P = QCDSMEE ผู้บริหารและทีมงานมีหัวใจของการทำงานที่จะยังประโยชน์เกื้อกูลทั้งเพื่อลูกค้า(ผ้รับบริการ) เพื่อพนักงาน (ทีมงาน) และเพื่อสังคม องค์การหรือหน่วยงานนั้น ๆ ก็จะนำไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน

Productivity  วิถีที่ควรใส่ใจในหน่วยราชการ                                                                                                                                                                                                      Productivity  หรือการเพิ่มผลผลิตนั้น......สำคัญไฉน...จึงมีความหมายให้เกิดประโยชน์ทั้งต่อลูกค้า ต่อเพื่อนร่วมงานและต่อสังคม การเพิ่ม ผลผลิตจึงมีแต่ได้ไม่มีเสียเป็น Win – Win  เพราะ Productivity  มีสูตรสำเร็จคือP = Q C D S M E E  ตัว P หมายถึง Productivity , Q  หมายถึง Quality , C หมายถึง Cost   คือ  ราคาสินค้าหรือบริการที่เหมาะสม  D  หมายถึง  Delivery  คือการส่งมอบสินค้าหรือบริการด้วยความรวดเร็ว , S  หมายถึง  Safety  คือความปลอดภัยของพนักงาน , M  หมายถึง  Morale  คือขวัญและกำลังใจของพนักงาน, E  หมายถึง Environment คือการคำนึงถึงการรักษาสิ่งแวดล้อม อย่าให้การผลิตหรือการทำงานให้ได้ผลิตภัณฑ์เกิดสิ่งที่เป็น มลพิษต่อสิ่งแวดล้อม , E อีกตัวหนึ่ง หมายถึง Ethic คือคำนึงถึงหลักจริยธรรมในการทำงาน มีการตอบแทนที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม                   หากจะจำแนกกลุ่มให้ชัดเจนก็สามารถจำแนกได้ 3 กลุ่มประโยชน์เกื้อกูลคือ “QCD” เพื่อลูกค้า“MS” เพื่อพนักงาน และ “EE” เพื่อสังคม...                   นี่แหละส่วนผสมของ Productivity ที่เรามักมองผ่านไม่มองพิศจึงเชิญชวนให้หยุดคิดทบทวน หน่วยราชการก็นำแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้ได้ไม่ได้มีข้อจำกัดว่า เป็นเรื่องของธุรกิจ Productivity จึงเป็นวิถีที่ควรใส่ใจในหน่วยราชการ หากทั้ง     ผู้บริหารและทีมงานมีหัวใจของการทำงานที่จะยังซึ่งประโยชน์เกื้อกูลทั้งเพื่อลูกค้า  (ผู้รับบริการ) เพื่อพนักงาน(ทีมงาน) และเพื่อสังคม องค์การหรือหน่วยงานนั้น ๆ ก็จะนำไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยื่น.........                                                                                ดิศกุล  เกษมสวัสดิ์                                                                        อาทิตย์ ๑๙ ก.ย.๔๙