"แข่งกันเจ็บ"

ทำธุรกิจ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชื้อ ไม่ใช่ตอบสนองความต้องการของเจ้าของ

ผมมักจะได้มีโอกาสคุยกับผู้ประกอบการหลายราย และ ก็มักจะพบกับปัญหาเดิมๆ ซ้ำๆ บ่อยๆ ที่่ว่า

ผู้ประกอบการหลาย มักจะเสียเวลาและงบประมาณไปมากกับการลงทุนเรื่องการตลาด
(โดยเฉพาะการโฆษณา และ ใช้วิธีการตัดราคา) เพื่อที่จะได้มาเพื่อ Market Share ที่มากขึ้น

พูดง่ายๆ ก็คือ คู่แข่งมาแบบไหน ก็จะสู้สุดฤทธิ์ เข้าทำนองตาต่อตา ฟันต่อฟัน สุดท้ายมันก็คงเจ็บตัวทั้งคู่

คุยกับผู้ประกอบการประเภทนี้ ก็รู้สึกได้เลยว่า
พวกเขาขาด .... ขาดความสำนึก และ รับผิดชอบต่อลูกค้าของเขา

การลดราคา เพื่อให้ได้งาน สุดท้ายก็ต้องลดคุณภาพสินค้า และ การบริการ

ผมคิดว่า นี่แหละ คือ อีกสาเหตุที่ทำให้ ผู้ประกอบการหลายรายต้องล้มไม่เป็นท่า
ก็เพราะมัวแต่หมกมุ่นกับเกมส์การแข่งขัน การอยากเอาชนะ การอยากเป็นเจ้าตลาด

การได้ Market Share ที่มากขึ้น ไม่ได้หมายความว่าจะได้กำไรมากขึ้นเสมอไป

ธุรกิจ ที่ดี ต้องสร้างกำไร ให้กับทั้งลูกค้า และ บริษัท

ถ้ามัวแต่สนใจคู่แข่งมากจน ไม่คิดถึงลูกค้า

ตกลงจะทำธุรกิจ เพื่อต่อสู้กับคู่แข่ง หรือ จะทำธุรกิจ เพื่อลูกค้ากันแน่

นั่นสิ ... แล้วเขาจะคิดได้ไหม

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน Willskills Business



ความเห็น (0)

หมายเลขบันทึก

643074

เขียน

06 Dec 2017 @ 23:13
()

แก้ไข

07 Dec 2017 @ 21:48
()

สัญญาอนุญาต

ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า
อ่าน: คลิก