วันที่ 3 พย. 48 จังหวัดสงขลาจัดประชุมแสดงความคิดเห็นต่อการสร้างหลักประกันสุขภาพ ได้เข้าร่วมในประเด็น มาตรฐานการให้บริการสาธารณสุขของหน่วยบริการ ตามมาตรา 41 (1) ของพระราชบัญญัติหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โดยผู้เกี่ยวข้องหลายภาคส่วน เน้นที่ภาคประชาชน
ประเด็นคำถาม มาตรฐานการให้บริการสาธารณสุข ของหน่วยบริการ เช่น โรงพยาบาล สถานีอนามัย ศูนย์สุขภาพชุมชน มีความชัดเจนและเหมาะสมหรือไม่ อย่างไร ? หากต้องการมีการปรับปรุงแก้ไข ควรจะมีการปรับปรุงแก้ไขในประเด็นใด ?
สรุปความคิดเห็น มาตรฐานการให้บริการสาธารณสุข มีความชัดเจน เหมาะสม เพราะมีทั้งมาตรฐานบริการ HA/HPH/HCA มีมาตรฐานวิชาชีพ มีระบบการตรวจสอบ การส่งต่อที่เชื่อมโยงอย่างเป็นระบบที่ทำให้มั่นในได้ว่าประชาชนจะได้รับบริการที่มีคุณภาพ แต่มีข้อจำกัดในประเด็นบุคลากร และจำนวนประชาชนในพื้นที่ที่รับผิดชอบ ทำให้ความสามารถหลาย ๆ อย่างที่ทำได้...แต่ไม่ได้ทำ
ข้อเสนอแนะ 1. ประชาชนมีส่วนร่วม โดยการเป็นกรรมการที่ปรึกษาของสถานบริการ หรือในการจัดบริการ เช่น อสม.ช่วยในการคัดกรอง เพื่อลดความขัดแย้ง เพิ่มรอยยิ้ม 2. มีการประชาสัมพันธ์เรื่องสิทธิโยชน์แก่ประชาชนให้ทั่วถึง เช่น เรื่องมาตรฐานการให้บริการ มาตรฐานเรื่องยา 3. การใช้ภูมิปัญญาท้องถิ่นสอดคล้องกับบริบทโดยอาจตั้งที่มีมาตรฐานที่จัดทำโดยภูมิปัญญาต่าง ๆ 4.ส่งเสริมการสร้างสุขภาพโดยใช้ภูมิปัญญาและการทำเป็นตัวอย่าง.
