การตัดสินใจโดยกลุ่มคนในองค์กร

                                                                       การตัดสินใจโดยกลุ่ม
                                                                     Group Decision Making


                                                                                                          อารีย์   แผ้วสกุลพันธ์
                                                                                                           Aree Paeosakulpun
 

        การตัดสินใจขององค์กรทั้งหลายมักเป็นรูปแบบของการตัดสินใจโดยกลุ่มในรูปคณะกรรมการต่างๆ โดยจะมีขั้นตอนกระบวนการ 8 ขั้นตอน ดังนี้ 1. ระบุปัญหา 2. ระบุเกณฑ์ที่จะใช้ในการตัดสินใจ 3. กำหนดน้ำหนักให้กับเกณฑ์เหล่านั้น 4. กำหนดทางเลือก 5. วิเคราะห์ทางเลือก 6. เลือกทางเลือก 7. ดำเนินการตามทางเลือก 8. ประเมินผลการตัดสินใจ

ข้อดีของการตัดสินใจโดยกลุ่ม 1. ได้ข้อมูลและความคิดเห็นหลากหลาย 2. ได้ทางเลือกในการแก้ปัญหาหลายทาง 3. การตัดสินใจโดยกลุ่มจะได้รับการยอมรับมากขึ้น
ข้อเสียของการตัดสินใจโดยกลุ่ม 1. เสียเวลากว่าจะได้ข้อสรุป 2. อาจมีการครอบงำทางความคิดของสมาชิกบางคน 3. สมาชิกบางคนอาจถูกกดดัน หากไม่เห็นด้วยกับมติกลุ่ม 4. แต่ละคนจะไม่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ปล่อยให้เป็นมติของกลุ่ม ต่างกับการตัดสินใจคนเดียวซึ่งต้องรับผิดชอบเต็มที่



                                                          *************************