เรื่องเล่าจากเด็กน้อย: เด็กน้อยอายุ 4 ขวบ สัญญากับคุณแม่ว่าวันที่คุณแม่พาไปเที่ยวครั้งนี้จะไม่ร้องอ้อนซื้อของเล่น หากทำตามที่สัญญาไว้ได้เมื่อไปสวนสาธารณะจะได้เลี้ยงปลา และจะไปเลี้ยงจระเข้ต่อ
ปรากฏว่าขณะที่เดินไปบ่อเลี้ยงปลานั้น จะต้องผ่านร้านขายของเล่นซึ่งมีหุ่นยนต์ที่ตนเองชื่นชอบ นั่นก็คือ อุลตร้าแมน วีระบุรุษของเด็ก ๆ ขณะเดินผ่านร้านขายของเล่น เด็กน้อยเดินปิดตาตนเองจนเดินผ่านร้านของเล่นไปได้ โดยไม่ร้องอ้อนหรือไม่รู้สึกอยากได้เหมือนทุกครั้ง นี่เป็นการแก้ไขปัญหาความอยากได้ของเด็กน้อยคนนี้
จากเรื่องดังกล่าว หากเรามามองในมุมมองของการพัฒนาองค์การ ทำให้ได้รู้ว่า แม้แต่เด็กน้อยยังคิด วิธีการ (Means) ให้บรรลุ เป้าหมาย (Ends) ที่สัญญาไว้กับคุณแม่ได้ด้วยตนเอง ไม่ต้องมีใครสอน
ถึงเวลาแล้วพี่ ๆ น้อง ๆ ชาวคณะแพทยศาสตร์ของเราที่จะเริ่มเรียนรู้จากสิ่งแวดล้อมต่าง ๆ รอบตัวเรา และหาวิธีการ (Means) ของตนเอง นำพาคณะแพทยศาสตร์ของพวกเราไปสู่เป้าหมาย (Ends) ที่ตั้งไว้
ขนิษฐา เมฆอรุณกมล
คะ จะนำแนวคิด Means และ Ends มาใช้กับทำงาน