รูปแบบของระบบคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) ซึ่งมีโครงร่างองค์กร ดังนี้
หมวด 1 การนำองค์กร
หมวด 2 การวางแผนยุทธศาสตร์
หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้เสีย
หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้
หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล
หมวด 6 การจัดการกระบวนการ
หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ
(2)
คำถาม
-วิสัยทัศน์ของส่วนราชการคืออะไร (#)
-เป้าประสงค์หลักของส่วนราชการคืออะไร (#)
-วัฒนธรรมในส่วนราชการคืออะไร
-ค่านิยมของส่วนราชการที่กำหนดไว้คืออะไร
คำตอบ
วิสัยทัศน์ วิสัยทัศน์ กองการเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยขอนแก่น พร้อมบริการภารกิจด้านการบริหารงานบุคคล ที่มีคุณภาพ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
เป้าประสงค์หลัก กองการเจ้าหน้าที่ ได้กำหนดวัตถุประสงค์ที่สำคัญในการดำเนินงานดังต่อไปนี้ 1. เพื่อสนับสนุนงานด้านการบริหารงานบุคคลของมหาวิทยาลัยอย่างมีคุณภาพ รวดเร็ว และถูกต้อง ตามกฎหมาย ข้อบังคับระเบียบของทางราชการและสอดคล้องกับยุทธศาสตร์การบริหารงานมหาวิทยาลัยขอนแก่น 2.เพื่อพัฒนาระบบและภารกิจงานด้านการบริหารงานบุคคล ให้มีความเหมาะสมและรองรับกับการเปลี่ยนแปลงของมหาวิทยาลัยตามยุทธศาสตร์การบริหารงานมหาวิทยาลัยขอนแก่น 3.เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานด้านการบริหารงานบุคคลของมหาวิทยาลัยเป็นไปอย่างมีคุณภาพรวดเร็ว ถูกต้องและสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้ข้อมูล วัฒนธรรม “วัฒนธรรมองค์กร” ของกองการเจ้าหน้าที่ 1. มีจิตสำนึกของการให้บริการที่ดี และให้ความสำคัญต่อผู้ขอรับบริการ ไม่ปฏิเสธการให้บริการแก่บุคลากรและบุคคลภายนอกที่มาติดต่อ/โทรศัพท์เพื่อขอใช้บริการนอกเวลาราชการ 2. มีความตื่นตัว กระตือรือร้นที่จะพัฒนาตนเองและพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติ งาน ยอมรับการเปลี่ยนแปลง
3. เจ้าหน้าที่ทุกคนมีความมุ่งมั่นและทุ่มเทในการปฏิบัติงาน บุคลากรทุกคนจะปฏิบัติงานจนถึงเวลา 16.30 น. ทุกวันและและเจ้าหน้าที่ส่วนมากจะปฏิบัติงานเลยเวลา 16.30 น. เกือบทุกวัน รวมทั้งวันหยุดราชการหากภารกิจที่ทำยังไม่แล้วเสร็จ ค่านิยม “ค่านิยม” ของกองการเจ้าหน้าที่ เป็นหน่วยงานตัวอย่าง ที่มุ่งมั่นการพัฒนาคุณภาพงาน รักการเรียนรู้ รู้รักการทำงานร่วมกันและเอื้ออาทรซึ่งกันและกัน พิทักษ์ผลประโยชน์ของส่วนรวม
สวัสดีค่ะ อาจารย์