การสร้าง wbi โดยการนำเอา ระบบ km เข้ามามีส่วนร่วมได้อย่างไร
นำหลักการของ KM มาผนวกเข้ากับ WBI ทั่วไป เป็นการเพิ่มศักยภาพของ WBI
