หลังจากที่ศูนย์ฯของผมได้รับงบประมาณ ปี 50 จากมหาวิทยาลัยสำหรับกิจกรรมการจัดการความรู้เพื่อขับเคลื่อนการประกันคุณภาพ
ดังนั้นรองอธิการบดีฝ่ายประกันคุณภาพ คือ ท่านอาจารย์ ดร.วรรทณา สินศิริ ได้สั่งการให้ผมไปลองออกแบบกิจกรรมโดยนำเอาประสบการณ์จาก UKM มาใช้ ซึ่งเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาผมได้ลองออกแบบ และได้แจกให้ทุกคนในศูนย์ฯไปศึกษาก่อน แล้วได้นำมาวิพากษ์กันเมื่อเช้าวันนี้ที่ผ่านมา (4 ธค 49) ซึ่งผมได้นำเสนอแนวคิดกับที่ประชุมศูนย์ฯ ดังนี้ครับ…
หัวปลาคือ “การปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practice) ตามพันธกิจหลักของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม”
<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">แนวคิดหลัก</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">จากประสบการณ์เข้าร่วม UKM โดยมีกระบวนการจัดการความรู้ (KM) โดยมีเครื่องมือหลัก ดังนี้</p>
กลุ่มบุคคลที่เข้าร่วมกระบวนการกลุ่ม
ขั้นตอนการดำเนินการ
ขออธิบายโดยรูปปลาทูน่า TUNA 3 ขั้นตอน
</span><div style="text-align: center"></div><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ขั้นตอนที่ 1 Knowledge Vision </p><ol>
</ol><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ขั้นตอนที่ 2 Knowledge Sharing</p><ul><li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt">
2.1 บรรยากาศจัดเป็นโต๊ะกลม 4 โต๊ะภายในห้องเดียวกัน</div></li></ul><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center">กลุ่มที่ 1 ด้านคุณภาพบัณฑิต</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center">กลุ่มที่ 2 วิจัย</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center">กลุ่มที่ 3 บริการวิชาการ</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center">กลุ่มที่ 4 ทำนุบำรุงศิลปะฯ</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p align="center"> แต่ละโต๊ะประกอบด้วย</p><p align="center">1. ตัวแทนผู้เล่าเรื่อง Best Practice </p><p align="center">2. ตัวแทนจากคณะละ 1 คน</p><p align="center">3. คุณอำนวย (นั่งอยู่วงนอก)</p><p align="center">4. คุณลิขิต (นั่งอยู่วงนอก) </p><ul>
</ul><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">(กระบวนการตั้งแต่ข้อ 2.2 ถึง 2.4 ใช้เวลา 1 ชั่วโมง)</p><ul> <li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"> ใช้เทคนิค Word Café โดยให้ทุกคนได้เปลี่ยนกลุ่มและพยายามไม่ซ้ำสมาชิกในกลุ่มเดิม ซึ่งผู้เล่า Best Practice, คุณอำนวย, และคุณลิขิตยังคงอยู่โต๊ะเดิม </li> <li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"> คุณอำนวยประจำกลุ่มเล่าสรุปว่ากลุ่มที่ผ่านมา สรุปเป็น Key Success Story อะไรบ้าง </li> <li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"> จากนั้นก็เริ่มกระบวนการกลุ่มเช่นเดียวกันกับข้อ 2.2 ถึง 2.4 </li> <li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt">ทุกกลุ่มทุกคน กลับเข้ากลุ่มเหมือนในครั้งแรก และสรุป (10 นาที) เลือกตัวแทนมา นำเสนอ กลุ่มละไม่เกิน 5 นาที</li> <li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"> รวมกิจกรรมการแบ่งกลุ่มย่อยแล้วใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง 30 นาที </li> </ul><p></p><p>ขั้นตอนที่ 3 Knowledge Assets </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ศูนย์พัฒนาและประกันคุณภาพ สรุปเป็นขุมความรู้ ซึ่งประกอบด้วย</p><ul>
</ul>จัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรส่งให้ผู้เข้าร่วมเสวนาทุกท่าน และบันทึกผ่าน Blog <p style="text-align: center"><<<<<<<<<<<<< >>>>>>>>>>>>></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สำหรับผลการวิพากษ์ คือ ทุกคนเห็นด้วยกับกระบวนการ แต่สำหรับหัวปลาให้ทุกคนกลับไปทำการบ้าน และนำมาวิพากษ์กันต่อในวันที่ 6 ธค 49</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ก่อนจะเลิกประชุมผมขอให้ทุกคนได้ทำ AAR ของการประชุมวันนี้ด้วย และขอให้ทุกครั้งก่อนจะเลิกประชุมให้ทำ AAR ทุกครั้ง และทุกคนก็เห็นด้วยอย่างยิ่ง</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">คาดว่าเราจะจัดกันเป็นชุดโครงการย่อยหลายๆ ครั้ง โดยแต่ละครั้งจะใช้หัวปลาตามมาตรฐานหรือตัวบ่งชี้ ของ สมศ.</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">และจะเริ่มกันประมาณต้นปี 50 ครับ</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">KPN</p>
ขอไปใช้ในกิจกรรมของ ม.อ. บ้างนะครับ
ขั้นตอนที่ 1 Knowledge Vision
ในความเห็นส่วนตัว ผมอาจจะเข้าใจผิดก็ได้หากเข้าใจผิด ก็โปรดช่วยอธิบายด้วยครับ
ผมมีข้อคิดนิดเดียวครับ คือ จากข้อมูลข้างต้น หัวปลาจะกลายเป็นเรื่องที่เป็น Best Practices ได้เลยหรือไม่? กระบวนการน่าจะเริ่มต้นกันตั้งแต่ขั้นตอนที่ 2 นั่นคือ KS เพื่อใช้เครื่องมือดังกล่าว แลกเปลี่ยนเรียนรู้ กันมากกว่าน่ะครับ
ถูกผิดช่วยคิดด้วยคนครับ
วิชิต ชาวะหา
@CARD
สรุปกิจกรรมสุดท้ายที่จะดำเนินการในวันที่ 15 มค 50
หลังจากวันที่ 15 เราคงต้องกับมา AAR กันดูก่อนครับ ว่าจะหาหัวปลาที่ 2 คือ อะไร
ผมทำรายงานส่ง ครับ
ผมอยากจะขอ ความช่วยเหลือครับ
ไม่ทราบว่าพอจะมีเวลาช่วยผมได้ไหมครับ
ผมอยากจะทราบเรื่อง ผลงานที่เกี่ยวกับกระบวนการกลุ่มในการแก้ปัญหา
ขอความกรุณาด้วยนะครับ