จากการศึกษาในหัวข้อ Telehealth หรือโทรเวชกรรม หากจะขอเกริ่นก่อน ว่าโทรเวชกรรมนั้นคือ คือ การนำเทคโนโลยีที่ช่วยให้ทางฝั่งผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์สามารถสื่อสารถึงกันได้แบบมองเห็นหน้าและสื่อสารกันได้ทั้งสองฝ่าย โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลาและการเดินทาง ซึ่งในตอนนี้การใช้งานโทรเวชกรรมเริ่มมีการนำออกมาปรับใช้กันมากขึ้นเพราะสถานการณ์การระบาดของโรค COVID-19 

ซึ่งหากจากที่กล่าวมาข้างต้นนั้น ทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงการรักษาโดยเฉพาะผู้ป่วยที่อาศัยในพื้นที่ชนบทที่ห่างไกลจากพื้นที่โรงพยาบาล ผู้รับบริการเหล่านั้นก็สามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้ตลอด24ชั่วโมงผ่านทางแอพพลิเคชั่นร่วมกันกับทีมสหวิชาชีพ อีกทั้งยังลดเวลาในการไปรอคิวและการเดินทางมาโรงพยาบาลก็ฟังดูแล้วน่าจะเป็นข้อดีอยู่ แต่ว่าข้อด้อยก็ยังพบเห็นได้อยู่บ้าง ได้แก่ ขั้นตอนในการประเมินบางขั้นตอนที่ต้องทำการประเมินทางกายภาพ หรือการทำหัตถการบางชนิดที่ต้องใช้อุปกรณ์บางอย่างนั้นทางฝั่งของผู้รับบริการเองก็อาจไม่มีพร้อมพอที่จะนำมาใช้ในการฝึกก็เป็นได้ แต่จุดด้อยที่สำคัญที่สุดที่ผมคิดก็คือในประเด็นของเรื่องทุนทรัพย์และความรู้ในการใช้งานอุปกรณ์สำหรับการโทรเวชกรรมของทางผู้รับบริการซึ่งเป็นหน้าที่ของเราที่ควรจะคำนึงถึงบริบทของผู้รับบริการในเรื่องนี้ด้วย อีกทั้งในระหว่างของการบริการ เช่น การฝึกกิจกรรมบำบัดผ่านโทรเวชกรรมยังมีปัญหาในบางประการอีกด้วยอย่างเช่นในการฝึกกับผู้บริการเด็กที่ต้องใช้สมาธิในการจดจ่อ หรือแม้แต่ตารางเวลาของผู้ปกครองของผู้รับบริการที่อาจจะไม่ว่างตรงกับเวลาในการฝึก ความอดทนของผู้ปกครองในการช่วยเหลือครอบครัวบุตรหลาน และหัตถการที่ต้องใช้ตัวของผู้บำบัดในการช่วยฝึก ดังนั้นการประยุกต์ในการฝึกได้อย่างยืดหยุ่นจึงเป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญที่เราจะต้องคิดแก้ไขเพื่อให้ผู้รับบริการสามารถได้ประโยชน์สูงสุดของการฝึกผ่านโทรเวชกรรมในสถานการณ์เช่นนี้

กระนั้นเองถึงสถานการณ์การระบาดของโรค COVID-19 จะหมดลงไปแล้ว ผมคิดว่าการใช้โทรเวชกรรมเองก็ยังคงเป็นตัวเลือกที่หน้าสนใจสำหรับในพื้นที่ห่างไกลในหลายพื้นที่ซึ่งมีความลำบากต่อการเดินทางเข้ามาสู่พื้นที่ของโรงพยาบาลทั้งด้วยอาจจากสาเหตุใด ๆ หรือจากตามความสนใจและความแตกต่างของเวลาของทั้งสองฝ่าย โดยอุปสรรคเหล่านี้อาจมาได้จากทั้งปัจจัยทางสภาพแวดล้อมหรือปัจจัยทางกายภาพของผู้รับบริการอันเป็นอุปสรรค การพัฒนาวิธีการของทางฝั่งบุคลากรทางการแพทย์ให้เบนเข้าหากลุ่มผู้รับบริการเหล่านี้ซึ่งมีข้อจำกัดจากทางปัจจัยต่าง ๆ มากมายจึงเป็นสิ่งท้าทายที่เราควรจะให้ความสนใจและร่วมกันพัฒนาต่อไปเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของสองฝ่ายที่จะได้ร่วมกัน

6123011