Leadership Style

Trust - ศรัทธา เชื่อมั่นในตัวเขา เปิดโอกาสให้เขาแสดง ให้โอกาสเขาทำพลาดได้บ้าง

ในมุมมองของผม การจะดูแลลูกน้องคนหนึ่ง น่าจะเริ่มจาก

Trust - ศรัทธา เชื่อมั่นในตัวเขา เปิดโอกาสให้เขาแสดงความสามารถเต็มที่ ให้โอกาสเขาทำพลาดได้บ้าง เพื่อเรียนรู้และแก้ไขปรับปรุงความผิดพลาดนั้นด้วยตนเอง ถือเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนรู้และพัฒนาของเขา ส่งเสริมชื่นชมกับความพยายามและการเรียนรู้ของเขา ให้เขามีส่วนร่วมกับทีมงาน ให้เขารู้ข้อมูลเท่าๆกับเราทุกอย่างอย่างเท่าเทียม

ส่งเสริมให้เขาพัฒนาด้วยการแสวงหาความรู้ ส่งเสริมความก้าวหน้าในอาชีพ ชื่นชมกับความสำเร็จไม่ว่าเล็กหรือใหญ่

รับฟัง อย่างตั้งอกตั้งใจ ห่วงใย ช่วยเหลือเท่าที่จะทำได้

เรามาลองดูแนวทาง ผู้นำของบริษัทชั้นนำระดับโลกดูกันครับ

Google กำหนดแนวทางผู้นำไว้ 8 ข้อ โดยเปรียบเทียบกับ Oxygen ที่จะทำให้ลูกน้องชื่นใจ ดังนี้

1. Coach

2. Trust

3. ชื่นชม ห่วงใย

4. กำหนด Objective Key Result (OKR)

5. สื่อสาร

6. สนับสนุนความก้าวหน้าในอาชีพของลูกน้อง

7. กำหนดทิศทาง กลยุทธ์ให้ชัดเจน

8. เก่ง Technical เฉพาะด้าน

ลองดูแนวทางผู้นำของบริษัทชั้นนำในประเทศไทยบ้างครับ

เครือ C.P. ได้กำหนดลักษณะของผู้นำไว้ ว่า

• ผู้นำต้องกำหนดทิศทาง(เช่น มุ่งสู่ digital, Technology)
• ทำให้เกิดการปฏิบัติ (เช่น เป็นเถ้าแก่ต้องรู้ทุกเรื่อง ลงมือทำเอง)
• สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน(เช่น หลัก 3 ประโยชน์ในค่านิยมองค์กร)
• เป็นแบบอย่าง(เช่น ความสำเร็จ พอใจวันเดียว)
• สื่อสาร
• สร้างบรรยากาศแห่งความสำเร็จ (เช่น ค่านิยม 6 ประการ, ผนึกกำลัง ทะลายไซโล, เรื่องใหม่ให้คนใหม่ทำ ให้เขาตัดสินใจได้ไม่ต้องขออนุมัติ แต่ต้องรายงานให้ทราบ, ลูกวัวไม่กลัวเสือ)
• เป็นโค้ช(เช่น ชี้แนะ ไม่ชี้นำ)

ลองดูนะครับ สำหรับผู้ที่เป็นผู้นำอยู่แล้ว เผื่อจะได้นำไปใช้พัฒนาตัวเอง หรือใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาความเป็นผู้นำให้กับทีมงาน หวังว่าจะมีส่วนช่วยให้องค์กรในบ้านเรามีคุณภาพที่ดีขึ้น และที่สำคัญ จะทำให้พนักงานส่วนใหญ่ที่เป็นลูกน้องได้ชื่นฉ่ำใจกับผู้นำที่ดีดีที่จะเพิ่มจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆนะครับ