ประชุมยังไงไม่ให้เซ็ง-มาลองภาคปฎิบัติแล้วขอรับ

หมายเหตุเล็กๆ ก่อนเริ่ม
เดี๋ยวนี้ผมไม่ค่อยเขียนบันทึกเลยทำให้ผมไม่มีเวลามาละเมียดความคิดหน้าคอมเท่าไหร่ เนื่องจากงานรัดพุง เอ้ย ตัวมากขึ้น แต่ที่สำคัญคือ แอร์ข้างบนโต้ะคอมมันรั่วขอรับ แล้วหยดแหมะๆมาลงหัวผมพอดี.... ทำให้บรรยากาศหนาวชื้น อยู่นานไม่ได้พานจะไม่สบายเอา เลยกลับมาพิมพ์ที่บ้านอารืทิตย์ละครั้งไป เฮ่อ 

งานประชุมแก้ปัญหาเรื่องเงินทอง ภาค2.(ผมตั้งเอง)

งานนี้ผมคิดไว้มาระยะหนึ่งแล้วเพราะคราวก่อนประชุมเรื่องทำนองนี้มาทีนึงแล้ว(ภาค1.) แต่ไม่อยากบันทึกครับเพราะหมายเหตุข้างต้น
แต่ที่สำคัญ คือ มันค่อนข้างล้มเหลว เนื่องจากผู้เกี่ยวข้องมาไม่ครบพอต้องลุยเรื่องของเขาเลยแป้ก..ไม่รุ้ว่ามันเป็นยังไงเลยแก้อะไรไม่ได้ จบที่ฝากเรื่องไว้แล้วก็หายไป....กับสายลมอันหนาวเหน็บ
ผมเลยคิดไว้ว่าเดี๋ยวมันก็ต้องย้อนมาพุดกันอีกรอบแน่ๆ แล้วก็เป็นจริงซะด้วย เพียงแต่ผมแค่อยู่ช่วงรวบรวมข้อมูล แต่มีคนเสนอเปิดแล้ว คราวนี้ไม่รู้จะเป็นยังไงครับเพราะ ถ้าคนมาไม่ครบเช่นเดิมผมว่าปัญหาก็คาเหมือนเดิม

---------------------------------------------------------------

บ่นพอแล้วครับ ทีนี้มาว่าการวางแผนของผมก่อนดีกว่า
ทำยังไงกันมั่ง BAR แบบลูกทุ่งๆ ของผมขอรับ หัวข้อที่จะประชุมมีดังต่อไปนี้

  1. การประชุมนี้คืออะไร เพื่ออะไร-ให้เข้าใจตรงกัน
  2. หาสาเหตุ
  3. แชร์ไอเดีย วิธีการแก้ปัญหาทั้งระบบ
  4. สรุปว่า แนวทางสามาถปฏิบัติได้หรือไม่ต้องทำอย่างไร

ต่อไปเป็นองค์ประกอบการประชุมครับว่ามีอะไรมั่ง

  1. ผู้เกี่ยวข้องต้องมาครับ ซึ่งผมลิสต์รายบุคคลไว้แล้วครับ มี
    • สารสนเทศ/ผู้รู้โปรแกรมการเงิน+สามารถปรับปรุงแก้ไขโปรแกรมหรือรายงานได้(จริง) ไม่เอาคนที่ไม่รู้มานะ เสียเวลาต้องมาพูดเรื่องเก่ากันใหม่ แล้วก็จบแบบเก่า
    • การเงิน ผู้ใช้โปรแกรมตัวจริงจนเก๋าหรือชำนาญ คนที่เกี่ยวมากๆ อยากได้ พี่นิด/พี่นัด/พี่อ้อย(สิริ)
    • งานรายได้/ DRG
    • ห้องยาใน ก็ผมเองแหละและอยากให้พี่หญิงไปด้วยจังแต่คงเป็นไปไม่ได้
    • คลังยา-เอ้ ในฐานะคนที่รู้โปรแกรมและรายงานนี้ดีกว่าผมอีก
    • ฝ่ายลงเรื่องสิทธิ์คนไข้ทุกสิทธิ์ 1 คน
    • ตัวแทนตึกพยาบาล สัก 3 คน คือ ตึก 3,5,7
    • ฝ่ายบริหารสักคน-ที่สามารถมองภาพรวมทั้งระบบได้
    • อยากได้คนไข้ในทีใช้บริการมาสักคน นี่ละครับคนที่น่าจะได้ผลประโยชน์ร่วมมากที่สุดอีกคน
    • อยากได้มากๆ คือ คนที่ทำแล้วประสพความสำเร็จด้านนี้ จะได้ทำ KM ไปในตัวด้วยเลย-ครบองค์ประชุมพอลี
    • คนนำการประชุม...ยังไม่แน่ใจครับว่าใครจะเอาอยู่ รวมทั้งคนที่จดบันทึกการประชุมด้วย
  2. สถานที่ประชุม-บรรยากาศผ่อนคลายและมีอุปกรณ์เล้กน้อยในการอำนวยการประชุม ซึ่งผมไม่แน่ใจว่าจะต้องใช้แผ่นใสหรือสไลด์ไหมเพราะต้องดุเนื้อหาที่จะพิมพ์แจกก่อน ถ้ามันไม่รู้เรื่องคงได้ใช้แน่ ที่สำคัญของกระตุ้นเร้าใจไม่ให้หลับ...ผลไม้กะน้ำชาครับ (นึกว่าอารัยเหรอ)
  3. เวลาประชุม-ถ้าเอาตามหัวข้อ ผมก็วางไว้คร่าวๆ 2 ชั่วโมง นานกว่านี้หลับแน่(ผมคนแรก) ดังนี้ครับ
    1. รอคนมาครบ-15 นาที (อันนี้ใครจะเถียงก็รอดูกันไป) 
    2. การประชุมนี้คืออะไร เพื่ออะไร-10 นาที
    3. หาสาเหตุ-15 นาที
    4. แชร์ไอเดีย วิธีการแก้ปัญหาทั้งระบบ-30 นาที
    5. สรุปว่า แนวทางสามาถปฏิบัติได้หรือไม่ต้องทำอย่างไร-30 นาที
    6. นัดหมายความคืบหน้า หาวิธีวัดผล 10 นาที

  4. การคุยแผนล่วงหน้า-ทำสรุปเรื่องที่จะประชุมให้ทุกท่านได้รับทราบก่อนประชุม ทำเพื่อให้รู้สภาพข้อเท็จจริงมากที่สุด แต่ก็ต้องไปคุยกันให้เข้าใจตรงกันอีกทีอยู่ดีครับ..ดีที่สุด คือ คิดไอเดียมาเลาๆ ก่อนขอรับ

  5.  ให้ทุกคนตระหนักถึงความสำคัญของทุกท่านที่เข้าประชุมว่า งานนี้จะรอดหรือเปล่าขึ้นกับความร่วมมือของทุกท่าน เพราะผลกระทบเรื่องนี้กว้างมากจริงๆ ตั้งกะพนักงานเล็กๆ เช่นผม, คนไข้ไปจนไปถึงระดับองค์กรเลยทีเดียว เรียกได้ว่าต้อง Empower ก่อนล่วงหน้าทีเดียวไม่งั้นงานนี้ไม่จบใน 2 ชั่วโมง

ท้าทายมากครับว่ามันจะเป็นไปตามแผนได้หรือเปล่า ตอนนี้ผมจะลองคุยกะ+ร่างหนังสือส่งให้หัวหน้าไปเวียนอ่านอีกทีขอรับ

บันทึกด้วยความเร่าร้อนจนแสบก้น (....นั่งไม่นิ่งเก้าอี้สีก้น)
1.0 เนื้อหาคร่าวๆ 30 นาที
1.1 เติมเนื้อหาให้ครบ 15 นาที
1.2 ตกแต่งอักเล็กน้อย 5 นาที

ปล.หันมามองงานตัวเองแล้วยิ้มมะออก ยังมีอะไรให้ทำอีกมากมาย