การเดินทางในเส้นทาง..กระจกเงา...ในการสะท้อนปัญหา...... เพื่อที่จะให้มองย้อนกลับดูตัวเอง....ที่หลายๆคนอาจจะไม่อยากที่จะเข้าไปรับฟัง ... รับรู้ ...และได้ยิน... ช่วยเหลือเพราะจะต้องใช้ทักษะในการฟัง มีความอดทน ที่สำคัญจะต้องใจรัก รักในอาชีพ เมื่อใด้เข้าไปสัมผัสในเส้นทางนี้ ทำให้รู้ว่า คนเรามีความแตกต่างกัน จะต้องพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน ในการทำงานตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมาทำให้จะต้องพัฒนาตนเองเพิ่มขึ้นมาก และเป็นผู้ที่จะแบ่งบัน รู้จักการให้ ให้ด้วยความบริสุทธิ์อย่างแท้จริง การไม่ได้จบทางด้านจิตวิทยา ผู้ที่สนใจที่จะเป็น Counsellor อาจจะต้องผ่านการฝึกอบรมการให้คำปรึกษาจากนั้น นำความรู้ที่ได้ไป ฝึกฝนตนเองบ่อยๆ และจะต้องลงมือฝึกปฎิบัติกับผู้ใช้บริการจริง ๆ การทำงานกับปัญหาของมนุษย์เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน...
ในแต่ละวัน พบว่าระดับปัญหาของมนุษย์นับวันจะทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความรัก การเรียน การปรับตัว เรื่องเพศ เรื่องค่สมรส ความรุนแรงในครอบครัว สับสนวุ่นวายใจ.... ไม่รู้จะหาทางออกอย่างไร การที่คนๆหนึ่งได้ตัดสินใจ...ในการมาใช้บริการงานของเรา เขาคงจะต้องมีความคาดหวังมากมายในปัญหาของเขา แต่เราหละต้องเตรียมตัว เตรียมใจในการให้บริการปรึกษา จนเสร็จสิ้นกระบวนการ ในแต่ละรายการให้เวลาคงขึ้นอยู่กับระดับปัญหาของแต่ละบุคคล