พูดอย่างไรให้เข้าใจ(ตรง)กัน
มีคำถามจากคุณกฤติกา สุจิระกุล ถึงผมว่า มีปัญหาพูดกับคนทั่วไปไม่ค่อยเข้าใจ สื่อสารกันไม่ประสบความสำเร็จ ขอให้ผมช่วยแนะนำ
ผมต้องขอบคุณที่ไว้วางใจให้ผมแนะนำ ผมขอเสนอแนะดังนี้ครับ
1. ลองทบทวนคำพูดหรือคำถามของคุณว่า คุณ พูดอะไร ? ถามอะไร ? และคุณต้องการสื่อสารอะไร ? คำตอบที่คุณต้องการได้คืออะไร ? เพราะบางครั้งผมพบว่า คำถามบางคำถามไม่แน่ใจว่าต้องการคำตอบอะไร ? ที่ว่านี้ผมพบแม้แต่การถามในการอภิปราย องค์ปาฐกต้องถามผู้ตั้งคำถามว่า ตกลงต้องการให้ผมตอบอะไร ? เป็นต้น
2. ลองตรวจสอบดูว่า คู่สนทนาหรือผู้ถูกถามมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องที่คุณพูดหรือถามมากน้อยแค่ไหน บางครั้งผู้พูด (ผู้ถาม) คิดว่าผู้ถูกถามมีความรู้ในเรื่องนั้นๆ ดี แต่โดยข้อเท็จจริงคู่สนทนาหรือผู้ถูกถามไม่มีความรู้เลย หรือมีความรู้น้อยมาก จึงไม่สามารถเข้าใจหรือตอบได้
อย่างไรก็ตาม เรื่องการสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญ หากคุณสนใจขอแนะนำให้เข้าไปที่ http://www.edu.nu.ac.th และอ่านเรื่อง "เรียนบัณฑิตศึกษาอย่างไร" เพิ่มเติม
ความเห็น (2)
wera chowdon
พูดออย่างไรให้เข้าใจกัน