ถาม: ดิฉันเพิ่งจะลบภาพถ่ายที่อยู่ในการ์ดหน่วยความจำของกล้องดิจิตอลของดิฉันโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งมันเกิดขึ้นตอนที่ดิฉันกำลังจะอิมพอร์ตภาพถ่ายทั้งหมดเข้าไปในเครื่องคอมพิวเตอร์ ภาพถ่ายชุดนี้สำคัญมาก รบกวนช่วยแนะนำวิธีเรียกคืนไฟล์ภาพถ่ายเหล่านี้ให้ด้วยค่ะ เดือดร้อนจริงๆ ค่ะ


ตอบ: ก่อนอื่นต้องบอกว่า มันมีโอกาสที่คุณสามารถกู้ไฟล์ภาพที่ลบไปแล้วได้บางไฟล์ หรือถ้าโชคดีก็สามารถเรียกคืนได้ทั้งหมด สิ่งแรกที่คุณต้องทำคืออย่าถ่ายรูปเพิ่มเติมเข้าไปในการ์ดหน่วยความจำที่คุณต้องการกู้ถ้าคุณไม่ได้อยู่ที่บ้าน และต้องการจะกู้ไฟล์ภาพที่เผลอลบไป แนะนำให้ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องเสียก่อน และเก็บมันไว้ในที่ปลอดภัย เหตุผลก็คือ หากคุณถ่ายภาพเข้าไปในการ์ดอีก มันอาจจะทำให้หมดโอกาสเรียกคืนไฟล์ภาพจากการ์ดหน่วยความจำของคุณก็ได้ค่ะ


สำหรับวิธีแก้ไข หากคุณลองค้นหาโปรแกรมกู้ไฟล์ภาพที่ลบออกไปจากการ์ดหน่วยความจำ คุณจะพบว่า มีโปรแกรมให้เลือกใช้มากมาย ซึ่งส่วนใหญ่จะมีราคาตั้งแต่หนึ่งถึงสองพันบาท แต่ข่าวดีก็คือ มีโปรแกรมแจกฟรีที่ช่วยแก้ปัญหานี้ให้ท่านได้ชื่อว่า PC Inspector Smart Recovery ซึ่งขั้นตอนการกู้ไฟล์มีดังนี้

1. ดาวน์โหลด และติดตั้งโปรแกรม PC Inspector Smart Recovery
2. เสียบการ์ดหน่วยความจำที่ต้องการกู้เข้าไปในกล้องดิจิตอล แล้วเชื่อมต่อกล้องกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ดับเบิ้ลคลิกไอคอน My Computer เลือกไดรฟ์ของการ์ดหน่วยความจำ (โดยทั่วไปมักจะเป็นไดรฟ์ E: หรือ F:)
4. เรียกโปรแกรม PC Inspector Smart Recovery
5. เลือกไดรฟ์ที่ต้องการให้โปรแกรมกู้ไฟล์
6. เลือกโฟลเดอร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับจัดเก็บไฟล์ที่กู้ขึ้นมาได้
7. คลิกปุ่ม Start แล้วหากาแฟร้อนๆ มาดื่ม เพื่อรอโปรแกรมจัดการงานที่เหลือให้กับคุณ
8. สืบค้น (Browse) ไฟล์ต่างๆ ที่อยู่ในโฟลเดอร์จัดเก็บไฟล์ที่กู้ขึ้นมาได้

สำหรับโปรแกรมที่ช่วยกู้ไฟล์ โอกาสหน้าจะมานำลิงค์สำหรับให้ดาวน์โหลดมาให้นะคะ