาจารย์จะมีเวลาให้ไม่มากนัก แต่เราก็ได้ทั้งความคิดว่าควรทำอะไร และได้ความรู้ว่าควรทำอย่างไรด้วย โดยเฉพาะในเรื่อง Peer Assist (PA) คำแนะนำของอาจารย์ให้แนวทางการทำงานที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น
สรุปจากการพูดคุยกัน เราวางแผนว่าจะมีกิจกรรมที่เป็นการประชุมเชิงปฏิบัติการ/อบรมเกี่ยวกับ KM เพื่อเพิ่มทักษะให้กับสมาชิกเครือข่าย 3 โครงการ คือ
| 1. Storytelling, การบันทึกและเผยแพร่ Tacit knowledge |
| 2. Dialogue เพื่อฝึกให้พูดเป็น ฟังเป็น มีจิตใจที่เปิดกว้าง มี positive thinking |
| 3. บทบาทของ CKO ในการจัดการความรู้ เพื่อให้เข้าใจ concept ของ KM และรู้วิธีปฏิบัติในการเป็น "คุณเอื้อ" บวกกับ KM Tour |
| และ 4. จะจัดตลาดนัดความรู้ 1 ครั้ง |
ทีมงานจะมีเกณฑ์ (ค่อนข้างเข้มข้น) ในการคัดเลือก "คุณอำนวย" "คุณกิจ" ที่จะเข้า workshop ข้างต้น ไม่เปิดกว้างสำหรับคนทั่วไป ตอนนี้มีเกณฑ์คร่าวๆ ไว้ในใจบ้างแล้ว คิดเสร็จเมื่อไรจะรีบแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า จะได้เตรียมตัวให้พร้อมไว้ล่วงหน้า
เราจะยังคงสนับสนุนให้มี PA เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งจะมีการติดตามว่าสมาชิกแต่ละแห่ง "มีดี" ในเรื่องอะไร เพื่อนำมาทำ "แผนที่ความรู้" อย่างที่เคยเขียนเล่าไว้หลังฟังปาฐกถาพิเศษของ ศ.นพ.ประเวศ วะสี ในงานมหกรรมจัดการความรู้แห่งชาติ ครั้งที่ 2
สำหรับความรู้เรื่องการดูแลผู้ป่วยเบาหวาน นอกจากจะมีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ผ่านตลาดนัดความรู้และผ่านบล็อกแล้ว เราตั้งใจจะจัดหลักสูตรเพิ่มเติมเป็นเรื่องๆ ไป เช่น อาหาร การดูแลเท้า ฯลฯ โดยหลักสูตรเหล่านี้จะเน้น learning มากกว่า training พอรู้เรื่องนี้ ศ.นพ.เทพ หิมะทองคำ ก็เสริมว่าน่าจะมีเรื่องของ Behavior modification และความรู้ด้าน social sciences ด้วย
ในเรื่องรางวัลต่างๆ นั้น อาจารย์วิจารณ์แนะนำว่าต้องทำให้เชื่อมโยงกับการปฏิบัติ และทำให้ง่ายๆ เป็นรางวัลเล็กๆ น้อยๆ ที่ผู้ได้รับเกิดความรู้สึกภาคภูมิใจ อาจมีรางวัลในระดับสถาบัน ทีมงาน ตัวบุคคล ไปจนถึงรางวัลสำหรับผู้ป่วยที่ปฏิบัติตัวดีและมีการแลกเปลี่ยนกับเพื่อน ทำให้ผู้ป่วยรายอื่นเกิดการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น นอกจากนี้อาจจะมีรางวัลสำหรับคนเขียนบล็อกที่นำเรื่องดีๆ ของผู้ป่วยเบาหวานมาเล่าบ่อยๆ เช่น เล่าเรื่องผู้ป่วยที่เคยคุมเบาหวานไม่ได้ให้เห็นภาพว่าเคยเป็นอย่างไร แล้วมีอะไรมา click ทำให้เปลี่ยนแปลงดีขึ้นได้ เป็นต้น
มองภาพกิจกรรมของเครือข่ายที่จะเกิดขึ้นในปีหน้าแล้ว สมาชิกมีความเห็นอย่างไรบ้างคะ สำหรับดิฉันมีความรู้สึกอยากให้ถึงปีหน้าไวๆ อยากให้สมาชิกได้กลับมาเจอะเจอกันอีกและมีกิจกรรมเรียนรู้ร่วมกันอย่างมีความสุข
วัลลา ตันตโยทัย วันที่ 22 ธันวาคม 2548
